Marc Orian

Très déçu du service ! J'y ai acheté mon alliance et la vendeuse était plus intéressée par la vente de stylos rénovateur de bijoux que de nous conseiller. Résultat mon alliance est trop grande et lorsque l'on y est retourné accueil mal-aimable et ils ne pouvaient rien faire pour arranger le problème, pas d'échange ni mise à la taille.Heureusement que la concurrence m'a trouvé une solution...

Cher Mathieu,Un grand merci pour votre excellent service à la bijouterie Marc Orian. Votre gentillesse, votre professionnalisme ont rendu mon expérience d'achat vraiment spéciale. Je suis ravi du cadeau que j'ai trouvé pour ma bien-aimée (elle a trouvée la bague ravissante, elle ne quitte plus son doigt depuis que je lui ai offert) ☺️Merci encore je reviendrai à coup sûr !

Un énorme merci à Mathieu pour l'accueil ,le conseille, la gentillesse et la bonne humeur .achat parfait pour l'anniversaire de ma fille trio de boucles d'oreilles .il a trouvé exactement ce que je cherchais .je n'hésiterai pas un seul instant à revenir dans votre boutique .

Aujourd’hui avec mes sœurs nous avons été très bien accueilli par Matthieu, un conseiller au top !! Nous avons beaucoup aime son professionnalisme, ses conseils de qualités mais également son sens de l’humour très agréable pour une journée de shopping ! Nous avons trouvé ce que nous voulions sans aucun problème ! Nous recommandons le service, notamment les gravures faites aux montres ! Nous sommes très satisfaites.

Nous avons eu la chance d'être conseillé par Nadia.Une patience d'ange, un sourire contagieux, et bien sûr de très conseils! Je la recommande vivement, nous avons passé un très bon moment

Un grand merci à Mathieu de nous avoir fait vivre un si joli moment en famille pour le perçage d'oreilles de notre fille. Musique, bienveillance, accueil, tout était parfait !

Passer votre chemin et aller dans une vrai bijouterie. Nous avons acheté 2 bagues chez eux en 2019, une chevalière et une alliance. Une erreur de commande a fait que nous avions reçu la mauvaise taille pour la chevalière (les délais étaient déjà très longs pour obtenir la bague), ils nous avaient annoncé qu'ils ne pourraient pas avoir la bonne taille pour le jour J, ils nous avaient donc proposé de faire une soudure pour régler la bague, ce que nous avons accepté.4 ans après la soudure casse. Nous retournons chez eux pour la faire réparer. Je paye 25€ facture à l'appuie (prix en fonction du poids de la bague). Une semaine après je reçois un devis par mail me demandant 45€. Très surprise j'appelle la boutique pensant à une erreur car a aucun moment on m'a dit que le prix pouvait être supérieur et puis j'avais déjà payé la réparation. On m'explique que la réparation est plus complexe donc ça coûte plus cher.Nous sommes retournés à la boutique pour faire part de notre mécontentement, on n'envoie pas de devis après avoir déjà payé. Un geste commercial s'impose car au départ il n'y aura jamais dû avoir de soudure et puis une soudure qui tient 4 ans c'est peu. Un certain Mathieu nous demandes de refuser le devis et qu'il regarderait lui même la bague puis nous rappellerais. Il n'a pas rappelé donc c'est nous qui l'avons fais, il était en pause déjeuner et devait nous rappeler à son retour, ce qu'il n'a pas fait. Ensuite on nous a laissé un message vocal en nous demandant de passer en boutique à partir du mardi suivant. Aujourd'hui (jeudi), arrivés à la boutique ce Mathieu ne travaille pas. Nous devons a chaque fois faire 2h de route aller/retour pour rien. Un gros manque de professionnalisme, nous avons récupéré la bague et nous irons voir un professionnel pour la faire réparer. Mais nous n'irons plus dans cette enseigne.

Cher MathieuMerci pour cet accueil, ce sourire, et surtout d’avoir rassuré et apaisée ma princesse de 2ans et demi. Kataleya adore ses nouvelles boucle d’oreille percée par son nouveau meilleur copain.Vous êtes digne d’un grand professionnalisme et vous savez être rassurant aussi bien pour l’enfant que pour la maman, je n’avais jamais vu quelqu’un comme vous, ne changez pas ! Encore un grand merci !

Un grand et sincère merci à Matthieu qui a été parfait du début à la fin de mon projet de transformation de bijou.En venant ici j’ai trouvé d’excellents conseils, un accompagnement sans failles, une bienveillance permanente et des sourires chaleureux.Le pendentif offert par mon grand-père à ma grand-mère pour leurs 50ans de mariage est devenu une magnifique bague que je porterai chaque jour.Une chose est sûre, j’ai trouvé ma bijouterie.