Marionnaud - Parfumerie & Institut

Accueil plus que limite aucune considération des clients je ne voulais plus y retourner j ai malgré tout fait un nouvel essai ce jeudi mais je n aurais jamais du visite très très décevante limite ennuyeuse pour la vendeuse.Du coup c'était la dernière fois je préfère malheureusement aller des les centres commerciaux ce qui n'est pas mon but mais bon c'est comme ça.

La seule étoile est pour une Employée qui a essayée de rattraper le coup de sa collègue...Collègue que j'ai clairement remise en place avec son comportement déplacé, zéro professionalisme, pas accueillante...Le sourire ? Elle ne savait clairement pas c'était quoi.J'ai arrêtée ma prestation, qui était pour mon anniversaire et j'en ai fait part à cette fameuse collègue qui je pense était la responsable.Bref si tu n'as pas envie d'être au service de la clientèle, change de métier où reste chez toi.Ce genre de comportement, ne nous fait pas revenir.

Je fais part de mon avis suite à un soin de visage effectué chez l'institut marriaunaud Aulnay-sous-Bois. L'institut était dans un état pas acceptable suite à des problèmes aux toilettes. j'ai dû attendre qu'il resgle le problème avant de commencer mon soin. l'estheticienne utilise un bout de serviette déchiré comme bandeaux de cheveux .Le soin était agressif,elle frottait trop ma peau pendant le gommage et elle utilisait ses longs ongles en gel pour m'extraire les comédon. certe elle a utilisé du coton mais je sentais les ongles sur ma peau.Institut pas entretenu et esthéticienne pas qualifié, je ne reviendrai jamais.

Vendeuse très désagréable, accueil froid, c’est la dernière fois que je me rends dans ce magasin.

La plus mauvaise expérience de toute ma vie de l'accueil jusqu'à la prise de congé.Accueil très froid.Je dérangeais plus qu'autre chose.Je n'ai eu aucune explication concernant le soin:installation, protocole et produits utilisés. Et si j'avais su, je n'aurais jamais pris rendez-vous.Le déroulement du soin n'avait aucun sens. L'esthéticienne avait des gestes brusques et elle appuyait très fort.A la fin, il me restait plein de gommage et d'huile.Aucune question sur ma routine de soin et aucun conseil prodigué en sortie de cabine.Lors de l'encaissement, l'esthéticienne me dit que j'ai le droit à un chèque fidélité qu'elle me déduit du prix de la prestation sans me demander mon avis.Elle ne me demande pas si je souhaite des doses d'essai.Je n'y retournerai jamais et moi qui suis esthéticienne depuis 17 ans, ce fût l'expérience la plus regrettable et catastrophique en lien avec ma profession.A fuir de toute urgence!!!!!

Très mauvaise expérience cette vendeuse Sophie une horreur je ne sais même pas ce qu'elle fait encore là avec son comportement aucune considération sauf envers des clients qui viennent Très régulièrement après constat. Je trouve cela inadmissible de genre de comportement. Je ne remettrai plus jamais même à défaut les pieds dans cette boutique.

J'y vais depuis longtemps les venteuse sont super gentils tjrs souriante merci a sophie qui conseille très bien je recommande à 100% c'est le meilleur magasin parfumerie accueillant et qui prennent le temps de conseiller au client merci encore

Je suis venue acheter un coffret de parfum femme , j'ai eu de la chance il y avait personne dans le magasin , ma soeur et moi on a pu choisir grâce aux conseillères tranquillement et elles étaient très polies . Je recommande

Accueil froid et désagréable, j'étais venue prendre rdv et faire un achat; je suis ressortie sans rien ; Il ne faut pas poser de question , il ne faut pas faire répéter son altesse; personne désagréable et qui fait fuir les gens . C'était mardi vers 11h, une grande brune... vaut mieux ne pas être au contact des gens et encore moins de la beauté. Car votre accueil est laid et révèle peut être un autre problème.... mais c'est votre problème, des instituts il y en a pleins !