Raz Mobile

J etais hier soir inquiet car mon smartphone Samsung avait l écran hs...Visite ce lundi matin chez Raz Mobile à Maurepas. Le temps de faire quelques courses à Auchan et mon A50 était réparé pour un prix raisonnable.Bravo et merci au technicien aimable et compétent.

Ils sont tous formidables et à l’écoute des clients et sont très sympathique

J’ai fais réparer mon téléphone dans ce magasin ( du moins essayer) . Le réparateur n’a pas réussi à trouver mon problème. Je demande donc un remboursement d’une partie ! ( devis 40€) ! Au final j’ai payer le devis+ matériel de changement. Sans remboursement le jour même car ce n’est pas lui qui gère . Revenue le lendemain . Même chanson sont chef n’est pas la . Tampis. Regrettable pour un magasin près d’un Auchan !

3 fois que je retourne dans ce magasin suite à la réparation de mon écran de portable. Au bout de 2 jours il ne se déverrouille plus, on me dit qu'il faut rechanger l'écran mais qu'il faut qu'il le commande, on me demande de repasser Lundi à 9h alors que ca ouvrait à 10h!Je laisse mon téléphone pour une 2eme fois et il ne me change pas l'écran, on me dit qu'il y avait de la colle et que c'est bon! Finalement mon téléphone appui tout seul sur la touche du milieu ce qui fait que je ne peux toujours pas l'utiliser!

Vu les avis plutôt positif que je vois ici, je me suis rendu dans ce magasin afin d’y faire réparer mon iPhone. Ils ne parlent pas français donc c’est très difficile de communiquer avec eux. Ils prennent en charge mon téléphone et m’annonce qu’il s’agit d’un problème de mise à jour. Ils étaient formel, mon téléphone allait être réparé, ce n’était rien de grave ! J’attends 50 minutes avec mon enfant qui commençait à en avoir marre … le vendeur fini par me dire qu’il y a un délai d’une heure , que je peux repasser tout à l’heure .. super de l’annoncer ça au bout de 50 minutes d’attente !!! Je reviens au bout d’une heure .. il y avais 4 personnes devant moi donc j’attends encore et encore .. le vendeur me regardait de temps en temps sans me faire passer avant tout le monde .. pour au final me poser mon téléphone sur le comptoir et me dire «  téléphone cassé impossible carte mère, désolé au revoir ». Donc plus de 2h00 d’attente pour rien. Je pense qu’ils n’ont même pas essayé !!!! A fuir si vous avez un autre soucis qu’un changement d’écran.

Personnel extrêmement consciencieux dune patience sans nom ! Bravo à tous ! Vous pouvez y aller en toute confiance !

Ils ont remplacé l'écran et la vitre arrière de l'iphone de mon fils il y a quelques mois, tout est décollé à ce jour. Même si je retrouvais la facture je ne n'y retournerai plus.

De bons conseils. Rapide.Je conseille

Accueil et service impeccable. Efficace et de bon conseille. Bravo pour votre amabilité et gentillesse. Tarifs très corrects

Absolument NUL de A à Z. Un zéro pointé !3 semaines pour se rendre compte qu'ils ne savent pas faire.