CEDEO Metz Sud : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Très déçus. Je déconseille fortement !!! Notre plombier nous recommande d'acheter notre matériel pour rénover 2 salles de bain chez Cedeo, nous suivons ses conseils...Premièrement c'est très cher.Deuxièmement : oubliez un quelconque service client. Niveau conseil c'est archi nul, c'est même pas que c'est aucun conseil ce sont des mauvais conseils ! Heureusement nous avions bien pensé notre projet nous mêmes donc on s'est débrouillés pour choisir mais alors si vous y allez en espérant avoir de l'aide n'y comptez pas, c'est comme si vous vous débrouilliez tout seul en faisant des achats sur internet...Troisièmement nous avons eu des soucis avec du matériel de mauvaise qualité (mais très cher...) acheté chez eux et après l'avoir signalé depuis de nombreux mois aucune solution ne nous est proposée, même pas de faire jouer la garantie ! Honteux ! Marre des échanges stériles et sans fin par mail, nous allons faire une lettre de mise en demeure.Notre conseil : achetez chez Leroy Merlin ou Ikea ou autre magasin de ce genre, ou même sur internet, ce sera moins cher et pas de moins bonne qualité !(D'ailleurs nous avons acheté quelques éléments de sanitaire chez Ikea et ils sont parfaits et pas chers... ).Nous avons vraiment l'impression de nous être faits prendre pour des pigeons !

Pas du tout renseigné correctement, du coup je suis parti les mains vides et je suis allé à la concurrence

Je suis venue pour un joint d’évier, très bien reçu, très bel accueil pour les clients, je recommande vivement ☺️

superbe expo mais dommage que la personne présente n 'est pas pris la peine de prendre notre demande en considération.A notre arrivéeelle n 'est pas venue nous demander si l'on avait besoin d'aide .Ensuite au téléphone( non professionnel )Attendons qu'elle raccroche puis demandons si possibilité d'avoir un devis mais refus( j(ai crû à une blague) car réunion jusque 9h30 puis RDV à 10 H avec des clientsproposons de revenir vers 11H30 . impossible pour elle de nous dire si le rdv sera terminé cela ne sert à rien de revenirpouvons aller route de Thionvilledemandons alors un RDV dans la semaineImpossible car pas de créneaudu coup sommes partis et avons concrétise notre achat dans une autre enseigne.. désolant

Nous avons sollicité le Showroom pour un SAV à cause d’un défaut de montage par l’installateur de notre promoteur. Nous avons été accueillie par Jennifer qui a pris notre situation en gestion pour faire une demande de remplacement. Je tiens à valoriser son implication, sa compétence, et son professionnalisme le tout avec le sourire. Un grand merci à Jennifer pour la conclusion de mon SAV. Si elle vous accueille surtout accordez lui toute votre confiance.

Encore merci à Jennifer pour son professionnalisme, sa réactivité et sa sympathie pour son aide suite à une mauvaise installation de notre douche par l’installateur de notre promoteur immobilier ! Faites lui confiance les yeux fermés !

Accueil très professionnel avec un personnel sympathique ainsi que de bons conseils pour par exemple l'achat d'une baignoire. De plus, délais très court pour avoir le matériel le tout a de bons tarifs.

Un personnel super, très agréable et surtout professionnel. Une mention special pour Julie notre interlocutrice.Superbe agence, qualité des produits et un prix plus que correct.Je recommande

Nous avons appelé CEDEO Woippy afin qu'ils nous exposent et fournissent du matériel sanitaire pour notre maison en cours de construction.La personne que nous avons eu au bout du fil n'a malheureusement pas du tout sû comprendre notre besoin et n'a pas voulu nous recevoir ou s'entretenir avec nous, sous prétexte qu'elle voulait au préalable discuter avec notre constructeur ... Nous ne pouvons qu'être décu.

Très bien renseigné