DACHSER

Société de transport parfait.J'ai reçu mes palettes en temps et heure.Il mon appel pour prendre rendez vous et le livreur ma appelé avant son arrivée tout était bien organisée.

Parfait en tout point , livraison, délais , accueil téléphonique mention très bien comme au BAC

Après avoir lu plusieurs avis négatif je suis pas surpris.Société à éviter de toute urgence !!!Après avoir passé commande il y a 2 semaines sur le Site Auchan le transporteur ( Dachser) m’a livré un colis qui n’a rien à voir avec le mien.Après de nombreux appels, où la personne me dit nous ne savons pas où se trouve votre colis" (Débat animé je ne vous le cache pas

BEST IN THE WORLDJe n'ai jamais vu une équipe aussi soudée !Tres facile à joindre par téléphoneDès 8 h du matin : Un accueil téléphonique incroyable de gentillesse ! Ils se sont démenés afin que l'on puisse venir chercher la marchandise à quai ce jour car lundi aurait été trop tard pour notre événement ! Anthony et sa collègue sont vraiment polis charmants et je dirais plutôt très cool même ! On a l'impression qu'il s'occupe de moi comme si on était des amis ou un client VIP ! Tous les transporteurs devraient prendre exempleEFFICACITÉ RAPIDITÉ GENTILLESSEMerci encore à vous 2Sandy pour la livraison MDA :)

Personnel irrespectueux des gens qu'ils reçoivent pour un entretien car aucuns rappelle téléphonique ni même un mail pour donner une réponse pour un emploi.

Comment perdre une journée? Une honte. Contactés une semaine avant pour prendre rendez vous, nous posons une journée de congés exprès car il faut être présent entre 9h et 16h. Aucune nouvelle du transporteur, personne n'est venu... et lorsque l'on appelle à 16h pour avoir des explications : c'est pas de leur faute ils sont débordés... peut on savoir à quoi cela sert de prendre rendez vous si ce n'est pas pour organiser leur journée alors??? Inadmissible.. une pure honte....Mise à jour:J'ai finalement été livrée sur le chantier le mardi suivant sans avoir été prévenue.... c'est beau! Merci pour votre professionnalisme inexistant....

Pour commencer le jour de la livraison ils ont perdu mon bon du coup j’ai attendu une journée pour rien!Le lendemain jour de la livraison je suis tombé sur un livreur très désagréable et impoli!Il a posé la palette Pour pas dire jeter devant le portail de ma résidence et n’a même pas voulu m’aider à porter les quatre paquets de planches très léger sous prétexte qu’il n’avait pas que ça a faire!Je me suis énervé c’est sûr après cette réaction et il faut savoir que ça m’a pris cinq minutes tout seul à amener les colis sur ma terrasse qui se trouve 10 m à côté du portail de la résidence!!!Je ne recommande vraiment pas ce service de transport c’est des incompétents!!!

Service de gestion à revoir, j’ai dû batailler apres que mon colis ait été « oublié » d’être chargé malgré la prise de rdv et du coup patienter encore 1 semaine pour être livré.Puis pour 2e rdv convenu j’ai dû rappeler parceque le livreur avait une autre tournée que dans la fourchette horaire convenu …Heureusement livreur sympa d’où 2 étoiles

Alors j'ai été très bien accueilli malheureusement le chargement n'a pas été bien fait sinon on personnel super