Pôle de Santé de l'Orangerie Unité Médico-Chirurgicale

Je suis allé avec mon fils lundi à 16h avec une fièvre de 39,5 la thoux très forte trop mal mon bébé j'arrive devant la secrétariat alors qu'elle m'annonce que le médecin il peut plus recevoir des patients comeme pa normal il est encore 16h vous fermer à 20h oui mais ci l'ordre de médecin je suis comeme retourné aujourd'hui mardi il était même pas 11h et mon fils qui toujours malade ils a 3 ans je voyais que 4 patients j'étais contente enfin mon fils il peut passer alors là je vois le médecin qui arrive vers nous et me demande de retourner apartir de 15h mais pourquoi il est que 11h mon fils il va trop mal il me répond non non je vous ai dis de retourner plus tard la je prends plus des patients.Franchement ci comme ça quand en sauve la vie des malades ..??? A les demander de partir jamais personnellement je retourne plus la ba .

Ma mère 87 ans a passé une colposcopie virtuelle à 12h20 vendredi 28 juillet. L’opératrice a considéré ma mère comme un animal ne lui apportant aucune aide et lui parlant avec agressivité et dégoût. C’est une honte. C’est tout à fait la désinvolture et la grossièreté française.

Attention aux dépassements d'honoraires. Pour une simple radio du pied, ils m'ont facturé 24€ de dépassement que ma mutuelle ne prendra pas en charge. Et en plus la personne de l'accueil pas aimable du tout. Donc je ne reviendrai plus. Myriam

Bonjour,Dirigée vers ce cabinet par le Docteur Éric Guillo specialiste des maladies du seins, avec une ordonnance pour une macrobiopsie.Je téléphone donc pour un rdv, la secrétaire me demande si je suis déjà venue et si j'ai un dossier, je lui réponds que non.Elle me donne rendez-vous et me précise que le docteur ne me fera pas la macrobiopsie car je ne suis pas sa patiente et qu'il a besoin d'échanger avec moi et refaire une mammographie, je lui précise que ma mammographie et échographie sont recentes qu'elles datent de moins de 2 mois.Elle m'informe que c'est la procédure, je prends donc rendez-vous mais finalement hésite à y aller, je ne comprends pas pourquoi faut-il que je refasse une mammographie (ça coûte chère et bonjour le trou de la sécurité sociale). Bref ca m'agace en plus d'encore reculer la macrobiopsie, le stress, l'angoisse d'avoir un cancer, ça me fatigue et me laisse pantoise!!

Bonjour,Je suis venue mardi 7 nov a 17h en sortant de l école pour une consultation pour ma petite fille 8 ans. La secretaire a refusé de l incrire au prétexte que je n avais pas la carte vitale et la pièce d identité de sa maman. A ce moment il y avait 2h d'attente,sachant que la maman arrivait 30 mn apres notre arrivee. Cela reviens a dire que l'on ne peut pas se faire soigner si nous n avons pas les papiers des parents (cv et cni ORIGINAUX) et que bien sur tous les nouveaux arrivant passent devant vous.en attendant l enregistrement. Je pense qu'il y a quelque chose à faire au niveau de cette procédure , car les parents travaillent pour la plupart et je n en connais pas qui laisse leurs papiers a des nounous ou des mamies Comment faire alors ??

Le personnel est très aimable,là il n y a rien à redire. Mais seul gros problème de cette ablissement comme beaucoup d autres maintenant c'est qu'il faut avancer l'argent pour les examens ce qui n'est pas à la portée de tout le monde vu les gros dépassements d'honoraires surtout pour les retraités au petit revenus .

Très belle accueil la personne qui reçoit les patients est très souriante à l'écoute les deux médecins qui ont reçut mon fils était compétent et sont aller jusqu'au bout des choses c est très rare de prendre le temps de s'occuper d'un patient jusqu'au bout. Venir aux urgences est toujours stressant mais grâce a eux tous c est bien passer merci beaucoup

Une structure d’urgence au top !! Je m’explique : Pendant plus d’un mois je n’ai pas arrêté les allé retour suite à un problème medical. J’étais achevé, attristé, mal en point mais le Docteur Mereaux Estelle a su m’écouter, me soigner, me conseiller malgré la charge de travail qu’elle avais ! A aucun moment je n’ai senti qu’elle étais pressé ou stressé. ( elle en a tout les droits pourtant vu la charge de travail ) Mais pour la première fois je sort de chez un docteur en étant apaisé. Elle aime sont travail et cela ce ressens merci encore docteur pour votre professionnalisme.

C’est dommage propose pas beaucoup de rendez-vous sur Doctolib très limite

J'ai attendu mon compagnon pendant près d'une heure alors qu'il était installé dans un box .je voyais les patients défilé, entendant le médecin demander à la secrétaire de faire 1 ECG je paniquai car je me demandais si quelque chose n'allait pas. À aucun moment cette secrétaire ne m'a adressé la parole ni prit la peine de ne serait-ce que de me dire que cela va prendre un peu de temps. En revanche, au moment d'aller lui demander ce qu'il se passait pourquoi il n'est toujours sorti pas alors que les autres patients sont partis, cette jeune dame s'est permise de me dire madame là c'est plus possible " et m'a demandé d'aller prendre l'air 5min avec mon enfant. J'ai eu l'impression qu'elle me parlait d'un petit chien auquel je devais mettre une muselière. On parle ici d'un enfant de 2 ans qui s'exprime