SFR Lannion

Changement d'opérateur téléphone et box internet il y a un mois, très déçue du service SFR.A la souscription, on m'informe n'avoir aucune coupure lors du transfert de la box, au final nous avons eu une coupure de 10 jours sans internet (le service client me dit que la coupure a lieu pour tous les clients. Malheureusement, ce n'est pas ce qu'on m'a dit lors de la vente en magasin).De plus, avec 5 Go chez SOSH je n'ai jamais eu aucun problème. Je suis en WIFI a mon domicile. A ce jour, avec 5 GO chez SFR ça ne passe pas.Je contacte la magasin, on ne peut rien faire pour m'aider.Je regrette sincèrement ce changement...

Très professionnel, très agréable et disponible.

Personnel agreable, mais trop de com et trop de publicite a Samsung, trop navre, pas d'iphone trop peu recents pour le moment.

Le conseiller était très très bien il m'a bien expliquer merci Damien pour votre aide

Bonjour, très mal accueilli, la jeune femme qui nous a renseigné nous a dit je n'en ai rien à faire si vous voulez partir chez le concurrent vous pouvez". J'y suis allée vendredi 3 novembre vers 9h45."

Accueil déplorable de la vendeuse. Compétence qui se résume à vendre des téléphones ou des forfaits.

Passage ce jour a la boutique située dans la galerie du géant a Lannion afin d'avoir des renseignements concernant l'arrivée de la fibre chez moi. J'ai eu les réponses à mes questions , très bon échange avec le conseiller.Reste à voir maintenant quand sera déployée la fibre SFR.

Bonjour nous somme passer à la boutique avec ma mère, un conseiller nous as accueilli assis ne sait même pas lever, et nous a prit de haut au bout de 5min qu’on lui as demander un service qui étais de débloquer un téléphone, même pas souriant cela donne pas envie de communiquer avec, et ensuite il as commencé a mal parler à ma mère au lieu de lui expliquer calmementJe ne recommande absolument pas ce magasin.

accueil detestable .je suis venu pour retirer un telephone portable que j avais commandezr chez sfr sur internet j ai demander a le recevoir en boutique sfr ....on me demande ma piece d iidentite que j ai perdu et en attente d etre refaite j ai donner mon permis ....on me dit que ce n est pas valable et qu on ne peut pas me remetre mon portable ...j ai expliquer que je suis tres embeter car je n ai plus de telephone et que j ai besoin de celui que j ai commander ils n ont rien voulu entendre ....je me suis un peu emporter mais sans jamais manquer de respect.....en partant je dis au revoir et mon reponds pas mais on me dit qu on est pas obliger de me dire au revoir ....bonjour le commerce !!!!!!du coup je viens de tout resilier chez sfr box telephone ....mes parents vont en faire de meme et je vais faire une bonne publicite