RENAULT RENNES ALMA - LS GROUP

Très bonne accueil, le chef d'équipe de l'atelier a été à attentif, il a prit le temps de faire le point avec moi sur ma voiture et ma donné des bon conseils pour son entretien. Je reviendrai en toute confiance.

Bonjour, livraison hier de notre Clio V d'occasion suite achat auprés de Mr Mehnert Thierry qui a su nous conseiller parfaitement.

Très bon accueil un jour de portes ouvertes à la concession. Nous avons pu voir une voiture similaire avant de procéder à la commande. Et la reprise de notre ancienne voiture s’est faite très facilement. Commercial attentionné et répondant à toutes nos attentes. Mention spéciale à notre garagiste local qui nous a accompagné de la commande à la livraison de notre nouvelle voiture

Une concession où il fait bon vivre. C’est agréable d’y entrer, le personnel est souriant et toujours de bon conseil. Je recommande cette concession.

Bonjour,J’avais un problème de géométrie sur mon véhicule. Arrivé à mon rdv, on me dit que l’on ne traitera pas mon problème et qu’il faut reprendre un second rdv pour le traiter…Ce genre de choses ne devrait pas arriver.Néanmoins, j’ai été satisfait du travail effectué au second rdv, de l’amabilité du personnel et du prêt de véhicule.

Une expérience remarquable chez Renault LongchampsJ'ai récemment fait l'expérience des services de la concession Renault Longchamps, je tiens à partager mon avis positif sur cette expérience.Ma visite à la concession a été marquée par une impression globale positive. L'approche du personnel envers les clients est vraiment rafraîchissante.Relation client :Le personnel de Renault Longchamps a su se démarquer par son attitude professionnelle et amicale. Ils ont su répondre à mes préoccupations et m'ont tenu informé à chaque étape du processus.Qualité des services :La qualité du service offert était tout à fait satisfaisant. Mon véhicule a été traité avec attention.Détails appréciés :J'ai particulièrement apprécié leur transparence concernant les coûts et les délais. Cela m'a donné l'impression d'être un client valorisé.Conclusion :En résumé, ma visite chez Renault Longchamps a été extrêmement positive. Si vous recherchez un service de qualité associé à une équipe compétente et amicale, je vous recommande vivement cette concession.

J'amène un véhicule pour une simple révision, véhicule qui plus est très récent et assez peu kilomètré.Je repart avec un voyant allumé et deux anomalies au contrôle technique. Sans programme concret de travaux pour y remédier. Alors même que le véhicule a été immobilisé toute une journée.Je n'avais jamais rien eu à dire jusqu'à maintenant. Est-ce parce que la garantie vie t d'expirer, ou que le leasing arrive a échéance, je l'ignore. Mais le traitement de mon véhicule sur cette révision laisse à désirer de mon point de vue. Me demander de rappeler le garage pour reprendre rdv pour un diagnostic alors que la voiture sort d'une journée complète d'entretien, c'est ahurissant.

La vendeuse (Vanessa Delorme) fut très sympathique et nous a bien conseillé. Elle a toujours été disponible pour nos questions par la suite.La personne qui nous a remis le véhicule (je crois qu'elle s'appelle Stéphanie) nous a très bien accueilli et a tout expliqué clairement.Le véhicule (d'occasion) nous a été remis en bon état et propre.Bref, nous sommes très contents de cet achat.

Nous avons été reçus par une équipe sympathique, efficace et professionnelle. Nous venions nous renseigner et nous sommes repartis le jour même avec un bon de commande signé et une livraison deux semaines plus tard. Nous sommes ravis de notre véhicule et nous recommandons vivement la concession Renault Rennes Alma.

Service et accompagnement très satisfaisant pour changer mon véhicule, de bons conseils, un bon suivi de la commande et un très bon service livraison.

16 jours complets pour changer deux pneus - passe encore, je sais que les délais de livraisons peuvent être longs. Mais l’absence de communication à base de « oui oui on vous rappelle » (jamais, évidemment) et d’équipiers qui se renvoient la patate chaude à base de « c’est pas moi c’est mon collègue » c’est du manque de respect.