SFR Saint Paul Les Dax Andour Ocean

Je suis venue dans cette boutique hier le vendeur était désagréable, semblait être énervé par mes questions et m'a répondu de façon très sèche. Inutile de dire que je n'y retournerai pas et que c'est un autre opérateur qui aura mes contrats.

Très bon accueil une équipe dynamique et souriante nous avons eu Maxence très compétent et réactif. Le responsable est également à l’écoute tant de ses conseillers que de sa clientèle.

La rencontre avec le conseiller Maxence de l'agence de Dax m'a reconciliée avec les boutiques SFR. J'ai posé un rendez-vous via internet sur le site. J'ai été prise en charge à l'heure indiquée malgré l'affluence et seulement 2 personnes pour y répondre. Maxence a été extremement professionnel et d'un calme olympien malgré (et je peux le comprendre) l'agressivité des clients non pris en charge par manque d'effectif. Je salue donc son professionnalisme et celui de son collègue détaché d'un autre site SFR. J'ai trouvé ce que j'étais venue cherché tout simplement. Bon courage et si d'aventure un des dirigeants SFR lit ce message, soutenez ces collaborateurs dévoués et mettez en place les moyens de vos ambitions. Merci Maxence

Après l'inévitable attente (seulement deux collaborateurs) nous avons été reçus par une dame charmante et compétente. Je suis repartie avec un nouveau téléphone (le mien était hs). Elle m'a même changé mon forfait pour un moins cher (avec mon accord). Malheureusement je n'avais pas mon mot de passe et elle n'a pas pu finir la configuration. J'aurais du y penser!

Très bon accueil, service rapide et efficace.Le conseiller, Oscar, a été chaleureux, compétent et réactif.J'y retournerai avec plaisir et je recommande à 100%

Si vous avez du temps a perdre et besoin de rien n hésitez pas ,incompétent a souhait .je recrute fortement le fait d être parti de chez Orange pour SFR ,comme dit le dicton l herbe semble plus verte chez le voisin mais pas forcément meilleur .etbien là elle est dégueulasse

Efficacité et rapidité. Très bons conseils reçus par la vendeuse. Totalement répondu à nos attentes contrairement à d'autres opérateurs. Je recommande.

Une catastrophe.. personne réponds au téléphone, ni au email....Et a chaque fois que je viens temps d'attente mimimun 1 h même si on prend rdv la veille....

Accueil parfait j'ai été reçu de suite le conseiller clientèle a très bien compris ma demande et a répondu à mes attentes.Je recommande a 100%