Pompes funèbres PFG JOINVILLE-LE-PONT

Merci à Isabelle qui nous a accompagné dans cette épreuve et même après avec professionnalisme et réconfort.

Mon conjoint est décédé en octobre . En décembre le devis pour le monument à été signé. On nous a annoncé un délai de 3 à 6 mois ,mais comme c était un monument simple ,ce serait sûrement rapide . 7mois que mes enfants attendent de se recueillir sur la tombe de leur père et que cela ajoute à leur souffrance . J ai eu droit a: je vous rappelle. Puis je les relance ,je vous tiens au courant. Puis c est pour bientôt on vous rappelle; : ma collègue vous a pas appelé?" Et rien. Je ne sais plus quoi faire . L empathie et la compassion c est avant que vous ayez payé

Personne rencontrée totalement incompétente, qui en plus de faire des erreurs d'orthographe et de mise en page sur les faire-parts et rechigne à les corriger et les ré-imprimer. Renvoie la faute à la diction par téléphone...Horaires indiqués sur le faire-part au hasard ! Donc modifications à foison, cérémonie étalée entre le vendredi et le lundi (!) Mais ici encore, pas de sa faute, il a fait comme d'habitude... Évidemment l'information est transmise après l'envoi des faire-parts... Lamentable.