Lazeo Saint-Denis

J'ai commencé mes séances fin 2022.Une employée m'informe que pour 5 séances achetées, j'en avait une offerte et que si je prenais 3 zones, la 4eme était offerte. Avec mon CE, j'ai un code qui me permet d'avoir une réduction. Ah oui mais non, on me le refuse.L'offre est quand même intéressante, je signe et paie immédiatement.Au bout de la 3eme séance, on me dit que la personne que j'avais rencontré a vendu des packages qu'elle n'était pas autorisée à vendre, on parle d'ici de 3zones=4.On réduit donc l'offre, puisque l'on me demande si on rajoute (à mes frais) la 4ème zone.Ensuite, le jour de ma 5ème séance, on me dit que je n'ai pas le droit à la 6ème séance, que je ne suis pas éligible à l'offre. Bizarrement, personne ne trouve mon dossier, seul endroit ou il est précisé les offres dont j'aurais dû bénéficier....Je comprends que la société a été abusée par l'employée qui a vendu des offres qu'elle n'avait pas le droit. Mais est-ce au client de payer les frais supplémentaires pour avoir le service réservé ?J'ai bien sûr demandé à être rappelée, ça n'a évidemment jamais été fait .. !Si j'avais su, je n'aurai pas souscrit chez Lazo St Denis.

Équipe très accueillante et souriante je suis à la 3 ème séance et j’ai de très bon résultats. Le centre est magnifiquement bien décorée je recommande fortement!!!

Charmant accueil de la part de Jasmine et Marie. Tout s'est très bien passé et Marie a su me mettre en confiance en m'expliquant tout le déroulé de la séance. On voit que Jasmine et Marie sont très professionnelles. Je recommande vivement ce centre.

Je valide à 100%Un centre super jolie et propre .Je vous conseille de vous faire suivre par Typhaine .Rare de trouver une professionnelle comme elle .Elle m’a conseiller au mieux elle est à l’écoute ( je l’ai rendu dingue avec mes craintes et mes questions lol )Mes séances se passe super bien et elle s’est trop bien occupée de moi du début à la fin .( première fois qu’on m’applique de la crème après une séance de laser )C’est un plaisir d’y aller et non une corvée .

Très mauvaise expérience dans ce centre.Pour commencer, la personne qui m’a fait prendre le forfait elle avait mis les aisselles dans le tarif proposé, à ma deuxième séance, j’ai appris que la personne a été viré et que les aisselles ne seront pas inclus, bien qu’elle l’avait mentionné dans le papier fourni. J’ai fais un courrier pour qu’il soit remonté aux supérieurs mais en vain, ils n’ont rien fait.La deuxième séance a été réalisée par une nouvelle personne.A la troisième séance, j’apprends que la personne qui m’a fait la séance précédente a été également été viréeAinsi de suite jusqu’à ma dernière séance, à chaque séance y’avait une nouvelle personne car la précédente a été viré.Ce centre considèrent les clientes comme des cobayes et sont loin d’être professionnels. A fuir !!

L'équipe est super sympathique!! plusieurs forfaits différents avec des prix avantageux , proche de mon lieu de travail je n'y vois que des avantages :) je recommande ce centre

Très satisfaite. Toujours bien accueilli, le centre est toujours clean.Très pratique car il y’a beaucoup de disponibilités.Merci à marwa, très professionnelle et TRÈS MINUTIEUSE!Tout est impeccable, je recommande.

Je ne conseille pas ce centre Lazéo. Le personnel fait face à des problématiques internes et le répercute sur sa clientèle ! J'avais initialement souscrit pour une formule comprenant 6 séances (5+1 offerte) incluant les zones aisselles, aréoles des seins, décolleté, ventre, maillot et SIF. J'ai été, pour mes 4 premières séances, suivie par Tiphaine qui venait fraichement de reprendre le centre et en ai gardé une très bonne expérience. Elle était soucieuse de bien faire et à l'écoute. Cependant, pour la 2 -ème fois depuis le début de mes séances, le personnel a de nouveau été modifié ainsi que leur politique. J'ai donc eu la malchance d'en payer les pots cassés : ce matin, en me rendant à ma 5 -ème séance, j'ai du supporter l'annulation ma 6 -ème séance et, par la même occasion, me suis vu refuser l'épilation de la zone décolleté ! Cela, sous prétexte que le personnel n'a pas été en mesure de retrouver une trace informatique de ma 6 -ème séance et de mon épilation de la zone décolleté. En conclusion, je ne retournerai pas dans ce centre Lazéo et ne le conseillerai pas à mes proches du fait de l'incapacité des collaborateurs à agir de façon professionnel. Merci de ne plus faire subir à vos clients votre négligence.