SPOTICAR STELLANTIS &YOU ROUEN

Accueil fort sympathique. Livraison de la voiture sans problème sauf qu'il manque les 4 pneus hiver soit disant livré en plus avec la voiture ( ce qui m'avait été dit par un vendeur lors de mon premier passage) mais qui ont disparu grosse interrogations ils auraient été détruit mais pourquoi détruire des pneus comme neufs

J’ai pu acheter mon véhicule sans problème (et sans vente forcée …) grâce à Monsieur Fernandez, le suivi du dossier de mon véhicule s’est fait sans accroc grâce à Madame Gaucy, et enfin la remise des clefs s’est très bien déroulée grâce à Monsieur Morel !

Accueil sympathique de la part de l'équipe.Bon suivi jusqu'à la livraison du véhicule.Mr Fernandez et Aurélie à l'écoute des besoins.Je recommande. D.R

Encore merci à Sébastien CAVE et à toute l'équipe de Spoticar Stellantis de Rouen pour leur professionnalisme. Nous sommes particulièrement satisfait du soin qu'ils ont apporté au véhicule que nous avons acheté dans cet établissement. Une expérience à renouveler et une équipe à recommander chaleureusement.

Je ne recommande à personne!!! J’ai acheté une voiture qui et donc garantie écrit noir sur blanc. Je diagnostique un problème un garage diagnostic le même problème et quand vous voulez faire jouer la garantie les problèmes commencent on me fait tourné en rond depuis 3 semaine. Je n’ai plus de voiture depuis 3 semaine en attente de leur accord pour réparer le véhicule. J’ai passé de super vacances à pied. Fuyez spoticar!!

Pas du tout satisfaite du service. Nous avons acheté une citroën c3 aircross à spoticar Rouen qui venait d’Amiens et qui est arrivée à l’agence de Rouen rayée de tous les côtés et sur les jentes (photos prises le jour-même lors de la prise de la voiture à l’appuie !!!). Ce n’était pas du tout précisé lorsque nous avons fait l’achat de la voiture alors devinez notre surprise quand nous l’avons eu. Bien évidemment, nous avons tout de suite précisé au vendeur les problèmes et nous a dit que l’agence prendrait en charge les rayures alors tant que le problème allait être réglé, nous ça nous allait. De plus, nous avons eu la voiture qui était dans le rouge niveau essence alors que dans le prix d’achat, 30€ d’essence était compris pour en mettre dedans mais RIEN ! ET pour couronner le tout, une voiture sans contrôle technique (c’est une obligation !!!). Nous sommes des personnes patientes mais voilà trois semaines que nous attendons compensation pour tout cela (surtout que des voitures se vendent moins cher dans leur agence et sont en meilleur état que celle que nous avons eu). 3 semaines que nous appelons le vendeur et que nos appels sont reportés et que l’excuse « nous rappellerons demain » sort tout le temps sa bouche. Le dernier appel est en date du 10 juillet (nous avons eu la voiture le 16 juin!!!). Presque 1 mois qu’on nous mène en bateau et on continuera de forcer jusqu’à compensation et si rien n’aboutit, nous irons porter plainte pour vice caché.

Bonjour,Je voudrais remercier l'équipe de Spoticar pour leur accueil et leur suivi. Plus précisément Xavier qui m'a pris en charge dès le départ et à répondu à mes attentes pour la recherche de mon véhicule et enfin Aurélie pour pour la remise des clés ainsi que tout le côté administratif.Merci à vous

Je suis très satisfait de la prestation d’Aurélie de Spoticar Rouen. Un grand Merci également à Jean-Luc Fernandez pour son amabilité, son estime du client ainsi que son professionnalisme. C’est le quatrième véhicule que nous lui achetons!

Très satisfaite des services et de la reactivité de l'agence Spoticar Rouen pour la reprise de mon ancienne voiture et la location de la nouvelle 208 II. Monsieur Xavier P a pris en charge mon dossier dès le début et jusqu'à la remise des clés, tout s'est très bien passé! Je recommande.

Mauvaise expérience chez Spoticar, une voiture d'occasion commandée, une bouteille de champagne promise qui n'était là, ça aurait pu être tout.Arrivé pour retirer mon véhicule on m'avertit qu'il n'y a que le double de clé, ils m'annoncent qu'ils vont commander la clé d'origine et me l'envoyer.Après plus de 6 mois sans nouvelles je téléphone au commercial Mr C. s'étant occupé de mon achat, qui me répond ah on a du oublier de commander votre clé " . Dans l'attente depuis un moment