Tanguy Parapharmacie Annecy

Accueil à revoir totalement!!Mon conjoint s’est retrouvé face à une vendeuse (une dame blonde) qui lui a demandé de façon odieuse ce qu’il faisait la! pour être exacte : « qu’est ce que vous voulez?? ». Mon conjoint lui répond qu’il souhaite des renseignements sur la marque Nuxe, elle lui fait un signe de la main vers un coin du magasin sans plus d’égard. Bien sûr aucun bonjour ni au revoir, les bases du service client sont aussi à revoir apparemment...J’étais à l’extérieure témoin de cette scène et cela m’a pour le moins surpris! Je travaille également dans le conseil à la clientèle, je n’ai jamais vu ça. J’étais cliente régulière de cette parapharmacie je n’y reviendrai plus et mon mari non plus.

Jeune vendeuse très sympathique et enjouée qui m'a bien conseillée sur le choix de ma crème de jour. Je reviendrais sans hésitation ! C'est toujours un plaisir de se sentir accompagnée et aidée.

Ne vous fiez pas à sa petite devanture. Cette parapharmacie est gigantesque et propose un très grand choix de produits.

Insulte d'une vendeuse....N'ayant pas pu joindre qui que ce soit, je publie ce que je n'ai pas pu envoyer...Bonjour,Nous sommes allées ma sœur et moi le 16 mars à 15h dans votre magasin 52 rue CARNOT à ANNECY. Nous avons attendu une demi-heure pour le paiement, car la cliente précédente qui avait acheté pour plus de 300 euros de marchandises payait avec trois ou quatre moyens de paiement. La caissière (998 sur le ticket), sans doute excédée, nous a insultées quand ma sœur (53 ans) lui a dit que le montant affiché correspondait bien sur la machine carte bleue au montant qu'elle devait payer... Elle nous a traitées de vieilles à confiner, etc.... J'ai 61 ans, 40 ans de commerce, et j'avoue avoir été pétrifiée par cette réaction... En ces temps difficiles, c'est inadmissible...SalutationsSophie Cavelli

Personnel très à l'écoute

Accueil inexistant…j ai eu l impression de déranger les vendeuses qui papotaient au fond du magasin quand j ai demandé un conseil, ton assez condescendant… puis , attente en caisse qu’elles daignent finir les causeries qu’elles avaient reprisesAucune amabilité, aucun sourire….A fuir !

Je n'ai pas trouvé le produit que je recherchais et l'accueil n'était pas très aimable

Accueil déplorablePas commercial, pas aimableTrès mauvaise expérience dans cette boutiqueA fuir

Très très mauvaise expérience de cette boutique. Je la déconseille absolument. Je voudrais échanger la crème après payement car je me suis trompée la prix . tout de suite vendeur m'a donné l'avoir et puis insister utiliser montant complet. elle ne veux pas rembourser la différence ni coopérer avec bonne maniéré. au lieu de explication, elle m'a agacé et m'a engueulé.