Hilton Paris Charles de Gaulle Airport

We reserved a king-size bedroom and ended up with two double beds. Went to the restaurant, and Zina was a terrible waitress. There was no greeting from her, we were able to get our meal and finish it before our water arrived, there was no good service at all from her. Trying to find a corkscrew for back in our room, we received three different answers. Stay anywhere else! This was the last night of our honeymoon, and I can say I have never been treated more poorly than this high-end" hotel has treated us. A motel 6 would have been a better choice."

J'ai passé un bon séjour dans ce hôtel. Buffet ouvert tous les matins. Cabine d'ascenseur transparent et donnant face au grand hall.Malgré un fait signalé à la réception: toutes les fois que la dame de ménage passait, en revenant je trouvais toujours la porte de ma chambre entrebâillée. Je craignais pour mes affaires personnelles. Apparemment, le problème était bien connu, on me proposa une autre chambre, mais je refusai.

De passage au Hilton pour un séminaire, je n'ai pas séjourné la nuit à cet hôtel ni mangé au restaurant.Les quelques interactions que j'ai eues avec le personnel se sont très bien passées. Le hall d'entrée est très beau, notre salle de séminaire également. C'était vraiment super sur ces aspects là.Les toilettes étaient toujours propres, malgré les 700 personnes présentes au séminaire. J'aurais personnellement apprécié un peu de climatisation dans la salle de séminaire.Le gros point noir selon moi de part l'expérience que j'ai vécue dans cet endroit est l'extérieur de l'hôtel. C'était salle et plein de rats. Des rats partout ! Et beaucoup d'ordures autour de l'hôtel et les quelques espaces verts.Pourtant, je me suis baladé dans les alentours, d'autres bâtiments, etc. Où c'était propre et bien entretenu. D'autant plus qu'il y a à côté la maison de l'environnement et du développement durable. Où c'est agreablement joli. Mais l'alentour du Hilton est vraiment dommageable.Merci pour le service et l'accueil.

The hotel seems nice enough, and you can’t beat the location for staying the night before a big flight, but this place was very uncomfortable.First, the whole building is oppressively hot. They run the furnace so much that it is hard to breathe. We had our air on the entire time to try to cool down our room but we spent all night sweating and having a hard time. Even with the air conditioning on your room will feel like it’s being blasted with heat.Second was the horrible shower. The shower head didn’t work. It just spit water out like a faucet. If you held the shower head an inch from your body, the water wouldn’t hit you. It also wasn’t the right shower head for the setup… so it didn’t fit in the holder.. it just precariously sat there with no ability to direct it where you want.A hotel should be comfortable. This hotel is not comfortable at all.

Terrible Hilton, despite the convenient location.- If you pay for a premium room, you have a chance that you will get a normal room, as we did. Sometime with cold showers or showers with no doors making the whole bathroom very slippery and dangerous.- our “premium non-premium” room was on the second floor facing the center, bar side.- loud music, echo like crazy, and even at the end, around 12am, the staff talk very loudly for a while.- The food is mediocre at best.- poor hygiene - food plate stayed in the hallways the whole night. Smell bad in the hallway. (I have video on request)- SAFETY ISSUE - we were in a handicap room with a bathroom without shower delimiter, meaning the water goes everywhere, and because the floor is slanted the wrong way, the whole toilette area is flooded with water making going to the toilet quite unsafe <<— in the USA this could become very letigious.- reception could not care less. I gave them all those points and they just say we are sorry. I ask to talk to the manager, and the response was she was the manager. Only one person in the front desk for morning checkout (in a airport hotel!!!)We kept coming back because of the location and it is for one night, but every time there is something. This will be our last in this Hilton and any Hilton.This is a bad image for the Hilton brand. I was yelling my kids how Hiltons were good, and atleast I gave them a good laugh.Unfortunate there is no Hyatt nearby.Next time we will try the Novotel next by and update this review.

Nous avons été super bien reçu par le personnel très sympathique. Les chambres sont confortables,climatisées et insonorisées. Le dîner a été à la hauteur . Très bon. Je recommande vivement. Merci

Trop chère pour les prestations. La chambre était dans un état pitoyable. Trace de mains grâces sur le miroir. Tache sur les draps, fauteuils ainsi que les rideaux. En se qui concerne la nourriture rien de bien exceptionnel. Attention cheese cake fruits rouges avec une fraise dessus. Pour le petit déjeuner si vous le prenez le soir c'est 20 euros par personne sinon 30 le matin et croyez moi il ne les vaut pas...

We appreciated being right next to the train station so we could easily get on and off the train into Paris or wherever we needed to go.I did not like that we had to pay an extra $650 for possible damages we may have done! It’s too hard to pay that on top of the hotel stay fee. Because it only says $100 incidental per stay NOT per night.You can only charge your phone and that’s about as much power those outlets will allow.Other than these two issues, it was a comfortable bed and clean stay.

Great hotel. We were upgraded to a executive suite so we didn’t see or have any issues with the room or facilities. Conveniently located to the airport with a shuttle running every four minutes behind the hotel. Breakfast had some good options and was included with the room. Good stay.

Dommage il n'y avait pas de fer à repasser. Pourtant une table oui. La cuisine demande à être réhaussé franchement. L'organisation du bar semble vite dépassée avec des commandes oubliées. Les petites cuillères sont une denrée rare au petit déjeuner. Heureusement la philosophie d'accueil Hilton était bien présente. Chaleureux, hall du bar exceptionnel. Salle de conférence majestueuse (en total décalage avec la nourriture dommage) personnel aimable et serviable. Chambre supérieure spacieuse c'est très agréable. Literie très confortable.

If you need a place to crash before an early morning flight then look no further. Steps away from terminal 1 and trains to terminals 2 and 3, the Hilton CDG is perfectly located. The architecture of the building is beautiful so that's an additional positive. Rooms are typical Hilton, granted, I got an upgrade so my room came with a separate shower and bath and was very spacious. Overall, a nice way to wind down the trip before the long flight across the pond.

L'emplacement est top pour prendre son avion tout à pied. La chambre très spacieuse avec une très jolie salle de bain, juste un petit bémol pour le service ou nous avons attendu très longtemps pour être servi mais sinon je recommande.

Un panneau « ne pas déranger » sur la porte de la chambre ne semble pas déranger les employés de rentrer deux fois sur un séjour de 5 jours, en plein pendant ma douche ou celle de mon partenaire. Ils ont le sens du timing. Nous sommes outrés d’avoir eu notre intimité brisée deux fois ainsi.De plus, payer 50€ par nuit pour une Executive Lounge et ne pas avoir assez de nourriture pour toutes les personnes ayant également payé, c’est juste inadmissible. Notons également qu’un soir était bien plus pauvre en boisson que les autres.Dernier point important, il semblerait que quand on a pas l’air d’une personne âgée de 60 ans, habillé en costume, les employés ont l’air vraiment saoulé de faire leur boulot. N’essayez pas d’interrompre dans leur discussion de vacances les serveurs au bar, ou ils vous fusilleront du regard en vous servant un cocktail baclé.Enfin bref, déplorable pour un hôtel 4 étoiles.

expérience très très moyenne pour un 4 étoiles. la chambre ne vaut pas le prix que nous avons payé pour une nuit, le chauffage fait un bruit infernal dans la chambre et fonctionne a peine puisque nous avons passé la nuit a grelotter, la pression de l'eau est digne d'une nuit de camping dans le Bayou. le restaurant est très moyen pour le prix que nous avons payé, les plats arrivent tièdes et pas très garnis. seul point fort les cocktails qui sont bien dosés et font le travail. le personnel du restaurant est très gentil mais on ne peut pas en dire autant de l'accueil qui fait le minimum syndical pour le check in. petit bonus, un des ascenseurs dont les portes ne voulaient pas se fermer et faisait un bruit de film d'horreur.

C'est un hôtel magnifique super bien localisé qui est ruiné par l'amabilité non existante de certains staffs (surtout la réception), proposant des chambres pour 3 personnes où le 3ème lit est un clic-clac, qu'on paie aussi cher que les deux autres pour un confort digne d'un hotel première classe (pour le clic-clac).Également les informations du staff au téléphone sont très différentes que celles que possède la réception, j'ai dû revoir toute mon organisation budgétaire au dernier moment car ils attendaient qu'on paie tout tout de suite et non en plusieurs fois au cours du séjour comme m'avait confirmé plusieurs fois le service téléphonique.Et ne parlons même pas de la caution qu'on a failli payer (aucune mention dans le mail).