Agence Henry

J’ai eu un appartement pendant deux dans Grenoble avec cette agence. Le service est déplorable. L’appartement était insalubre et mal isolé. Il y avait de la moisissure de partout, les robinets fuyaient et les radiateurs ne fonctionnaient pas correctement. Beaucoup de mes affaires ont finis moisies dans l’appartement. J’ai essayé de les prévenir beaucoup de fois mais rien a été fait. Ils m’ont même enlevé de la caution. A fuir

Étant locataire d’un bien de l’agence Henri depuis 1 an et demi. L’expérience avec cette agence est une véritable catastrophe et une mise en danger. Nous vivons avec de la moisissure et des champignons ( jamais testé par ailleurs) depuis notre état des lieux. C’est seulement par l’action de notre assureur que des détections de fuites ont été mené presque deux ans après notre emménagement. La moisissure a atteint toutes les pièces de l’appartement, à la suite de problème de chauffage qui ont duré 2 hivers.A cela s’ajoute une expérience client désastreuse, à la limite de l’impolitesse et toujours désagréable.En bref, faite attention à cette agence…

Superbes locaux ! C’est une agence traditionnelle : des ✌️agents immobiliers ✌️ pas très futés + bien flemmards. Je recommande pour les locataires qui veulent se compliquer la vie :)

J'écris cet avis Google pour venir en aide à des amis. Lorsque les menaces de mise en justice ne font rien, les avis Google vous toucherons peut être plus.Se permettre de louer un logement insalubre, avec une cuisine remplie de moisissure (comme tous les autres murs de l'appartement), à des étudiants pour leur première expérience en location, est un acte d'immortalité.Il serait peut-être temps d'être professionnel, de bonne foi et humain.

Nous avons été accompagnés dans notre recherche pour un investissement locatif sur Grenoble par Mr Ducroquet. Très bonne communication et conseils. Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme et la disponibilité jusqu'à la signature. Nous recommandons avec chaleur ses services.

Bravo à Monsieur Ducroquet qui a trouvé l'acheteur de notre appartement. Les conseils ont été précieux et la vente rapide (3 mois environ entre le mandat et la vente).

Que dire … une étoile est déjà trop…Une agence que je déconseille très fortement.Nous vivons dans un appartement à la limite de l’insalubrité mais rien n’est fait malgré les nombreuses relances. Les conversations téléphoniques sont chaotiques car les interlocutrices nous envoient promener. (Comme nous sommes étudiants nous ne les intéressons pas assez ?)Quand nos garants téléphones pour essayer de faire avancer les choses on leur répond que ce n’est pas leurs problèmes.Nous parlons ici de moisissure et de champignons (non testés) présents depuis presque 2 ans dans notre logement. Après des problèmes de chauffage sur 2 hivers (au total 4 mois sans chauffage durant les mois les plus froids) la moisissure a atteint toutes les pièces de notre appartement malgré le fait que nous ouvrons régulièrement nos fenêtres.Nous avons dû faire intervenir notre assureur car nous n’avions plus d’autres solutions.En résumé, fuyez cette agence cela vous évitera bon nombre de problème !

Complètement outrée par le fonctionnement de cette agence... Sachez qu'en période estivale, l'agence HENRY (53 Cours Berriat 38000 Grenoble) ne vérifie pas que le bien soit préalablement visiter avant de valider le dossier, alors que c'est un pré-requis obligatoire qu'elle m'a d'ailleurs imposée.C'est ainsi que l'agence a valider un dossier, sur lequel j'étais positionnée en priorité (preuve à l'appui) à quelqu’un qui n'avait pas visité le bien !Je vous laisse JUGER de la situation et agir en conséquence...car fort de mes différentes réclamations et appels téléphoniques, l'agence vient de m'apprendre que la personne validée"

Cette agence n' as aucune valeur humaine. Une vraie honte. J ai loué un appartement insalubre que j ai refait... aucun dédommagement et en plus on me fait des retenue sur ma caution... je ne vais pas en rester là.

Mauvaise expérience.Premièrement, personne ne connaît l'anglais dans une ville où le nombre d'étrangers est énorme. Je recommande que vous ayez au moins quelqu'un qui le parle.J'ai eu une très mauvaise expérience dans l'état des lieux. Ils ont entièrement facturé les frais de nettoyage lorsque l'appartement a été nettoyé par moi, ma femme et ma belle-mère. Entre autres, j'ai appelé le nouveau locataire qui m'a dit que la propreté était excellente et ne s'est certainement pas plaint.L'agence n'a pas voulu entendre de raisons, également grâce au fait que depuis que je suis étranger j'ai moins de moyens (et peut-être moins de temps et d'envie). En fait je lui ai dit: eh bien, il n'y a pas de nettoyage? Donnez l'argent au locataire si c'est le cas. C'était une petite arnaque.J'ai également changé plusieurs appartements à Grenoble et je peux dire que j'ai eu un meilleur service de la part des particuliers.Réponse à votre commentaire:J'ai été trois fois dans l'agence et personne ne connaissait un mot d'anglais, si vous avez un employé né à Montréal évidemment 3 sur 3 étaient absents ou occupés à autre chose (malheureux moi), mais pour l'amour du ciel, vous n'êtes pas obligé de connaître l'anglais.Quant au reste, vous ne savez pas de quoi vous parlez, vous n'étiez pas là et vous ne vous fiez qu'aux check-lists d'une autre agence. Si un appartement n'est pas propre, l'argent va au prochain locataire à titre de compensation ou vous devez payer une entreprise de nettoyage. Au contraire, vous avez empoché la totalité du montant. Je n'ai pas reçu de justification claire, car il n'y a aucune justification pour votre comportement.Quant aux conseils pour contacter les particuliers, c'est juste mon avis donné par mes nombreuses expériences à Grenoble: une agence en tant que média ne m'a apporté aucune valeur ajoutée, au contraire ça m'a emporté.Arrêtez également de vous justifier ou de rejeter les accusations mais essayez d'apprendre de ces retours négatifs, je suis vraiment désolé de donner de mauvais retours et je ne les donne pas à la légère.