Suzuki Auto Chambourcy - Rousseau Motors

Merci pour votre accueil attentionné et la prise en charge parfaite de mon véhicule.Excellent serviceRemerciements particulier à Monsieur Patrick !

Nous avons été très mal reçus.

Quand on essaie d’appeler plusieurs fois et qu’on raccroche au nez !! Et bien moi qui comptait venir apporter ma Suzuki chez vous, ça ne sera pas le cas au vu de l’absence de réponse.

Aujourd'hui j'ai effectué une révision des 100 000 km pour ma Ignis III. Cela m'a coûté plus de 450 euros. J'ai fait l'erreur de ne pas me renseigner avant. La même révison chez first stop m'aurait coûté 200 euros. De plus, en allant récupérer mon véhicule, on m'a recommandé de changer mes deux pneus avant et les plaquettes de freins avant pour montant aux environs 500 euros. Je regarde maintenant la différence de prix entre les deux enseignes et elle est aussi conséquente !Sans parler du fait qu'il est très difficile de les joindre par téléphone. Et qu'on ne propose pas une voiture dans mon cas où ma voiture m'a été restituée le lendemain du jour de dépôt. Pour ça il fallait payer 15 euros la journée... Suzuki est une marque fiable, du moins je ne rencontre aucun problème avec ma voiture mais le service après vente n'est pas à la hauteur de la réputation de sa marque.Je suis étonné que le fait d'effectuer ces prestations chez le concessionnaire de la marque de son véhicule soit aussi cher ! L'excuse de l'inflation n'est pas suffisante. Le rendez vous que j'ai fixé pour début décembre vous pouvez l'annuler !En vous remerciant.

2 problèmes rencontrés avec ma suzuki swift et 2 appels à ce garage: plus de 2 mois d'attente. On m'explique comment c'est possible ?ce garage ne souhaite simplement pas effectuer le SAVHonteux

Rappel constructeur avec envoi d'un RAR au client, c'est sérieux. Prise de rdv, respect des horaires, accueil courtois et efficace, c'est très bien.

Excellent service après vente et accueil également

Acheter un véhicule neuf en 2022, vendeur très pro et présent mais malheureusement partit ailleurs et depuis c'est appel dans le vide, personne ne rappel.. à se demander si toujours ouvert.A fuir si vous désirez un SAV comme obligatoire pendant 3 ans.

Très bien. 1e fois que j’y vais.Un peu d’attente à la réception du véhicule pour l’entretien.Accueil professionnel et agréable.

Je recommande vivement le garage concessionnaire Rousseau pour Suzuki à Chambourcy. Le personnel est très professionnel, sympathique et à surtout le sens du service au client ce qui est de plus en plus rare malheureusement. Aussi si vous vous y rendez, vous ne pourrez pas être déçus ! Merci au personnel !