BMW 6ème Avenue Lyon

Aucun sérieux dans ce garage.Remplacer et contrôler ça veut dire la même chose chez eux.C’est un gros problème quand on parle la même langue. Les intéressés comprendront. En tout cas je n’irai pas dans ce garage.

Concession de voleurs , bande de voleurs que vous êtes. Suite à un message sur mon véhicule pour une action de rappel je prend rendez-vous cette concession de voleur pour effectuer un contrôle sur une pièce de recyclage des gaz d’échappement sur un X3 on m’explique bien qu’il s’agit d’un contrôle dans un premier temps car la pièce est peu disponible car plusieurs milliers de véhicules sont concernés.Je patiente gentillement sauf que depuis la mi septembre mon véhicule a les symptômes et je reçois lors de la mise en marche la climatisation pour le désembuage les gaz sont directement évacués à l’intérieur du véhicule donc c’est une horreur véhicule inutilisable en l’état surtout que j’ai un bébé de 5 mois .Je rappel cette concession BMW 6eme avenue Lyon 3 une bande organisée de voleurs qui volent ces clients et là on me dit oui la pièce n’est toujours pas disponible BMW FRANCE reviendra vers vous avec message vocal à l’appui sur mon téléphone.Je décide de creuser un peu plus loin en appelant BMW FRANCE afin d’expliquer mon cas et là le coup de massue tombe : Monsieur, bmw 6eme avenue nous confirme que votre a été changé en Juin lors de votre passage à la concession pour le contrôle de cette même pièce et on me maintient cette version au téléphone tout le long de l’échange téléphonique donc en gros vous véhicule est réparé cassez nous plus la tête. Ah donc c’est comme ça qu’on fait le SAV chez ces voleurs.Préparez à passer une sale semaine bande voleurs BMW 6eme Avenue Lyon 3 je ne lâcherai rien jusqu’à que vous changiez cette pièce continuez à prendre les gens pour des pigeons mais ça ne sera pas moi .N Dehas( je suis bien client de cette concession de voleur BMW X1 et X3)En prime voilà comment je reçois mon véhicule après un passage à la concession, réception le 03/11 à 16h45 (capot de travers)

Très bon accueil, on a eu un bon prix sur notre véhicule, il faisait un peu chaud mais c’était un moment agréable merci Laurent

Nous venons depuis quelques temps à cette concession pour la Mini de mon épouse. Les rdv sont rapides et ponctuels. Tout est clair et bien expliqué. La voiture est rendue propre, c’est un excellent service. Nous reviendrons et conseillons vos services pour les entretiens.

J'ai été surprise par l'accueil chaleureux à la différence de ce que j'ai lu sur les avis. Très bonne prise en charge de ma BMW X4, et ceci dans le temps prévu. Problème de plaquettes resolues sans changer les disques. Merci à M Louis Cellier et àtoute l'équipe.

Excellent! Accueil, prise en charge véhicule, ponctualité, amabilité, et tout ça avec la gentillesse de vous faire profiter de belles promotions. Ne pas hésiter et poussez la porte.

La service magnifique! Notre bobine d’allumage a raté en train de retournant à L’Angleterre de Grasse et on nous a donné l’assistance immédiatement!Tous est allé bien afin de faire pouvoire notre retour.Merci si beaucoup!!!

Des professionnels. De la réception à l'atelier. Une vraie concession BMW, les clients et les véhicules sont dans de très bonnes mains. Mon problème mécanique a été résolu. Un grand merci à l'équipe et surtout à M. Cellier qui à suivi mon dossier.

DisponibilitéEfficacitéCordialitéQualitéau top foncez les yeux fermés, mention spéciale au chef d’atelier Benjamin !

Excellent accueil avec sourire et gentillesse alors que j’avais un léger souci inopiné en déplacement à distance de ma concession habituelle, merci encore de m’avoir gracieusement aidé