Docteur IT Saint-Malo-Madeleine

Mauvaises expérience sur téléphone reconditioner et écran gel de protection aussi.Équipe sympa

A fuir ! Je suis allé une première fois pour faire remplacer mon écran, au bout de 5 jours il ne fonctionnait déjà plus. Je suis donc retourné pour un SAV, là on m'a dis que le téléphone avait dû avoir un choc et que cela n'allait pas être pris en charge. Après une longue discussion, ils acceptent de le prendre en SAV, le lendemain on me dis que le LCD était foutu car il avait sois disant pris la chaleur (changement de discours, ce n'est plus le choc mais la chaleur). On me dis que cela coûte 120€... Cette fois encore, après une bonne discussion ils acceptent de prendre l'intégralité des frais a leurs charge. Au final, j'ai récupéré mon téléphone avec un écran qui est mal collé, on voit la lumière sur le côté, l'écran ne fonctionne même pas, il reste tout noir ! Le travail est bâclé et d'après eux ce serait finalement la carte mère qui est morte . Pour finir, j'ai récupéré mon téléphone dans état pitoyable avec un problème que je n'avais pas.

Je suis ravie ! Super accueil, conseils avisés et réparation rapide ! Très bon rapport qualité prix.J'ai apporté un smartphone avec écran cassé. J'espérais seulement pouvoir récupérer mes photos et contacts. L'écran a pu être changé et j'ai récupéré mon téléphone comme neuf!Merci et beau travail !!

A FUIR !!! ; incompétent menteur et voleur; je ne prend jamais le temps de rédiger une critique mais là je le fais surtout pour que d autre consommateur ne se fasse pas avoir par ce magasin; on y va pour réparer un écran d iPhone et 3 jours après ça le micro ne marche plus du tout; on le ramène et il nous certifie qu on a ouvert l iphone depuis la réparation ce qui est complètement faux et nous dise donc que leur garantie ne marche pas mais qu ils peuvent nous réparer l iPhone mais si on paye encore 80 euros !!!! Une arnaque; ils sont incompétents; ne reconnaissent pas leurs fautes; accuse les clients de menteur et essaye encore de nous faire payer; aucun service après vente; responsable du magasin injoignable !!! En un mot surtout fuyez ce magasin

J'ai âmene un portable qui ne prenait plus la charge. Trois jeunes derrière le comptoir en train de jouer sur leurs portables. Un d'eux à regarder mon portable et à dit qu'il fallait changer le connecteur prix de l'opération 85 euros. Mais la pièce étant en rupture de stock il fallait téléphoner toutes les semaines. Sur Dinan je me suis rendu chez SAVE. Rien à voir. Le réparateur dés qu'il a pris le téléphone dans ses mains à remarqué qu'il était incurvé. Il a proposé de l'ouvrir pour affiner le diagnostique. Il y avait un faux contact. Coût de l'opération 20 euros.Wefix ne sont pas du tout professionnel. La réparation signifie pour eux changer les pièces. Incapable de faire un dignostique correct. Déplus les trois jeunes qui étaient derrière le comptoir était bien plus occupés sur leur portable qu'au service du client. A FUIR !!!!

J'ai acheté une protection Hydrogel à 30 euros et figurez-vous que ce bout de plastique se décolle, soit le produit n'est pas fiable ou soit la pose a été mal faite. Mais le plus surprenant je suis allé les voir pour leur montrer et bien à savoir le produit n'est pas garantie et la pose non plus, sachant que je venais de le faire faire il n'y a pas un mois, cela veut dire que quelque par leur travail ne soit pas garantie ( méfiance, et bonjour les éventuelles surprises au final), ce n'est pas très commerçant comme pratique, même pas ils ont été désolé. De plus j'étais client chez eux mais vue l'accueil qui m'a été fait et bien non merci, accueil désagréable, et ça fait la gueule et on a vraiment l'impression de les déranger. Enseigne à fuir pour ma par et ils viennent de perdre un client. je suis dégouté, j'ai franchement l'impression de mettre fait avoir.

J’ai déposé mon iPhone 11 pour un remplacement de batterie,je le récupère le soir même le faceID ne fonctionne plus j’attend plus d’une heure pour que l’on me dise « revenez- lundi midi « soit deux jours après.je reviens le lundi on me dit revenez demain,je re-laisse toute une après-midi je reviens, la vieille batterie a été remise dans mon iPhone et le Face ID ne fonctionne plus,on me rembourse !Résultat 3 allez retour au magasin pour récupérer un téléphone avec un problème que je n’avais pas avant !Je dis bravo!Je n’y retournerai pas et je vous déconseille vivement d’y aller.

Je suis allé car mon téléphone ne se chargeais pas, une personne sympa s’occupait de moi et soudain une dame très sévère est rentré dans la conversation pas de bonjour rien du tout elle voulais que je laisse mon téléphone et me faire payer 35€ quand je lui ai dit que je ne souhaitait pas payé elle m’a agressée de manière inhumaine elle voulais absolument me faire payer, j’étais parti chez la concurrence j’ai payé 20€ et mon soucis était réparé et le diagnostic était bien gratuit le gars a pris le temps de regarder et m’expliquer ce que ma donner envie de payer aussiÀ ÉVITER ET FUIR MÊME PAS REGARDER CAR LA DAME RISQUE DE SORTIR ET VOUS ATTRAPER ET VOUS FAIRE PAYER CAR VOUS AVEZ REGARDER SES VITRINESP.s elle parle mal à ses propres salariées

J'ai apporté mon téléphone à réparer chez Docteur IT et je suis plus que satisfait. Malgré toutes les tentatives chez d'autres réparateurs, personne n'est arrivé à me le réparer. Dans un dernier espoir, je suis allé chez ces professionnels qui ont su le réparer parfaitement. Il fonctionne à merveille. Je suis tombé sur une équipe très sympa. Merci à eux. Je recommande.

Je suis venu pour un changement de batterie, une journée après mon téléphone présentait des traces orange sur l’écran mon faceID ne marche plus mon téléphone n’est plus du tout étanche.Je suis revenu le lendemain, et ils m’ont dit que c’était de ma faute, que de l’eau c’était infiltré dans le téléphone je leurs est expliqué que le téléphone n’avais pas été en contact avec l’eau mis appart qui avais plu la veille mais aucun arrangement.Pour la réparation de mon téléphone il mon dit qu’il fallait une désoxydation facturé 90€ et un changement d’écran 120€ + la batterie que j’ai changé juste avant 80€ et il ne se sont pas gêné pour me rigoler au nez. Très mauvaise expérience je ne recommande pas du tout.