L'aparthoteL LhL

The shower head is too large for the shower cubicle making it impossible to wash one’s hair as there is not enough space to keep out of the water to do so. Most poorly planned shower I have experienced.The style of the room is decent but the room had not been vacuumed and the bed spreads were covered with dust and hair. The size of the room was comfortable though.I did not fall asleep until almost dawn as all the loud music and engine noises from cars outside could be heard until 4am or so.Location is convenient for exploring Dijon by foot.

Hôtel très bien situé, proche du centre de Dijon et des arrêts de tram.Un très agréable séjour, chambre propre et calme. Personnel souriant et toujours de bon conseil sur les lieux à visiter. Je recommande si vous voulez passer un agréable séjour Dijonnais !

Perfect choice, everything was clean, with good public access to the city center. Very spacious rooms and very attentive staff.The room was large and although not too fancy it was clean and comfortable.There are plenty of public parking spots around and a paid parking a the hotel which is pretty convenient.I will definitely be staying at the hotel again when I come back to Dijon!

Extrêmement bien reçu par le personnel de ce charmant appart’hotel, j’ai du mal à croire les commentaires négatifs que j’ai pu lire.Mon appartement était parfaitement nettoyé avant que j’y accède et très bien équipé. La localisation est top, en plein centre de Dijon, on peut tout faire à pieds. L’équipe est aux petits soins et n’a pas hésité à se décarcasser quand j’ai eu besoin d’eux pour une demande inhabituelle. La déco est classe et raffinée, à l’image de la gérante. Vraiment je recommande cet hôtel et je n’hésiterai pas à y revenir si j’ai à nouveau besoin d’un logement sur Dijon.

Conseillé par un membre de ma famille pour me rendre dans cet Aparthotel, je n’ai pas du tout été déçu des prestations proposées. Le personnel a conseillé des petits lieux sur Dijon qui répondaient parfaitement à ma demande. De plus les chambres sont très accueillantes, et l’emplacement du site est excellent.

Ma famille et moi avaons séjourné à l'apparthotel LHL car on a eu un dégât des eaux. J'aurai aimé prolonger notre séjour car les studios sont magnifiques, propres, décorés avec goût.J'ai particulièrement aimé le jardin paisible qui vous déconnecte, alors qu'on est au centre ville de Dijon.Toute l'équipe est charmante. Une dédicace particulière à la patronne des lieux pour sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse.Je recommande vivement !

Pire expérience hôtelière jusqu'à présent :Malgré une bonne situation géographique et les commodités qu'offre la résidence / les studios , le bâtiment n'est pas très bien isolé de l'extérieur (simple vitrage côté cours). Petit déjeuner non disponible pour problème logistique et travaux de nuit sur les toitures certes pour ces deux points je ne suis pas tombée dans la bonne période.Ce que je déplore le plus est le service client inexistant : en cause l'absence de savon dans l'appartement (distributeur de la douche vide, certainement un oubli cela peut arriver et je comprends) MAIS mes appels à la réception sont restés sans réponse alors qu'ils sont censés rester joignables ... le lendemain matin 8h15 toujours personne à la réception (qui ouvre à 8h) [un autre client attendait désespéramment du personnel à la réception] idem le surlendemain. Horaires non respectées + j'ai du me débrouiller seule le 1er jour pour pouvoir avoir du savon ! + personne n'a daigné me rappeler suite au message vocal laissé le soir-même de mon arrivée. A fuir !!Revoyer les bases du service hôtelier, si vous indiquez être joignables alors répondez, rappelez vos clients, présentez des excuses. Respecter ses clients passe en 1er lieu par respecter ses propres engagements !Mise à jour du 07/07/2023 en réponse de l’hôtelier : j'ai séjourné du lundi 5 au mercredi 7 juin, votre justification n'en est donc pas une. Je n'attends pas de justification d'ailleurs, j'ai eu une mauvaise expérience et pour mes prochains déplacements à Dijon je ne logerai pas dans votre établissement. J'espère seulement et très sincèrement que les futurs voyageurs auront une bien meilleure expérience que la mienne dans votre établissement.

Très bon séjour. Appartement bien agencé, calme bien que côté rue. Arrivée hors des horaires d'accueil mais reçu mail avec les explications pour accès à l'appartement et au parking. Les plus : mise à disposition gratuitement d'une machine à laver séchante et fer à repasser. Un petit jardin verdoyant avec tables et fauteuils. Nous recommandons à 200 % cet établissement à Dijon.

Excellent séjour dijonnais dans cet appart-hôtel. Nous avons été reçu très chaleureusement par un personnel souriant, aimable et riche en conseils pour des activités et restaurants.Tous les ingrédients sont réunis pour notre confort. L'établissement est calme, très bien entretenu et les chambres sont de qualités (les kitchenettes intégrées sont top!)L'hôtel est d'ailleurs à proximité du réseau de trams, ce qui permet de se déplacer dans Dijon rapidement et avec facilité. Vraiment très pratiqueJe recommande vivement

Le service de gestion des réservations est chaotique voir malhonnête. Réservation faite, payée, confirmée pour 4 adultes et un bébé dans un appartement 2 chambres. Au moment de la réservation la réception demande même si nous aurons besoin d’un lit parapluie mais on dit que ce ne sera pas la peine. 4j après la réservation finalement l’hôtel annule la réservation car le bébé ne serait pas accepté (ceci est illégal). On les appelle et la réceptionniste nous dit qu’il n’y a pas de problème avec le bébé et que ca doit être la carte bancaire qui est pas passée. Après vérification la réceptionniste confirme en fait que le bébé ne pourra pas venir et que notre réservation est annulée et ne répond plus à nos appels.

A scam! I made a booking with them last year to stay for a week. My credit card details was taken and the fees for the week were deducted, after stating that the fees will be paid upon arrival. After successfully cancelling 3 weeks before my stay (I had to cancel due to unforeseen circumstances), the payment for the accommodation was never refunded (who said it would fully refund a customer who cancels a week beforehand). I've send emails, called them, sent them messages via social media, but no response? Highly disappointed and furious. Which brings me to the point to leave a nasty review so it doesn't happen to other people. Hopefully L'Aparthotel will respond now?

Nous avons été très satisfaits de l'accueil et du personnel ainsi que l'état des chambres... L'hôtel est très bien situé et nous avons tout a disposition.Je recommande