CPAM des Hauts de Seine

Ils ont perdu mes feuilles de soin alors que j'ai une photo de moi mettant le courrier dans leur boîte aux lettres

Avis mitigéJ’ai été reçu par le service médicalJ’ai bien expliqué que j’étais malade et que j’avais besoin d’un examen.Je remercie le médecin de m’avoir reçu et ausculter. Mais il s’avère que même en étant malade et ayant un problème avec mon employeur il reste dans le cadre bien délimité de la mission et vous n’aurez pas plus d’aide.J’ai été empoisonné au plomb par mon employeur mais personne ne sonne l’alarme.Merci de m’avoir reçu pour me dire que mon arrêt de travail est justifier.Maintenant moins contant pour l’aide apportée.J’aurais voulu plus de soutien et une autre réponse quant à mes séquelles antérieures.Du coup je dois écrire une lettre à la CPAM de nanterre pour refaire un exam que le médecin a fait ce jours.Zéro logiqueEt c’est faux la France n’a pas le meilleur système de santé …

Une inhumanité totale. Dans le cadre d’une procédure de capital décès, l’assurance maladie nous traîne dans des procédures incongrues suite à une erreur de LEUR part. A l’accueil, le personnel nous a traité comme des moins que rien. On en oublie qu’il s’agit d’une procédure dans le cadre de la mort d’un proche. Lamentable.

Ben reçu par l’agent de la SÉCU, qui connaissait mon dossier. Je confirme le manque de communication interne entre les services, c’est bien dommage car la personne qui s’occupe de mon dossier avait fait sa part de travail mais mon dossier reste toujours sans progression. Néanmoins je remarque nette amélioration de la prise de rdv, de la connaissance du dossier et dans la relationnelle avec les assurés

Une honte des agents d'accueil sur leur téléphone personnel les mains dans les poches, 2 dames d'une incompétence incroyable de mauvaise foi, d'un vocabulaire digne de collégienne, aucune écoute ... je ne généralise pas le service public mais là à Montrouge on a atteint un niveau d'incompétence hors pair ! une honte

Très bon accueil, ils sont formidables

les renseignements demandés fournies sur place sans avoir à prendre un rendez vous au préalable

Alors la!!!! Ça se passera autrement! Devant la justice sûrement!!! Je reçois rien ni ma carte vitale ni rien de la part de sécu, soit disant envoyé mais moi j’ai rien reçu!!!! Depuis 6 mois!!!!! Et personne au tel pour vous aider, raccroche au nez c’est vraiment inadmissible!!!!!!!!!!

J'ai fait le 3646, pour signaler un décès. 15 mn d'attente pour obtenir une communication inaudible, avec le conseiller . J'ai été obligée de faire répéter 3 / 4 fois ce que la personne me disait. J'avais l'impression que j'embêtais (je reste polie) la personne au bout du fil, quand je lui ai posé une question précise sur le compte Ameli de la personne décédée.Les formalités lors d'un décès ne sont déjà pas simples....alors quand on est reçu sans un minimum d' empathie quant aux questions posées , ce n'est franchement pas agréable !

Délais de traitement interminables, incohérences administratives, agents à la limite de la politesse, manque de communication en interne... l'administration française dans toute sa splendeur.Quel dommage que salariés et assurés pâtissent de la lourdeur de notre système.

Le 14/11/2023À 14h30 Agent de sécurité impoliiiiiiiJ'ai jamais vu à 14h30 l'agent de sécurité il m'annonce que c'est fermé et il m'oblige de quitter.l'agent de sécurité qui est mal poli, il faut mettre au moins des gens compétents qui savent parler pas des gens agrissive comme ça

Personnel désagréable me disant que la borne libre-service est réservée aux employés, que je dois faire la queue pour une attestation de sécurité sociale environ 45 minutes !!!! Lamentable