Yves Rocher

De super conseil, je suis nul en maquillage mais on m'a aidée à trouver ce qui mallait c'est nickel

J'ai effectué des achats chez YR sur Roques près de Toulouse. Ils avaient un problème de TPE. le ticket avec sans contact avait mis du temps à sortir, du coup la vendeuse a fait abandon, sauf que le paiement était déjà accepté. Elle m'a dit que le paiement n'était pas passé. J'ai refait une deuxième fois, et à la 2ème fois, les 2 tickets sont sortis. Mais malgré ça, il aurait fallu que je vois sur mon compte que j'ai bien été débitée 2 fois pour demander remboursement.Mais avant le remboursement, j'ai du appeler plusieurs fois pendant 2 jours avant d'avoir la responsable.Une fois qu'elle était OK avec le remboursement, j'avais le choix entre rbst par virement bancaire ou chèque. Vu leur lenteur, j'ai opté pour le remboursement par chèque. J'ai mis 1 semaine pour l'avoir car bien sur, ils ont envoyé le chèque par lettre verte.Et tout ça, mm pas un geste commerciale.Je n'y retournerai plus dans ce magasin à Roques

J’y suis allée pour une réservation d’un massage, j’avais réserver l’escale marine pour 45min.On m’installe fait le massage parfait et à la fin on me réclame de payer la somme pour un massage de 60min.J’ai bien expliqué que non j’avais réservé pour 45min et pas 60, la dame n’a rien voulu savoir, on vous prend un otage c’est une honte !!!!!!!

A fuir ! Les prix affichés sont faux. Je m'en suis rendu compte au moment de payer, visiblement ça n'a pas plu à la vendeuse qui était Incompétente. 20min a attendre le temps que les 4 vendeuses réunissent leur neurones pour encaisser la clientèle..

Une expérience peu convaincante. L'esthéticienne ne prend pas la peine de nous demander notre avis sur l'épilation des sourcils. Réalisation approximative. Je ne recommande pas.

Merci Marie pour votre professionnalisme votre gentillesse votre savoir faire. Vous avez pris le temps, et merci pour vos bons conseils. Je reviens tout les mois avec confiance et mention très bien aussi pour l’accueil dans ce magasin.

Une épilation maillot simple" à moitié faite... sur un forfait "maillot+jambes entières" la veille du départ en vacances... c'est franchement inadmissible !!!Depuis quelques temps il y a du laisser aller dans cet institut !"

Bonjour, je suis venue pour une épilation la responsable m'a trouvé un créneau rapidement je la remercie.Mais malheureusement ce n est pas la première fois que j effectué une épilation du visage et une fois de plus je dois rattraper le travail fais de moitié.Les cabine sont très mal éclairer pour voir le résultat car j ai des problèmes aux yeux.Je n admet pas payer à chaque fois une épilation du visage sans résultat correct.A chaque fois j insiste mais toujours pas de résultat positif je ne comprend pas.J espère que mon commentaire portera ses fruits.

rendez vous pour épilation au fil sourcil , j’avais déjà fait un rdv dans un autre yves rocher j’étais très satisfaites mais la !!! je suis tombée sur une personne qui étais visiblement énervée de sa journée ! elle était brute ne parle pas ! si c’est pour faire des soins comme ça changez de métiers !a fuir !!!

J'adore mais les prix ont trop augmenté chez Yves rocher..dommage