Hôpital Louis Pasteur

C’était ma première fois. Ma première impression est positive sur l’hôpital Louis Pasteur de Chartres. Tout est très bien organisé (au niveau rdv, conseils, planifications, échange téléphonique, suivi du patient le lendemain de l’intervention par un appel téléphonique au domicile), et sans oublier les locaux qui sont propres.Superbe accueil par l’équipe de chirurgie ambulatoire. Les personnels sont sympathiques et souriants. Dr V. Mendes (chirurgien) est top ! Très humaine, souriante, empathique, prend son temps pour bien expliquer le processus du déroulement, le pré/post opératoire. Un grand merci à vous ainsi qu’à tous les intervenants (Le médecin anesthésiste Dr M-T Tica j’ai apprécié votre séance d’hypnose :) efficace ! et toute l’équipe des infirmières, personnels très gentils !)Vous sauvez des vies : il faut le reconnaître et être reconnaissant. Vous faites un beau métier qui n’est pas toujours facile. Malheureusement, l’erreur est humaine et existe dans tous les métiers, mais quand on est satisfait, il faut le dire aussi.

Rien de très alarmantPersonne au service pneumo ...Si y a urgence... hé bien...Nous étions en visite, un monsieur de la chambre d à cote demandait après une aide soignante car il avait besoin de service urgent.Il nous a demandé de trouver quelqu un, PERSONNE!!!! ZERO!! DANS LES BUREAUX, VIDE!!On a fait le tour, on a rencontré une interne, on lui explique, elle répond : je suis en cardio! Et elle part!! Rien à faire!Merci mademoiselle!

Mon père a été hospitalisé dans cet établissement en septembre et à la sortie quelques uns de ses effets personnels se sont volatilisés ! ( trousse de toilette, contenu, livre, linge) Je l’ai récupéré dans un état de mauvaise hygiène avec des vêtements qui n’étaient pas à lui, sans avoir récupéré les siens ! Il a été hospitalisé pour Covid et la propreté de la chambre était limite !!

Secrétaire de gastroentérologie n'a pas l'air d'être coopérative au téléphone. C'est désagréable quand on dit de répéter un numéro pour confirmer si on a bien entendu et on sent qu'on l'a dérange, alors que j'ai prit 3 jours pour tomber sur quelqu'un au téléphone on vous dit 3 personnes avant vous et quand c'est votre tour ça raccroche.Il faut peut être changer de métier ou partir en vacances serait peut être une solution madame

Prise de rendez-vous pour une IRM cérébrale très rapide, personnel accueillant et gentil. Les résultats sont donnés immédiatement après l’examen. C’est très appréciable et cela permet de ne pas stresser. Je recommande

On a pour habitude de dire les choses quand ça ne va pas mais quand tout va bien il faut aussi savoir le dire. Malgré une situation très compliquée dans leMilieu hospitalier au niveau nationale, j’ai été agréablement surpris d’avoir réponse à mes questions avec les plus grandes précisions. Des professionnels qui prennent le temps et très souriant. Un accueil très appréciable! Une infirmière nous a même prêté son chargeur de téléphone. Honnêtement ne changez rien vous êtes géniaux!

Lamentable quand on arrive avec une ordonnance de son généraliste pour une hospitalisation, les urgences estiment que tout va bien. De 17 h à 2 h du matin. Sans même un verre d'eau. Handicapée, à plus de 30 km de mon domicile, déambulateur et sac de vêtements. Il a fallu argumenter pour être reconduite chez moi. ALD relevant de la demande d'hospitalisation initiale. Dans des couloirs bondés, en chemise, pas une couverture pour nous couvrir !

a fuir , je me suis sentie humiliée, concidérée comme rien du tout. Je n’ai eu aucune aide , aucun soutien.On m’a laisser sans aucune informations , a moitié nue sur un brancard dans un couloir en face de deux hommes(patients) qui se déplaçaient pour me voir, après 2h de crise d’angoisse une patiente me répond juste « ça va passer » puis repars , alors qu’on les entendaient rigoler à travers les couloirs tous le long

Autant mourir à la maison plutôt qu’aller dans cet hôpital.Ils ont laisser repartir une de mes proches avec les cervicales en vrac et des côtes cassées après un grave accident de voiture, pas vu le soir même mais trois jour après. Renvoyée chez elle quelques heures après.Une autre de mes proches a eu une fibroscopie sans anesthésie sachant que celle ci avait de fortes douleurs à l’estomac et œsophage et de la fièvre. Ils ont réussi à louper une infection et une partie qui commençait à se nécroser. Renvoyée aussitôt à la maison. Merci à l’hôpital privé de Trappes qui a su rattraper les énormités du Coudray et avec une excellente prise en charge, allant jusqu’à proposer des patch pour les fumeurs.Je passe l’accueil réservé aux patients avec certains membres du personnel très hautains, non professionnels et sans compassion. Ils traitent les patients comme des sous humains. Parcontre, ils sont champions du monde pour raconter leurs vies entre eux dans les couloirs.C’est une HONTE.Bref, hôpital à fermer.

Personnel de l'accueil du service d'imagerie médical peu aimable, un accueil très froid pas de bonjour, tout le long de l'admission pour le rendez-vous nous a parlé sur un ton froid.Si vous aimez pas être en relation avec les personnes changez de métier.