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A DÉCONSEILLERLe garage RENAULT Ozenne entretien la RENAULT Mégane II essence privilège de 2007 de mes beaux parents depuis la fin de garantie. Client depuis plus de trente ans, il faisaient totalement confiance en leur garagiste et ne soulève jamais le capot ! Erreur....Déjà en 2016 lors de la révision précédente, ils doutaient des compétences de ce garage qui leur a facturé le remplacement du carter d'huile expliquant quand retirant le bouchon de vidange ils se sont aperçus que le pas de vis du carter été altéré ! (le véhicule ne voit pas d'autre garagiste).Au mois de mai, il retourne au garage Ozenne pour la révision annuelle. Il y a quelques jours, exceptionnellement nous soulevons le capot (Cf photo). Nous sommes d'abord étonnés de remarquer qu'il n'y a plus de cache de protection du moteur, une durite de prise d'air (remise avant la photo) n'est plus raccordée et posée entre le radiateur et le moteur....Retournons au garage pour explication, le responsable du secteur mécanique agacé de nous voir débarquer à l'heure de la fermeture explique et ce défend en affirmant qu'il n'y a pas de cache moteur sur ce modèle et que la durite est qu'un oubli ! vous n'aviez qu'à faire ça pour la remettre !!!! Concernant le cache, il y en avait un c'est sûr, mais le problème c'est qu'il pourrait avoir disparu depuis la révision précédente... Comme je l'expliqué plus haut, mon beau père ne soulève jamais son capot, il va chez Ozenne...Ce patron responsable du secteur mécanique a eu une attitude lamentable et un manque totale de considération envers un vieux client qui a toujours mis sa voiture en révision chaque année (le véhicule ne voit pas d'autre garagiste).

GARAGE A BANNIR !!!!En 2 mots, 2 devis fait sur ma Citroën c4 pour un problème de bruit au démarrage. Garage Ozenne: démarreur + volant-moteur + kit embrayage à changer : 1965 Euros.Garage Citroën : démarreur à changer : 480 Euros . Je crois que le calcul est vite fait.... et ça se dit GARAGE......

Équipe efficace et honnête !!

Je ne comprends pas les avis négatifs sur ce garage. Plus de deux ans que je suis client et pourtant je n'ai pas une voiture neuve..j en suis à mon deuxième contrôle technique et diverses réparations et aucunes mauvaises surprises. Toujours un bon accueil et voiture de prêt. Je suis dans le commerce aussi et je sais reconnaître un bon prestataire.

Une étoile pour ce garage qui en a le nom mais pas les compétences : j'aurai préféré ne pas en mettre...En effet, suite à une panne et un remorquage à la demande de notre assurance par ce dit garage" (seul point positif = l'amabilité du conducteur camion plateau)