Intralux Locations SA

Quand allez vous enlever vos commionettes qui prennent 2 places aux P+R?

Une femme ma répondu le Vendredi 20 Mai vers 14h30 ne sais pas du tout parler, mal poli et pas du tout professionnel, Mme l'accueil des clients c'est pas pour vous,leurs véhicules citan n'ont pas de climatisation et ils sont tous cabossé, je tiens comme même à remercier le Monsieur du samedi matin 21mai pour son professionnalisme.

Tout genre de location personnelle professionnelle et sympathique

je mets 2 étoiles car malgré le refus de me louer la remorque plateau déjà réservé depuis plusieurs jours pour cause de permis B96 et non BE j'ai trouvé plus sympathique et surtout moins cher ailleurs alors MERCIQui dit que la législation ne sera pas respecté, il y a quelques mois en arrière le même permis le même véhicule et un plateau remorque avait déjà été loué sans que cela pose problème...

La pire experience de location de ma vie. Aucune consigne n'est donnée dans l hypothèse d'un problème avec le vehicule. J'ai loué un utilitaire Mercedes sprinter avec des pneux en très mauvais état (je ne comprend pas comment des pros peuvent louer un vehicule dans un tel état). Le pneu a explosé sur autoroute par miracle j'ai reussi à éviter l'accident et me déporter sur la bande d'arret d'urgence. J'ai contacté intralux et laissé un message vocal et sans nouvelles pendant 1h30, j'ai du appeler une remorque tierce (coût de 212 euros) et ramener le vehicule dans leur locaux de Cessange. En envoyant les éléments à intralux par mail le soir même, je n'ai eu aucun retour (contrairement à ce que m'avait dit la personne que j'ai pris le temps d'appeler le lendemain pour m'assurer de la reception du mails), mais seulement un courrier surrealiste plusieurs jours après les faits, me disant qu ils n'ont pas pu revenir vers moi pour l'assistance (quand j étais bloqué sur la A6) car ils n avaient pas mes coordonnées (comment peut on louer un véhicule sans avoir les coordonnées du client). La cerise sur la gateau est qu ils m'ont prelevé 123 euros pour la location d'un véhicule dangereux. Si vous penser à solliciter leur service, passez votre chemin, cette société a des pratiques plus que douteuses et a clairement mis en cause mon intégrité physique. Mais bon leur contrat est bien ficelé et ils sont prompt à se défausser quand le client demande des comptes.

Je partage l avis de ATY LOVLY .. accueil du lundi matin a la restitution du vehicule tres tres froid .Cette dame n est pas fait pour etre a l accueil de clients .Par contre du devis a la confirmation et recuperation des vehicules c etait TIP TOP MR Halim est tres professionnel et disponible j ai eu a faire a lui par mail et le samedi matin a lui en personne et j en suis tres satisfait .j ai pas mit 5 etoiles a cause de l accueil du lundi matin ..

Les meilleurs pour ce qui est de la location de camionnettes. Personnel au top et réactif, Mercedes Sprinter récents, propres et très bien entretenus, bref je conseille les yeux fermés. NICO - VD TRANS LUX

Une agence de location très professionnelle et responsable. Panne survenue avec un de leur camion pendant le week-end. Remorquage effectué par un dépanneur jusqu'à notre nouveau logement hors Luxembourg. Prise en charge et remboursement de mes frais en moins de 48h. Ce n'était pas la première fois que je faisais appel à eux et malgré le déménagement un peu mouvementé dû à la panne, l'expérience a été une fois de plus positive. Je vous les recommande vivement!

Je louer des voitures et des camionnettes aux mois et je jamais ou des problème très beau service