Laboratoire Eurofins Biolab Trappes les Merisiers

Zéro pointé!!!!A fuir! L’accueil est déplorable! Je retourne sur Maurepas, là-bas au moins on accueille correctement les gens et on les prend pas pour des chiens! Les assistantes à l’accueil font la pluie et le beau temps, aucun professionnalisme, aucun respect… de la désinvolture à l’état pure! Ça papote et ça parle sur les patients à l’aise!Les personnes chargées des prélèvements, par contre étaient très professionnelles.L’accueil c’est la vitrine, et honnêtement la vôtre ne donne pas envie de revenir!

endroit propre les dame de l’accueil sont très poli je recommande.

Génial accueil et standardistes délicieusement agréable et cordiales le respect du patient et mis en avant et surtout le système de tickets arrive top pas comme biofutur elancourt

Très bon accueil, malgré le flux important, l'efficacité des employés méritent le respect. J'ai même assisté à la présence de patient sans gêne et irrespectueux qui ont été traité avec calme et professionalisme.Pour les commentaires de certains il serait peut être urgent de se remettre en question ( nul besoin de photos prisent sans l'accord des concernées)

Je ne comprends pas les avis, j'y suis allée plusieurs fois. Accueil agréable, de bons conseils (je n'avais pas assez d'heures a jeun) ils m'ont conseillé de revenir pour que la prise de sang soit au plus juste au lieu de faire en ne se souciant de rien.Personnel qui prélève toujours agréable et sympathique. J'ai aussi amené mon fils de 10 ans t cela c'est très bien passé.C'est devenu mon laboratoire de référence.

très bonne impression la secrétaire de l'endroit est très charmante avec un grand sourire c'est toujours un plaisir de passer !!

Bonjour,Ma note concerne l’accueil téléphonique que j’ai eu ce jour “ vendredi 20/10/2023”.J’appelle pour un renseignement, car j’ai été redirigé par le laboratoire de maurepas . Mais, la personne que j’ai eu au téléphone a était désagréable et impatiente. Je n’imagine même pas l’accueil sur place qui peut y avoir par cette personne.

Si je pouvais je mettrais 0 étoiles, le peu de fois où j’ai dû m’y rendre j’ai regretté mais cette fois-ci sera la dernière je n’y retournerai plus.Des employées vraiment... aucune politesse, c’est à peine si elles vous adresse un bonjour. Elles ne veulent tout simplement pas travailler. Elles passent leur temps à parler entre elles et rire.Elles arrêtent les prélèvements quand bon leur semble, et ce coup là on me la fait 3 fois !!! Sur des périodes bien éloignées je précise ! Et là dernière en date, samedi matin avec mon fils de 4 ans, après avoir marchés dans le froid on nous refuse à 10h58 une prise de sang pour mon fils, car je cite: nous sommes en sous effectif on ne fais plus de prélèvement à 11h.C’est inadmissible vraiment je n’y remettrez plus les pieds, aucun savoir vivre aucune politesse !C’est les merisiers donc on accorde peu d’importance aux patients c’est ça, c’est inconcevable pour moi.

Je suis extrêmement satisfait des services fournis par ce laboratoire. Mon expérience a été exceptionnelle du début à la fin. Tout d'abord, le personnel était incroyablement compétent, professionnel et amical. Ils m'ont accueilli chaleureusement et ont répondu à toutes mes questions avec patience et clarté.

Je me suis présenté ce jour , pour réaliser une prise de sang sans ordonnance . La réceptionniste m'as dit que ce n'était pas possible.Cependant , je lis ça et là sur le net que c'est possible tout en me faisant remplir un formulaire de consentement.Est-ce que vous appliquer ce réglement ?