IGO Objets Pub

Des annonces de délais de livraison trompeuses , un manque de professionnalisme ahurissant... FUYEZ !Cf copie de mon dernière échange suite à une commande que j'ai du annuler après que, sans nouvelle le jour de livraison initialement prévu; l'on m'ait annoncé que la commande était toujours en production et partirait de l'usine dans une semaine (donc livrée 12 à 15 jours plus tard avec 4 jours mini de délais de livraison..).Aucune solution apportée si ce n'est une proposition d'annulation de la commande.La nullité a trouvé son nom, IGO Objets Pub...

Un véritable cauchemar! J'ai passé une commande le 27 février, dont les premiers ont été livrés avec beaucoup de retard, alors qu'il y était indiqué 3 semaines de production, les derniers articles ont été livrés fin mai ou début juin, soit plus de 3 mois pour traiter un petit volume personnalisé de quelques pièces de textiles.Entre les problèmes de visuels, de quantités, l'absence d'avis clairs sur les marquages.J'ai donc, à cause de cette commande catastrophique perdu un client de portée régionale qui a du faire son lancement sans ses outils de communication et perdu un marché, ma réputation sans parler du dépôt de bilan imminent par manque de clients.En guise de compensation, Igopost m'a offert 13% de remise sur l’ensemble de cette commande qui a été traitée de manière calamiteuse. Une blague.C’est absolument scandaleux et inadmissible. Je me tourne vers un autre fournisseur afin de ne pas faire les frais de l'incompétence et de la négligence de cette entreprise.

Toujours une satisfaction de travailler avec votre société : écoute de vos conseillers ; une aide précieuse ; un travail parfait ; une expédition qui correspond aux engagements. Merci.

Impossible de les joindre au téléphone.J'ai commandé des gourdes et des serviettes, je n'ai pas validé le BAT de ces dernières car notre logo ne se voyait pas, trop petit.Depuis impossible de les joindre au téléphone, j'ai bien reçu un mail le 20 octobre, comme quoi le remboursement allait été effectué entre le 23 et le 29 octobre mais à ce jour, toujours pas de remboursement.J'espère que cet avis les fera bouger mais j'en doute.

Professionnalisme au niveau de la mer !Commandée validée bien en amont et des demandes intempestives de paiement sans arriver à fournir une facture aux normes !2 semaines avant l'événement on nous annonce qu'il n'y a plus de stock...0 solution de repli alors que d'autres fournisseurs sont capables de gérer la commande.A FUIR tellement il y a d'autres prestataires similaires ....

Si on devait choisir un mot pour désigner la société Igo Post, cela serait : Incompétence. Nous avions fait une commande pour un événement de stylos et carnets. Une semaine avant l'évènement, nous apprenons (parce que nous les avions contacté) que la commande n'est jamais partie en production car nous n'avions pas payé (alors que personne ne nous l'a précisé lors de la finalisation du BAT et que nous avions bien demandé s'il y avait d'autres points à voir). Très déçue du service proposé par Igopost. A fuir !

Après avoir passé commande, le colis est bloqué chez le transporteur. Il a fallu les contacter plusieurs fois pour que les choses avancent. On me dit qu'un mail de suivi me sera envoyé mais rien ...Envoi d'un nouveau colis, apres l'attente de 3jours, finalement pas de stock. Le service commercial ne prend même pas la peine d'envoyer un mail en cas de problème de la commande...

0 étoile n'est pas une option ? Si vous voulez que votre événement fasse un grand flop, confiez les objets à IGO-POST. Remarkable" par leur incompétence."

Service commercial qui ne répond pas à notre demande en fournissant des informations contradictoires. Notre commande n'a pas pu aboutir suite au non respect du délai de livraison malgré les informations fournies par la société qui se contredit sur la disponibilité de son produit.

Service lamentable.Commande reçue après un long délai, 5 semaines. On fait avec.Produits non conformes au BAT, les couleurs complétements différentes voire inexistantes. On ne fait pas avec (Chaque couleur a un sens important pour nous, donc réclamation).12j pour avoir enfin une réponse correcte du service client, plusieurs mails et contacts téléphoniques, laborieux mais la prise en charge du retour est organisée.Récupération des colis 1 semaine après, très bien.Puis 3 semaines sans rien malgré nos relances, pas de remboursement, pas d'informations. Au bout de ces 3 semaines nous recevons du service comptabilité... un Avoir ! Alors que nous avons été obligé de passer commande sur un autre site suite à leur incompétence, ils nous font un joli Avoir espérant que nous allons de nouveau leur faire confiance, sérieusement...Nouvelle demande de remboursement effectuée. 2 semaines qu'ils m'ont dit le faire, toujours rien.IGO Objets Pub n'est pas une entreprise de confiance, ils ne respectent pas leurs clients et ne garantissent pas la qualité de leurs produits même si le BAT est correct.Edit suite à leur réponse : Vous me donnez le même mail et téléphone que j'ai utilisé plusieurs fois pour vous informer du problème, en quoi votre réponse va résoudre quelque chose ? Je ne souhaite plus entendre vos discours, je veux juste récupérer mon argent.