Citya Gallichet Lemaitre

À fuir ! Cette régie n'est ni réactive à la demande de ses locataires quand on a un souci dans le logement, et de mauvaise foi !Non restitution du dépôt de garantie pour traces légères sur murs" ! ! !Il a fallu attendre six mois pour changer un lavabo défectueux qui a manqué de tomber sur nous ! Ils ont proposé un autre lavabo avec augmentation de loyer de 15 Euros par mois ! Ils n'ont absolument pas le droit puisqu'il y a encadrement des loyers à Lyon…Des vrais voleurs."

Un conseil fuyez cette agence. Arnaque à l'état des lieux. Aucune discussion possible : ne répond pas au mail ni au téléphone et même pas non plus au courrier recommandé !!! En effet que répondre au fait qu'on nous facture un entretien chaudière qui est notée hors service" sur l'état des lieux !?! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile !"

Suite au décès ma maman, j’ai attendu que l’agence me contacte pour signer un contrat de gestion et me paie les loyers dûs depuis le 22 juillet.J’ai dû écrire au grand patron pour que les choses bougent, j’ai reçu le contrat hier 13 octobre mais pas d'argent, alors le contrat je vais aller le signer ailleurs.J’ai connu Mr Gallichet et Mr Roux c’était autre chose que cette bande d’incapablesA fuir !!!!

Agence à fuir. Ne réponds pas ou mal aux e-mails, ou avec arrogance au téléphone. Essaie de faire payer au locataire des travaux incombants au propriétaire et ne fait pas les travaux de base (prises électrique défectueuses…) lors de la prise à bail. Et enfin vous pompe votre caution lors de votre départ.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Une agence à fuir, ne répond pas aux emails, même en se présentant sur place ils nous disent qu'ils sont occupés, arrogants, ne fait pas son travail, mais est réactive quand il s'agit de nous prendre de l'argent. Suite à une faute professionnelle de leur part je suis restée 1 mois sans eau chaude ni chauffage en plein mois de février. Aucune excuse ni dédommagement ? Bref, A FUIR

Déplorable. Opère des retenus injustifiées et ne rend évidemment pas la caution. Ne prend pas la peine de répondre aux courriers en recommandé. N'a aucune considération pour les locataires.

Que dire de ce gestionnaire qui met 2 mois pour accepter un mandat de gestion et ensuite vous confie à une gestionnaire qui répond a peu près à 1 message sur 5 ou 6 et encore! Si vous êtes prioritaire! tout en jugeant votre message sans l'ouvrir! Très fort le personnel Gallichet! Et en plus n'est jamais certaine des conseils" que vous lui demandez. Incapacité totale!A fuir absolument mandataire qui a acheté la marque Gallichet sans conserver les principes d'une gestion humaine telle que je l'ai connue de puis 60ans! j'espère que mon souhait de rétractation sera suivi d'effets...ailleurs ne peut pas être pire!"

Après avoir côtoyé plusieurs agences immobilières, je me rend compte qu'il n'y a pas pire que cette agence.Je n'ai pas un prélèvement de loyer correspondant au vrai montant. Je subis cette situation depuis Octobre 2022 (date à laquelle l'agence a pris la gestion du logement). Incapable de fournir une réponse ou de résoudre la situation. J'ai dû me déplacer en agence pour que l'agence daigne faire quelque chose.Le seul point positif est la personne à l'accueil qui fait de son mieux mais qui malheureusement prend les foudres des plaignants car elle est en première ligne.

VOLEUR , A FUIR CETTE AGENCE !! même si vous rendez l'appart encore plus propre que quand vous êtes arrivés ils vous prendront quand même votre caution ! J'ai eu l'appart passable est encore je suis gentil ( y'avait beaucoup de points négatifs) et je l'ai redonner nickel avec peinture VELOURS refait sur tout les murs , tout nettoyer , j'avais juste un capuchon de beignoir qui c'était barrer et une ampoule que j'ai jamais changé car elle n'avait jamais marché ! J'ai même nettoyer les volets pour vous dire !

Je recommande grandement cette agence immobilière. La disponibilité et la considération qu’ils accordent aux clients rend la qualité de la relation client incroyable (notamment comparé aux autres agences dans le contexte actuel du marché immobilier à Lyon).Il est tres rassurant de savoir que quelqu’un de compétant et dévoué vous prend en charge et daigne vous tenir informé. Le conseil est également present lorsqu’il s’agit de vous aider pour la pertinence de votre dossier locatif, et de vous aider a trouver un bien qui vous correspond.Merci encore à Laura pour son professionnalisme et son aide, ainsi qu’à la personne au standard qui fut des plus agréable et qui m’a mit la larme a l’oeil lorsqu’elle a dit « comptez sur moi pour transmettre votre demande », et qu’elle l’a vraiment fait !Malheureusement nous n’avons pas trouvé notre logement avec Citya gallichet lemaître, sinon nous aurions convié Laura à l’apero !