Etam Lingerie - Roubaix

Je mets ces 4 petites étoiles pour la vendeuse qui s'est occupée de moi, elle était très enthousiaste et souriante ! Le magasin parcontre est très petit et on a un peu de mal a s'y retrouver avec les box en plein milieu

Même si les prix sont intéressants, très mauvais accueil des vendeuses qui ne s'occupent même pas des clientes et refusent l'accès aux salons d'essayage dès 18h45! Ce qui m'a valu de reposer tous mes articles et partir sans que les vendeuses ne me disent au revoir! Très déçue!

ATTENTION NI AVOIR NI REMBOURSEMENTTrès mauvaise expérience dans cet ETAM dû à la politique de l'enseigne.Je m'explique : j'ai pris plusieurs maillots de bain pour les essayer chez moi, étant donné qu'avec le covid les ESSAYAGES sont INTERDITS. La vendeuse m'a dit que je pouvais ramener sans soucis ici uniquement. Le lendemain je ramène tout car rien ne m'allait (les tailles) et on me dit que seul les échanges sont possibles (une autre vendeuse), pas de remboursements ni d'avoir. Mais WHAT?? Sachant qu'il n'y a pas ma taille... Je vous laisse deviné ma réaction (calme en surface mais un tourbillon intérieure)Déjà que l'offre est super LIMITÉ (taille et choix) , ce que je conçois totalement, mais par contre juste un échange ? Vous vous moquez de qui ? En gros, je vais devoir prendre des trucs qui ne me vont probablement pas et faire des échanges jusqu'à trouver quelques choses qui me vont bien (et obligatoirement chez vous)Alors oui la situation est difficile pour les entreprises avec le COVID. Mais merci de penser à vos clients !! C'est dur aussi pour nous.Sans essai en magasin c'est totalement abusif de faire uniquement un échange. Surtout qu'il n'y a aucune indication visible et pas toujours l'information à l'oral. C'est vraiment prendre les clients pour des pigeons.Alors j'attends votre retour et si la situation se débloque je vous mettrai les étoiles méritées.

Première fois je viens dans se magasin et je ne reviendrai pas.Entendre ces vendeuses dire tout haut je suis pressé de rentre chez moi " venir me dire venez en caisse sans me laisser le temps de terminée mon choix alors qui rester 5 Minutes avant la fermeture en bref ses vendeuses ne savent pas se que sais que d'etre commercial il faut sortir pile à l'heure Sinon on viens vous prendre vos articles des mains.. pour que vous sortiez à l'heure honteux."

Ce n’est pas juste le prix qui est à moitié, l’accueil aussi ! Pas un bonjour, pas un “comment puis-je vous aider ?”… Les trois jeunes filles préfèrent rester derrière le comptoir à papoter au lieu de s’occuper de clients. Cette boutique n’est pas vraiment à la hauteur de la marque.

Je n'ai jamais vu un Etam aussi mal rangé, vendeuses qui papotent entre elles sans dire bonjour ou au revoir, alors n'imaginez pas qu'elles vous demanderont si vous avez besoin d'aideNe mérite même pas une étoile

Etam/ Undiz jour de braderie impossible d'accéder aux cabines d'essayage dès 17h30. La vendeuse n'a pas apprécié ma remarque.Réponse de la vendeuse : nous sommes que 2

La fille blonde etais 10000x plus interessé a ca collegue meme pas un bonjour ni au revoir ... jnai rien hacheter car jnai pas trouver ma taille et encore moins daide... dommage

Beaucoup de choix et prix intéressants. Le magasin mériterait d'être mieux rangé en revanche. Il est difficile de circuler et la pile de sous vêtements à la caisse c'est moyen.