Dweho Toulouse

Le service est parfait. Je réside en région parisienne mais la distance avec Toulouse n'est pas un soucis! Les intervenantes que l'on m'a proposées habitent à une distance raisonnable de mon domicile ce qui n'était pas toujours le cas avec les agences parisiennes que j'avais précédemment utilisées. Rien à redire sur la qualité des prestations ni sur la gestion du planning.

Les intervenants chez Dweho ne sont pas à blâmer, mais le service client est nullissime!Aucune remise en question, la personne est agressive, le client est nullement considéré!Je vais mettre fin à mon contrat à cause du service client!

Je travaille avec DWEHO depuis plusieurs années. J'ai eu 2 intervenantes et cela s'est toujours bien passé. Service client à l'écoute et réactif.

Dweho, une catastrophe.Nous ne recommandons pas du tout, et ce n'est pas faute d'avoir été patients.1/ La qualité des prestations n'est vraiment pas au rendez-vous.2/ Retards sans prévenir. Absence en raison de défauts d'organisation de l'intervenante.Seul le service client est à la hauteur, mais cela ne suffit clairement pas.Terminé pour nous.

Nous sommes en région parisienne et nous employons les services de dweho depuis 2015. Deux intervenantes vraiment au top, une beaucoup moins mais dès que nous l’avons signalé, elle a été changé. Le service client a toujours été à l’écoute et flexible pour des annulations, modifications, ajustements. Il est très bien organisé, aussi bien dans l’anticipation (périodes de vacances scolaires par ex.) que dans la réactivité. Bref, on recommande.

Équipe commerciale très réactive et efficace.Intervenante régulière et efficace.Je recommande cette société après avoir testé 2 autres sociétés et avoir eu plusieurs autres sociétés pour devis ou prestations sans retour.

Excellent prestataire de service. Cela fait 5 ans que je fonctionne avec Dweho et que j'ai la même intervenante ! Ils sont très souples et compréhensifs, à l'écoute du client ! Je n'ai jamais eu le moindre problème avec qui que ce soit chez eux. Je suis vraiment TRES satisfaite!

De plus en plus decue. Cliente depuis plusieurs années, je constate un turnover des intervenantes tres important, des absences répétées sans meme de proposition de remplacement. rien n'ai fait pour arranger les clients. Maintenant on me demande de forunir du matériel spécifique.J'en arrive a me demander si j'ai bien fait de les recommander a des amis...

Je suis très déçue du service proposé par Dweho.3 prestations réalisées, et j'ai à chaque fois été déçue.Première prestataire: ménage mal réalisé, ma douche n'a même pas été nettoyée ! Sans compter une carafe cassée et des joints de cuisine dégradés, sur 2 séances de 2h cela fait beaucoup.Deuxième prestataire: elle ne s'est jamais présentée.. j'appelle le service client au bout de 20 minutes sans nouvelle, ils me disent qu'elle n'a pas fait non plus sa prestation précédente.... pourquoi ne pas me prévenir avant ? Cela m'aurait évité, au moins, ces 20 min d'attente.Le service client répond vite, mais le principal c'est quand même la qualité des prestations, qui malheureusement est médiocre.

Je vis en région parisienne j'emploi une intervenante chez dweho depuis 2019. J'ai eu deux intervenantes très bien. Le service client a toujours été rapide et efficace. C'est d'autant plus simple depuis qu'ils utilisent une plateforme numerique pour gérer tout.Très bon rapport qualité-prix, je recommende