SFRP

L'entreprise SFRP à su répondre à mes demandes. Les travaux ont été réalisés dans les délais. Une écoute et de bons conseils. Le suivi est effectué très correctement et on sent que c'est un prestataire qui fait ce travail depuis longtemps. Le résultat est impeccable.

Inadmissible!! Ils interviennent,font n'importe quoi , et en plus ils ne sont pas capables de régler une facture via une décennale,en disant qu'ils ne sont pas intervenus,et nous avons tjs la fuite,je pense que cela va finir au tribunal!!!!

Cette entreprise et ses salariés sont irrespectueux se garent devant mon garage et m'insulte alors que je leur dis quils nont pas le droit ils ont cassé les deux plots blancs que jai fais installer il y a de ça 6 mois a mes frais jai donc.depose plainte et montre la photo que jai prise

Droit de réponse à M MINUTOLONous allons prendre contact avec vous, pour reprendre l'historique, nous avons réalisé une couverture tuile qui s'est très bien passé puisque vous avez signé le PV de réception de chantier sans réserve, concernant votre terrasse, vous oubliez de préciser que nous avons changer à nos frais soit une journée de travail à deux techniciens vos lames, à l'aide de votre facture datant de 10 années, il est donc difficile de faire du neuf avec de l'ancien, merci de souligner que nous l'avons fait à nos frais, nous avons cherché des lames chez nos fournisseurs, nous sommes dans l'attente de leur réponse.Quant au règlement, comme je vous l'ai expliqué, mon épouse a vu la facture acquittée et a tout naturellement encaissé le chèque.Nous vous tiendrons informé.

Notre société est des plus sérieuse, professionnalisme et savoir faire sont nos maîtres mots. La satisfaction client est notre priorité.

Entreprise qui ne donne pas satisfaction tant sur le travail que sur le suivi des travaux.Il y a eu un souci avec les ouvriers qui ont cassé des lames de la terrasse et j'ai engagé la voie amiable mais silence radio du patron.Par contre pour le reglement en deux fois on peut toujours compter sur lui. Un en septembre et l'autre en septembre aussi!lolL'interet de faire 2 chèques pour 2 mois différents.Reponse au patron sur ce message car on ne peut plus emettre d'avis!Certes, votre travail sur le toit est bon. En revenche quand vous cassez une terrasse en bois composite et qu'au lieu de la reparer ou de faire marcher l'assurance chose que vous ne voulez pas faire, vos 3 ouvriers la demontent et la remonte n'importe comment (3 lames supplementaires soit 5 au total de cassées),je suis en droit d'attendre réparation non? Et heuresement que vous ne m'avez pas demandé en plus de vous payer ces heures de carnage! Surtout pour des lames sur mesures!Je vous rappelle quand même que c'est vous qui avez cassé ma terasse et que même si elle a 10 ans, elle n'etait pas cassé avant vos travaux! En aucun cas dans le devis que j'ai signé il est ecrit que vous devez remplacer les lames de terasses en bois et avez vous même pris l'initiative de remplacer les lames cassées par 2 lames que j'avais en stock chez moi. Apres quand on est pas capable de remplacer ces lames sans en casser d'autres on fait une declaration d'accident et on fait intervenir un professionnel et tout le monde est content.