SFR

Vous êtes injoignables par téléphone dans votre boutique, le numéro n'est pas attribué etc...Lorsqu'il s'agit d'envoyer des techniciens chez des particuliers pour installer la fibre, le rdv est ultra rapide mais quand vos techniciens viennent, qu'ils débranchent tout chez des personnes âgés en disant qu'ils ne peuvent finalement pas installer la fibre, ils repartent en laissant les gens en panne de toutes leurs télévisions, c'est une honte ! Et là, vous ne renvoyez personne pour aider les personnes qui n'ont plus rien qui fonctionne chez eux grâce à ces 2 techniciens. Vous donnez envie à de nouveaux clients de fuir SFR, ils regrettent déjà de vous avoir choisi comme opérateur.

Magasin de téléphonie installé dans la galerie de central azur de HyeresUn grand choixDu personnel disponible compétent

Très mécontente du vendeur.Me présentant pour un problème d'écran de mon téléphone flip 5 que je viens d'acquérir il y a moins de 1 mois.Le vendeur me répond qu'il ne peut rien faire pour moi car c'est du à un choc, je lui maintient que non avec preuve aucun impact sur l'écran.Toute cette conversation avec ce vendeur qui préfère regarder sa montre sûrement connectée ou il doit recevoir des messages beaucoup plus important que mon problème.Après 10 minutes de conversation il me dit qu'il ne peut rien faire pour moi et il me laisse me débrouiller directement avec Samsung.Agacée et énervée je pars directement à la boutique SFR de MAYOL ou je suis très bien reçue et ou comme par hasard on me dit aucun problème on l'envoie dessuite en SAV.J'espère que le vendeur lira ce message et se remettra en question.

Souhaitant acquérir un nouveau téléphone, nous sommes venus ce jour dans votre enseigne. Deux vendeurs présents, pas de clients et hélas pas de conseils, sauf à nous évoquer la différence de luminosité, nous expliquant aussi que notre ancien téléphone était low coast" sans se soucier du budget dédié à cet achat ... Aucune information technique

Agent commercial à l'écoute souriant et disponible.J'aurais pu mettre 5 si j'étais déjà à l'étape de l'installation de la box terminée.Là c'est en cours d'où mes 4 étoiles

Super rien n'a dire juste parfaitL'employé qui c'est occupé de nous étai d'une gentillesse et d'un professionnalisme franchement rien na dire SFR a drôlement changé sur la manière de savoir parler au client.Conclusion un abonnement moin cher que chez la concurrence et deux forfaits téléphoniques encore moins cher que mon forfait actuel donc vraiment rien na dire 5 ans que j'étais parti chez la concurrence et j'en reviens aujourd'hui plus que satisfaite merci encore a vous.

Personnel à l’écoute, cherche la meilleure solution à votre problème et répond ou rappelle si vous avez une question. Top service ! A recommander et autre chose que la concurrence !

La conseillère a été à mon écoute et très disponible . Rapide et efficace je recommande.

Je suis venu car j'avais un soucis avec mon portable la personne qui m'a reçu n a pas était capable de me renseigner la seule chose qu elle m'a dit de changer mon portable bref aucun intérêt pour cette boutique

Un personnel professionnel et à l'écoute, venu pour changer de box et reparti avec 1 box neuve et 2 téléphones neuf.Merci

Très Bon magasin conseillé au top nous sommes toujours satisfait dans la boutique SFR du géant casino de Hyères