Briconautes-Boitaclou Andernos

Prix très abordables personnel très sympathiques et dévoués. J'y vais souvent il y de tout.

Commerce de proximité hors du commun. Personnel compétent et accueillant toujours à l'écoute du client. Magasin à taille humaine avec de vrais valeurs et très compétitif. A fréquenté sans modération.

petite boutique mais très accueillante très bien achalandée, on y trouve toujours notre bonheur pour le bricolage et la maison.***** superbe magasin.

Un personnel aidant et attentif, toujours à la recherche de solution. En ouvrant un compte on reçoit le ticket de caisse par mail ce qui facilite grandement les retours.Bref un super commerce de proximité très bien achalandé.

Je suis un habitué de ce magasin depuis pas mal d'années, mais ils ne me verrons plus.Une politique des retours d'un autre temps.J'ai voulu ramener 6 tendeurs de câbles pour un total de 9€, et l'avoir m'a été refusé car j'avais dépassé le délais du retour de 2 jours....Perdre un client pour 9€, je trouve cela ahurissant et inacceptable. Mais bon, ils doivent en avoir les moyens...La réponse que vous faites à mon commentaire est vraiment pathétique, mais elle est parfaite pour que vos futurs visiteurs puissent se rendre compte à qui ils auront à faire.Madame vérifiez vos comptes de caisse, mon ticket est daté du 12 juillet et je suis venu pour un échange le 14 Août.... Peut être aurez vous encore une réponse malhonnête et fausse à offrir aux lecteurs mais ce n'est finalement pas grave, continuez à vous enfoncer... je vous conseille une formation aux bonnes pratiques commerciales qui sont plutôt la recherche d'un compromis pour la satisfaction de vos clients et la bonne marche de vos affaires et de votre société.Bien à vous.Comme je remarque que vous avez enlevé votre première réponse, je me permets d'en faire un copier/coller. Votre prose, intéressera certainement les lecteurs et vos futurs visiteurs. Ces derniers doivent savoir comment vous les traiterez en recevant la bonne information à votre sujet..... je regrette que votre passage dans notre magasin ne vous ait pas donné satisfaction. Ceci est la réponse policée.Maintenant

Des services très inégaux avec un personnel qui peut être accueillant et de bon conseil mais des procédures anti commerciales où la suspicion est la règle. Le retour ce jour d’un programmateur d’arrosage (40€) tout neuf qui ne marche pas, ne peut faire l’objet d’un échange. On impose un dépôt pour contrôle ultérieur puis information…Pas pratique quand on s’équipe en urgence.L’an dernier c’est un autre retour de produit banal qui m’avait causé problème allant jusqu’à faire un inventaire du stock en rayon en expliquant aux clients de la file d’attente que c’était pour contrôle de la fraude. Sans compter la carte de fidélité non reconnue en caisse…Bref, pour les clous c’est bien mais pour le reste Boitaclou est très perfectibleMerci Madame de votre réponse et de vos conseils. Heureusement ma carte de fidélité doit vous informer de l’achat de la pile de 9v dans votre magasin pour équiper le programmateur. Elle marche ! Je l’ai depuis utilisée sur le nouveau programmateur acheté chez Bricomarché et tout fonctionne. Votre diagnostic électrique aurait il écarté toute hypothèse d’un faux contact…?

Très bon service magasin où l'on trouve tout et surtout des conseillers rapidement qui savent vous renseigner justement.

Presque en centre ville, cet endroit permet de trouver tout ce qui vous manque à la maison, sans perdre de temps. A recommander.

Bon magasin, bien achalandé, personnel à l’écoute du client. Je conseille à tous

Du top au pas agréable, les employés peuvent nous donner les bons conseils adaptés à notre demande.