Bricomarché Fougères

Très grand malheureusement des broches les plus importantes sont vides le réassort automatique serait une bonne idée si les magasiniers ainsi et surtout les clients ne replace pas bien les articles en rayon ! Merci a tous pour votre courtoisie.

Je me suis rendue en surface afin d acheter une étagère.Le site en indiquait 2 en stock.Non presente dans le rayon, j ai delande à un vendeur si ça pouvait être en stock non exposé, réponse non sans aucune vérification.Je sors du magasin, je fais un click and collect, j attends deux heures, j entre en surface pour prendre l etagere et la on m a énoncé tranquillement que ça a été annulé et que j ai reçu un mail.Je sors mon téléphone pas de mail.Le responsable de surface que je fais appeler est incapable de donner une explication cohérente, il dit avoir 2 retours je demande donc sil est possible d en avoir une des 2. Nouveau refusPrétexte : il ne sait pas pourquoi elles ont été retournées.Peut-être casses (ou pas).Alors le service lamentable, le personnel malaimable et l absence de la moindre excuse. J irai à rennes mais je ne mettrai plus les pieds dans cette surface au prix prohibitif de toute façon.Le site indique toujours 2 étagères en stock.D agit il d un refus de vente ?De mauvaise volonté, d une incapacité à gérer correctement les stocks ?À fuirIls ont le téléphone des clients sur les commande, un appel résolvait une partie du problème

Magasin très bien rangé. Dommage qu'il n'y ai pas plus d'ambiance et que la caissière ne soit pas très bavarde et souriante.

Magasin bien fourni. Le personnel qui nous a guidé était très gentil et compétent. Nous avons beaucoup de travaux de prévu et sommes contents d'avoir trouvé un magasin de bricolage pas trop éloigné de chez nous. Le plus c'est qu'il se situe dans un espace où il n'y a de très nombreux autres magasins.

Je cherchais un article ne le trouvant pas j’appuie sur le bouton appeler un conseiller après 30 minutes d’attente toujours personnes alors que des employés ce « balade » dans le magasin.A revoir l’organisation de cette sonnette dite inutile pour le moment.Je me pointe en caisse avec un article qui n’est pas enregistré la caissière n’arrive pas à avoir le personnel non plus donc repart sans l’article …Décidément …

hotesse d'accueil TRES malaimable, à l'endroit du vieux monsieur qui me précédait, puis de moi même pour , en plus, m'annoncer qu'elle avait annulé ma commande (faite la veille) le matin même au motif que l'article n'était plus en stock, évidemment sans un coup de fil il fallait regarder vos mails". Odieuse. Rien voir avec le personnel du Brico-marché de St Malo

Le vendeur qui nous as conseillé et a pris le temps d’aller nous chercher les ventilateurs en rayon a été irréprochable polie gentil, mais alors la caissière un sourire n’est pas de refus, ça se voit sur son visage qu’elle n’a pas envie d’être au travail, pour de la relation clientèle pas très pro dommage, c’est pourtant un dès passages le plus important dans le magasin et surtout le dernier visage qu’on voit.

21.07.2023 passage en caisse 16.53 nom de la Caissière sur ticket de caisse : REMPLACANT : caissière désagréable et humiliante. me demande d'ouvrir mon sac à main/dos de marque Cabaïa alors qu'elle n'a pas demandé d'ouvrir à la personne devant et qu'à la caisse à côté la caissière ne le demande pas aux clientes. eu le temps de le voir en attendant. qu'est ce que cela veut dire c'est à la tête du client ?!! justification mon sac est un peu grand et j'aurai pu glisser quelque chose dedans ... en plus elle me traite de voleuse !!! un scandale . Monsieur le Directeur de ce magasin, revoyez votre management et votre attitude vexatoire et discriminatoire !!!!

Personnel quasi inexistant, le seul qui se déplace est limite aimable on avait l'impression de le faire ch...Pas de stock sur certains produits cela devrait être notifier.Ils ont de la chance d'être à peu près les seuls dans le secteur.

Je suis passé au magasin pour une chambre à air une erreur de code barre changer par un autre client la caissière veut me faire payer 15 €au lieu de 11 ,61 la caissière aimable a appelé le vendeur qui devait me rejoindre dans le rayon n'est jamais venu je suis allé chercher le responsable du rayonLà il m'a envoyé entre ( chi''' ) il m'a répondu après vu son âge il avait autre chose à penser vu son âge il faut qu'il change de métier c'est une honteJ'étais un client régulier c'est la dernière fois que je vais dans ce magasin

Personnel plus occupé à se raconter leur week-end qu'à renseigner les clients on a l'impression de déranger. Désormais nous ferons quelques kilomètres pour aller à Liffre en attendant l'ouverture d'une nouvelle enseigne de bricolage dans la région de Fougères