Abokine - Financement des chantiers de rénovation énergétique des artisans

Véritable arnaqueTout les papiers en règle et après travaux ,refus de payer les aides.

Je mets rarement des avis mais là... A FUIR!!!! Les dossiers ne sont pas du tout traités dans les temps et lorsqu'on a arrive à échéance ABOKINE rejette systématiquement la faute sur l’artisan.Pour une prestation réalisée en AVRIL 2022. Nous avons reçu une demande en NOVEMBRE 2022 via l’artisan pour une précision sur l'adresse et l’artisan une demande en FEVRIER 2023 pour une précision sur la méthode de pose.Résultat le dossier n'est pas bouclé et va tomber en péremption et lorsque je contacte ABOKINE, ils se permettent de rejetter la faute sur l'artisant.En plus d'être mauvais c'est malhonnête....

Délais de traitement des dossiers inadmissibles, plus d'un an pour être payé, en attendant l'artisan fait le banquier !!!ÉQUIPE INJOIGNABLE ET NE RÉPONDANT PLUS AUX NOMBREUX MAILSA ÉVITER, TRAVAIL NON SÉRIEUX

Dommage je ne peut pas mettre 0 . je les appels début juillet pour savoir si ma prime CEE reste pareille . On me répond que du moment que les travaux se termine avant le 31 août qu'elle resterai pareille. Et aujourd'hui japprend qu'ils ont baisser ma prime de plus de 1000 euros alors que le devis qu'ils ont accepter et identique à la facture. Je vais faire appels au défenseur de droit . Demander jusqu'au d'image et intérêt .!!!

Et un dossier de refusé pour une broutille !Entreprise à fuir, je confirme !

Non seulement ils ne traitent pas les dossiers (alors qu'ils ont 1 an pour le faire) mais en plus ils se permettent de rejeter la faute sur les artisans, qui eux ont fait leur job !Mauvaise foi, manque de respect, la totale !Inadmissible !

Entreprise à fuir ! Enormément de dossiers refusés par cette entreprise plusieurs mois après leurs émissions ! Aucun contrôle avant et après ils refusent des dossiers car cela ne va pas ! Nous devions être partenaire et non une entreprise qui dégoute les gens, même voir pire ! depuis 2 ans cette entreprise m'a refusé près de 30 000 € de CEE pour mon entreprise mais également pour les clients directement pour des choses futile : Le numéro de siret n'est pas mis, vous avez mis enlèvement au lieu de dépose sur le devis ect ect ..... . C'est vraiment une honte !

J'ai fait une demande prime CEE et prime d'état. Suite au devis, accepté par Abokine. Le 31/08/22.Travaux effectués, prime d'état versée.Plus aucune nouvelle d'Abokine.!!Société pas sérieuse du tout.

J'ai décidé de vous laisser un commentaire car, en tant qu'installateur chauffagiste déduisant les CEE standards et coup de pouce à nos clients, nous sommes en partenariat avec vous depuis mars 2022 et nous totalisons actuellement 23 dossiers réglés (pour 78 k€) et 0 dossier refusé. C'est donc un point de vue de professionnel intermédiaire dans le processus de demande de prime CEE. Le vôtre est bien cadré avec une plateforme ergonomique, fluide et des règles claires mais rigoureuses parce que vous êtes tenus de votre côté à des règles strictes de la part du pôle CEE. Je témoigne que la demande d'aide sur la plateforme se fait en quelques clics par le professionnel et que le traitement des dossiers de demande de paiement prend entre 24h et 15 jours dès lors qu'il est déposé sur la plateforme, qu'il y a constamment une grande réactivité dans les retours et dans le support de la part des équipes Abokine aux installateurs partenaires. Même lorsqu'on vous appelle au standard sans laisser de message, vous rappellez! Il n'y a pas de problème dans les dossiers dès lors qu'on fait les choses dans les règles et qu'on répond à toutes les demandes complémentaires. Je comprends qu'il puisse y avoir des mécontentements car le process en lui même nécessite une grande rigueur mais vous avez toujours fait preuve de pédagogie avec les alertes, les newsletters,... Pour notre part, nous sommes très contents de notre partenariat et nous vous réitérons nos remerciement et notre pleine satisfaction!!

En tant qu'artisan et proposant à mes clients la déduction de primes CEE à la facturation je peux vous dire que cet organisme est à fuir totalement!Aucun suivi de dossier. Des relances par mail à n'en plus finir.Des justificatifs à fournir qui ne sont pas gérés.Cela fait plus d'un an et j'ai toujours 18 dossiers non réglés et pourtant complets. Cherchez l'erreur...Ne faites pas confiance à cet organisme qui rejettent la faute sur les organismes intermédiaires et par conséquent pénalise les artisans et leurs clients. C'est honteux.