E.Leclerc Location

Arnaque totale, état des lieux du véhicule, juste une feuille qui disait 2 impacts sur une porte, alors qu'il n'y avait rien, ensuite surtout ne pas leur faire confiance, kilométrage en surplus de 24 km alors que je n'ai fait que le centre ville de Périgueux à la déchèterie.j'avais pris un forfait de 15 km et je viens de vérifier sur Mappy, je n'ai fait que 13 km,de plus faire le plein de gasoil 2litres.Merci LECLERC LOCATION

Très bon accueil, conditions de location clairement exposées.La plateforme de réservation en ligne n'est pas terrible, mais rien à voir avec ce magasin spécifiquement!Juste une petite remarque : mettez des tapis dans les véhicules!! vous êtes très exigeants sur la propreté au retour, et ça faciliterait la vie de celui qui la loue!

Super accueil !! Nous remercions toute l 'équipe et plus particulièrement Laëtitia et Hugo !!! Véronique et Didier

Très mauvaise expérience, j’ai loué une voiture pour une semaine, du coup cette dernière était déjà prise dans la semaine, je me suis arrangé pour la rendre mardi et reprendre celle qui est disponible…ce qui n’est pas normal c’est que la voiture que j’ai rendu n’était pas louée, et le pire c’est qu’on m’a fait signer le contrat de la voiture qui n’est pas encore rentrée…du coup, on me dit que c’est de ma faute, vu que je suis arrivée avant l’heur, donc une matinée de perdu, et restée sans voiture.Bravo, pas de respect de vos clients.

J'ai fréquenté cet établissement plusieurs fois pour des dépôts/retraits de colis, et sur cela, l'accueil est à revoir. Je comprends que ce ne soit pas passionnant, mais simplement bonjour" et "au revoir" serait le minimum au contact de public. On se sent complètement transparent et l'impression de déranger ! je privilégie désormais l'accueil de Hyper U où le personnel est bien plus agréable."

Au départ accueil sympa et tarifs attractifs.Au retour du véhicule, un personnel totalement indifférent à la notion de service, d une exigence déplacée, méprisant les règles de savoir vivre ( répondre quand on vois interroge). Nous ne remettrons pas les pieds chez ce loueur.

Énorme arnaque! Quand ils vous donnent la voiture, il n’y a aucun contrôle contradictoire. En revanche, au retour la voiture est contrôlée au microscope. A l’agence, ils m’ont dit qu’il y avait un problème avec la jante, alors que je n’ai jamais rencontré de problème pour garer la voiture pendant la location. Au moment de rendre la voiture, des clients étaient confrontés au même problème. Par ailleurs , la caution de 1500 euros, montant qui est bloqué pendant plusieurs jours, bloque votre carte bleue si le plafond est atteint. Agence à fuir absolument.

Acceuil déplorable de la part de la dame blonde. Pas un bonjour, un merci, ni un aurevoir.Elle prend votre colis sans un mot, le pose dans un coin sans le scanner et s'en va derrière. Obligée de l'attendre et lui demander de me tamponner mon reçu de dépôt.Ce n'est pas la première fois que j'y vais et que ça se passe ainsi.

Véhicule de qualité - personnels du service de location très professionnels. Prix correct.

Déçu.J’ai réservé et payé en ligne pour la location d’un fourgon sur 3 jours (du 31 décembre 18h au 3 Janvier 18h) On m’appelle la veille pour m’annoncer que je devrais passer le récupérer avant l’heure initialement prévu (chose que je peux comprendre en raison du réveillon).J’arrive sur place, je suis accueilli par une dame souriante et sympathique. Cette agente fait une erreur sur l’élaboration du contrat et me fais payer une journée de location supplémentaire. Elle s’excuse et me fait savoir qu’elle a récemment pris ses fonctions, je suis conciliant et me dis que l’erreur est humaine et qu’on a tous commencé un jour… On m’annonce que ce surcoût sera déduit de mes frais kilométriques à mon retour et son responsable l’inscrit manuellement sur le contrat…A mon retour, j’ai été reçu par un autre agent qui n’a pas voulu déduire la somme on me justifiant que j’avais pris le véhicule plus tôt que prévu. Je veux bien être arrangeant, mais il y’a des limites…