Pluriel Matériel Electrique

Bonjour, j'ai passé une commande le 11/06 (OHFZCTDOW) qui a bien été prélevée le jour même mais reste en statut en attente" de préparation depuis la même date. J'ai cru comprendre que vous aviez des problèmes de logistiques (changement d'entrepôt) mais cela n'excuse pas de ne pas répondre au téléphone ni aux emails ni au formulaire de contact du site. J'ai besoin de mon produit dans les prochaines semaines et souhaite a minima confirmation de ma commande ainsi qu'un délai de livraison. Sans cela

Ok j'aurais du lire les avis avant de commander....Produit en stock lors de la commande, 1 semaine plus tard toujours rien reçu.Produits toujours en stock sur le site et même moins cher que je l'ai acheté.Aucun mail de confirmation de commande reçu.Commande en préparation sur le compte. Chantier en stand by!! J'espère que je vais avoir ma commande un jour ou l'autre, sinon c'est direction signalement à la DGCCRF.

Commande référence AHWOVJJUZ passée le 6/11/23 et paiement par le site. Aucune nouvelle concernant ma commande malgré 2 rappels. Je vous ai fait confiance, j'ai eu tort, j'aurais du lire les nombreuses plaintes à l'encontre de votre société. Si je n'ai pas de réponse de votre part très rapidement, je me sentirai dans l'obligation d'en référer aupès de la DGCCRF ainsi que du ministère des affaires économiques en Belgique.

06/2023 - Commande EIHSZEFFO passée le 14/06/23 à 8h55 devrait déjà être livrée depuis longtemps mais le point de retrait n'a jamais reçu de commande. Cela devient urgent pour nous de recevoir la commande ! Mais aucune réponse ni par téléphone, ni par mail.Je vous déconseille vivement de commander chez eux.Suite au 05/09/23 : après avoir mis un avis google, la société a bien voulu répondre (il était temps). Elle a indiqué qu'un partie des fournitures était en rupture de stock, j'ai donc souhaité être livré de la première partie. Mais depuis ce jour, aucune nouvelle sur la deuxième partie de la livraison, je l'attends toujours... Et aucune réponse, aucun mail informatif de la part de cette société. Je me bats pour obtenir la fin de ma commande alors que tout est déjà payé. Service client déplorable, gestion des commandes déplorable. Je ne recommanderai plus jamais chez eux.

Commande effectuée le 26/04/2023 reçu le 12/05/2023 . Relance téléphonique à deux reprise et j’ai reçu réponse à mon inquiétude. Produit conforme , bien emballé et fonctionnel. Je mets trois étoiles car livraison pas assez rapide ( peut être aller vous améliorer ce petit déficit en matière de livraison ) hors mis cela rien a dire sinon merci .

Commande numéro JOXKEHKIN" passée le 15/06/23

Commande passée le 13/10/2023 sous le numéro SYPUMXBSBPayée par CB et débitée. Après 3 bonnes semaines sans aucune nouvelle (statut en attente) ma commande est passée au statut Annulée"... Personne ne me prévient ? Ou sont mes 35

Commande passée sur le site et paiement effectué.Après 6 jours on m’informe que le produit n’est plus en stock et que ma commande est annulée.Je les avais pourtant appelé pour assurer cette commande et confirmation de disponibilité,il m’avait répondu qu’il n’y avait pas de problème surtout que j’avais signalé l’urgence de ma commande.Il semblerait que je ne soit pas le seul dans ce cas.Passez votre chemin et commandez ailleurs si vous voulez être sûr d’être livré un produit acheté et validé sur le site!

Attends un remboursement de pièces depuis le mois de juillet, jamais livrée car d’après eux le fabricant a fait faillite.Pas de retour. Bref de l’argent dépensé pour rien !!!Des entreprises plus sérieuses existent.Cordialement.Notre numéro de commande est le DJCMJEZCG

Magasin exceptionnel !! Une entreprise père et fils qui ont sû me conseiller sur des chantiers et des devis. J'ai commandé beaucoup de matériel et je suis très satisfait de la qualité ! Enfin une entreprise à échelle humaine.Je recommande.

commande passé le 30 juillet avec le numéro EYQVHRRSG, suite à ma demande d'information du 15 août pour connaître l'etat de ma commande, ils m'ont informé qu'il n'avait plus les produits en stock et qu'ils allaient me rembourser. depuis 1 mois silence radio que ce soit des relances par téléphone (ligne coupé ) ou par mail aucune réponse de leurs part. je vous deconseille vivement ce site internet pas sérieux voir même escro!