CHU Grenoble Alpes - SAMU 38 - SMUR Grenoble

Une honte .. un régulateur qui me hurle dessus car ma fille pleure très fort suite à sa grosse chute … me dit que de toute façon c’est pas urgent … une honte pour du personnel soignant de parler aux gens comme ça .. Dieu merci j’ai pu compter sur mon médecin traitant ! Mais s’il vous plait faites votre métier convenablement ou quittez le.

Un grand merci aux équipes du SAMU 38 qui, de la prise en charge téléphonique jusqu'au bloc opératoire, m'ont accompagné et certainement sauvé la vie.

Scandaleux, j appelle pour ma petite fille,au bout de 1h personne ne répond. L opératrice au téléphone me répond qu il y a d autres priorités. Qu en sait elle celle-là ? Elle ferait mieux de changer de métier. Honte à elle.en attendant, n étant pas chez moi mon portable à coupé, n ayant plus de batterie. Je leur souhaite d être dans l angoisse de garder un enfant avec 40de température toute la journée.

Bonjour ci jaurais pu mettre 0 je l'aurais fait des bras cassés pour du personnel soignant et surtout au service des autres des bras cassés

J ai appelé le 15 d urgence par ce que j avait mal au dents la première personne m'a rien dit elle m'a passer l autre personne m'a dit qu il pouvait rien fait que il fallait j appel de 8 à 12 h pour que en faite sais dit 24 h sur 24 pour avoir un dentiste que j abite en Isère que il fallait j appel un dentiste sur Lyon je lui est dit que j abite en isere et pas lyon il voulez pas faire le dossier pour appeler un dentiste fait je voie que il voulez pas faire son boulot non secours à une personne je vais vite m en rappeler de la personne alors attention sur qui vous tomber au téléphone je vais raconter sa mon dentiste

Je conseille tout le monde de déposer plainte car les appels sont enregistrés.

Misérable. 1h30 d’attente pour avoir une médecin qui me hurle dessus car je n’ai pas dit mon nom de famille ! Je n’ai d’ailleurs pas eu le sien et j’aurais bien voulu l’avoir.«- Bonjour je vous appelle pour une réfugiée qui…- Attendez attendez deux minutes deux secondes oh vous êtes qui ? Je m’adresse à qui là ? Moi je suis médecin » d’un ton exécrable.Ce à quoi j’ai répondu au mieux avec calme. Pas la peine de parler de manière infame aux gens. Tout le monde est à bout. Si les médecins ne sont même pas capables de faire preuve de respect, n’attendez pas la même chose en retour. Heureusement que je suis polie et que j’étais dans l’urgence.

Cela fait trois nuits que je dors très mal car j'ai des difficultés à respirer, donc je j'ai dû respirer par la bouche ce qui a déclenché des maux de gorge et une forte toux d'irritation.Ne voulant pas encombrer les urgurces, j'ai appelé le 15 pour avoir un rendez-vous à la maison médicale d'Ambérieu en Bugey (Je suis de La Balme Les Grottes). Depuis 12h11, je suis en attente et il est 14h51, je n'ai toujours pas eu de médecin au téléphone pour déclencher un rdv en maison médicale. J'ai précisé à la régulatrice qu'il n'y avait pas de problème vitale mais plus de 3 heures d'attente n'est-ce pas un peu exagéré ????Si nous n'étions pas le week-end du 15 août, j'aurais attendu demain pour me rendre chez le médecin. Mais franchement, je ne suis vraiment pas bien et je souhaiterai voir un médecin.Quand j'étais jeune, il y avait des médecins de garde et nous pouvions avoir une réponse rapide.Je précise que je ne suis pas quelqu'un qui abuse du système de santé.J'aimerais bien que quelqu'un réponde à mon poste.Il faut prévoir d'être malade en semaine et durant les horaires de bureau sinon....Bonne journée à tous je ne désespère pas.Régine SIMIANPs : il est 15h09, j'ai été coupé, j'ai rappelé et la personne au téléphone m'explique qu'il y a 2h30 d'attente. Je lui explique que cela fait 3h00 que j'attends et que je n'attendrai pas plus longtemps. Je plein les personnes avec une urgence vitale...J'espère que ma situation va s'améliorer d'elle-même, sinon j'irai aux urgences.