Oxance - Dentaire

On attend 10 minutes au téléphone pour avoir un rendez-vous 6 à 8 semaines plus tard.Les secrétaires nous mettent très mal à l'aise avec leurs discussions intimes et vont jusqu'à nous faire patienter pour finir de discuter de leurs ragots ! On ne se sent pas à sa place dans ce cabinet, l'impression de déranger. On comprend tout de suite mieux pourquoi on attend aussi longtemps au téléphone...Le dentiste lui, ne comprend pas bien le français et m'assure que je n'ai pas de carie (contrairement à ce que disait mon précédent dentiste) et après m'avoir fait une radio pour que je puisse faire enlever les deux dents de sagesse qu'il me reste, il répète plusieurs fois l'air ailleurs il faut enlever peut-être oui oui oui"Ce cabinet n'est plus ce qu'il était."

Zéro étoile pour moi ,personnel archi nul ,vous vire pour retard alors que la porte du cabinet est fermée a l heure d 'ouverture. Leurs escuses sont bidon !!Changez de métier c est mieux pour les patients !!!Impossible de les joindre par téléphone et par mail idem.

Cabinet dentaire qui met 10 mn à deccrocher au bout du 5 appels consécutifs, pour vous donnez rdv dans 5 semaines.Même pas bonjour ou Désolé pour l'attente.J'ai rappelé pour annulé du coup.Jamais été et irais jamais je recommande pas du tout

Le 12/7/18 panne informatique(cela peut arriver)refus de m'entendre,il faut rappeler dans 1 H. Je rappelle plus de panne , une écoute de mon problème ( abcès dentaire ,je souffre et demande à voir un dentiste rapidement pour avoir des antibiotiques et des antalgiques) ( je suis suivi dans ce centre)on me propose un rendez-vous le 23 /Juillet (11 jours à attendre ),lorsque je rouspète ,que je ne puis rester comme ça ,je dit que je vais voir mon médecin traitant, on me dit que c'est mieux un dentiste. Je pense que cette dame n'a jamais eu un abcès, ce qui m'expliquerai son manque de sérieux. C'est dommage car nous avons été très bien reçu et soignés, précédemment, par le praticien..

Le centre dentaire est moderne et bien entretenu, les secrétaires sont aimables mais manquent de discrétion elles ont des échanges très intimes ....c est plutôt gênant, manque de professionnalisme.En ce qui me concerne c est une épreuve que d aller chez le dentiste mais parfois pas le choix...donc en 1 mois et demi j ai eu deux dentistes le 1er a démissionné, je stress de nouveau il faut que je me réadapte à un nouveau dentiste, on commence des soins importants je prends confiance en elle, très professionnelle, sympathique je suis ravie...et lors d un rendez-vous j apprends qu elle démissionne aussi ...je suis désespérée alors mon coup de gueule est dirigé vers la direction...FAITES EN SORTE DE CONSERVER VOS DENTISTES . Au bilan sur 4 dentistes 3 partent fin août et pour finir je ne pense pas revenir dans ce centre pour finir mes soins...c est bien dommage. PS les 3 étoiles sont uniquement pour la dentiste

A éviter en orthodontie si vous tenez à vos dents. Secrétariat exécrable et très mal élevé. Nombreuses erreurs de facturations. Si vous ne vérifiez pas vous vous ferez avoir. C'est toute l'équipe qui à changer.

Je viens de m'installer sur Lyon j'appelle savoir ce que préconise le centre dentaire j'ai été mis en attente exactement 9 minutes 40 ensuite la secrétaire ne s'est même pas excusé de l'attente elle ne m'a même pas parler correctement au telephone limite elle m'a manqué de respect m'a dit qu'elle ne connaissait rien sur la prise en charge des mutuelle elle m'a dit de passer au cabinet pour plus de renseignements je trouve ça honteux désagréable pas du tout professionnel on a l'impression de demander la charité, bref devrais tout changer de voix car ils ne sont même pas professionnelleDe plus je lis les deux autres commentaires c'est exactement idem que les miens la réponse du centre dentaire c'est de envoyer un mail au service qualité mais je trouve ça quand même inadmissible je sais qu'il ne répondrai jamais et qui ne font rien pour avancer les choses bref je préfère aller voir un vrai dentiste qui est à faire plusieurs milliers de kilomètres

Centre dentaire zéro ;pour prendre un rdv il faut attendre 3 mois , la ligne fonctionne une fois sur 2 , l’accueil au téléphone n’a pas été fameux par la secrétaire si peu accueillante et hyper désagréable . Le jour J un accueil plus que médiocre avec une secrétaire antipathique, qui parle d’une manière hautaine , une mauvaise ambiance générale , cabinet dentaire que je ne recommande pas.

NULJ’ai beau chercher ce qui peut être positif mais rien, entre les secrétaires qui se prennent pour je ne sais quoi en vous parlant comme si vous étiez leurs amies d’enfance, manque de respect totale vis à vis de tout le monde car une fois le patient s’être assis, elles discutent, se moquent ouvertement, les personnes qui ne comprennent pas le français, encore pire, elles se moquent de la personne en face d’elle et je trouve ce comportement INADMISSIBLE et INTOLÉRABLE.Bref, je préfère parcourir des km et avoir un VRAI DENTSITE et être accueilli convenablement par de vraies secrétaires et non dont on se demande si elles ont suivi une formation adéquate.