Le Monde du Bain

Première utilisation, le robinet thermostatique ne fonctionne pas soit de l’eau brûlante ou de l’eau très froide. Je contact le monde du bain qui ne me propose AUCUNE solution, j’ai été dans l’obligation de racheter une nouvelle colonne de douche ailleurs. Je ne recommande en aucun cas Le Monde du Bain, je dirais même que c’est à fuir, le SAV n’est vraiment pas compréhensible.

Ayant commandé plusieurs articles, j’ai eu affaire au service après vente très réactif, compétent et bienveillant.

Receveur commandé (400 €), arrivé abîmé. nous n'avons pas pu le refuser, étant donné que nous en avions besoin urgemment.La couleur sable indiquée est au final une couleur blanche !geste commercial demandé, on nous proposé un kit de réparation...A fuir !

Je vous déconseille de commander un produit dont vous n'aurez pas la possibilité de le déballer et le vérifier en pleine rue. J'ai commandé un receveur de douche 100cm x 140cm. Au moment de la livraison, j'ouvre le carton, en parfaite état, je constate que tout est bien emballée, je vérifie ce que je peux rapidement, le livreur perd vite patience, mais contrôler un produit de 35 kg, difficilement manipulable dans la rue (pluie et vent ce jour là) est compliqué. Pour moi, marchandise OK. Seulement quand j'ai sorti complètement le produit de son carton, je constate un coup au bord du receveur, côté entrée... Il s'agit bien d'un coup qui n'est pas lié à la livraison, pas de doute. Seulement, aucune réclamation ne peut être faite après avoir réceptionné le produit. Conclusion : Assurez vous de pouvoir contrôler le produit sous toutes ses coutures dans la rue avant de commander !

SAV excellent!Une conscience commerciale impressionnante et ils font tout pour aider leurs clients !Je recommande à 100 %

Nous somme venue au Showroom en décembre (pour acheter pleins de choses pour nos deux salles de bain en construction)Le mitigeur d’une des salle de bain est une catastrophe la peinture s’abîme alors que cela fait à peine deux mois qu’ils a été mis il est pourtant bien fixé mais ne fait que bouger, la barre qui cache l’évacuation du receveur et comme gondolé alors que c’est censé être de la résine et pour clôturer le tout aujourd’hui nous venons de faire la deuxième salle de bain et les deux bondes pour l’évier ne sont pas du tout de la même couleur.J’ai appelé plusieurs fois pour les deux problèmes avant en laissant des messages, sans réponses de leurs part, nous sommes très déçus de la qualité ma colonne de douche delà marque Castorama à 150€ est de 1000fois de meilleure qualité.Passez votre chemin.

Baignoire cassée au déballage après départ du livreur, sans réserve donc et un transporteur qui refuse de prendre en compte la réclamation arrivée 10 minutes trop tard. Le Monde du bain a accepté de livrer une autre baignoire bravo et merci.

15 jours seulement pour retourner le produit.Et notre plombier a refusé de faire la pose car le receveur de douche est de très mauvaise qualité.

Nous avons refait notre salle de bain en achetant bondes, mitigeur lavabo, mitigeur sur pied et colonne de douche chez le monde du bain, nous sommes satisfaits pour le moment de nos produits, livraison rapide en bon état. Ayant choisi tout nos produits en or brossé, il vaut mieux avoir la main légère sur le nettoyage et utiliser des produits doux pour ne pas abîmer la couleur.

Un premier avis de 4/5, émis au stade de la confirmation de commande, doit être modifié pour donner 5/5.En effet, livraison effectuée dans le délai annoncé et dans un parfait état.Très content.

Délais non tenu, mitigeur de douche qui rompt à l'installation, service après vente qui n'est pas conciliant. Produits de qualité très douteuses, c'est TROP !! Fuyez !