DPD France

Livraison prévue ce matin..J appelle DPD pour avoir 1 tranche horaire et là elle me dit le livreur est déjà passé et n à pas pu livrer, il a essayé de vous joindre avant et n à eu personne..Je n'ai jamais eu de coup de téléphone et encore moins de livreur à la maison...Nous reprogrammons donc 1 livraison pour demain matin.Sauf que ce soir je reçois 1 mail..colis disponible dans votre point de retrait..J ai rappelé et ils vont se débrouiller pour livrer à domicile.. j ai payé pour ça.. et le livreur s'il ne veut pas bosser qu'il aille chez pôle emploi...!!!!

Livraison non effectuée aujourd'hui , parce que le livreur avait besoin d'un soi disant code porte et que la boîte aux lettres n'était pas accessible .Je precise que j'habite une maison individuelle avec une sonnette et une boîte aux lettres donnant sur l'espace public .Bref! Si le livreur ne veut pas faire son boulot qu'il change de métier au lieu d'inventer n'importe quoi .En espérant que DPD France à Maxéville prenne note .

J’attendais une livraison prévue entre 11h et 14h. J’ai reçu une notification expliquant que j’étais absente et que le livreur n’a pas pu livrer.Le livreur n’est jamais passé. On m’a certifié qu’il était passé à 13h22 mais je n’ai rien de ma boîte aux lettres, je n’ai pas vu la camionnette passer et je n’ai reçu aucun appel. Pourtant j’étais bien présente à mon domicile.Ce n’est pas professionnel.

Incroyable d'être aussi nul, ça mériterait même un zéro pour les deux expériences que j'ai eu avec. La première n'était même pas pour une commande à moi. Le livreur s'est permis de se poser dans MA cours alors que c'est marqué propriété privé". Conclusion

On nous prévient le jour même de la livraison on ne nous laisse pas le choix pour reprogrammer la livraison et on laisse les colis dans un point relais. Quel professionnalisme, c'est honteux. Obligé d'aller à deux voitures récupérer les 9 colis ( meubles de cuisine) car un livreur ne sais pas faire son métier. Et lorsqu'on appel DPD pour faire une réclamation on nous raccroche au nez!!!! Plus jamais

Incroyable de bloquer toute une journée, pour ne rien recevoir !!Premier conseiller a 19h10 : Il arrive il a une juste une livraison avant vous"Deuxième conseiller à 19h45 (Parce que colis retourner en agence) : "Il à eu une panne dans l'après midi"Pardon? Prendre les gens pour des *** c'est normal?C'est pas la première fois qu'il y a ce genre de problème

Bonjour, je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction concernant mes récentes interactions avec le transporteur DPD. Bien que ce soit ma première expérience avec eux, je suis vraiment impatient de tourner la page. J'ai tenté de les contacter pendant une semaine afin d'organiser la livraison, mais malheureusement, ils ne respectent pas les rendez-vous convenus. Ils semblent préférer livrer les jours où aucun rendez-vous n'a été pris, ce qui donne l'impression que leur propre calendrier est plus important que celui de leurs clients. Je vous recommande vivement de rechercher d'autres alternatives.Vous ne méritez aucune étoile.

Livraison dans les temps. J´ai voulu déballer mon colis car c'était une plaque en verre et vérifier que ce n´était pas cassé.... le livreur me répond mais j´ai pas le temps Madame". Et moi j´ai le temps de faire une réclamation après si c´est cassé?Laisser leur plus de temps pour une livraison..."

Colis attendu ce jour entre 11h et 14h. Le livreur est soit disant passé à 12h57 mais n'a pas pu livrer car j'étais absente. Or, j'étais bien présente et personne n'est venu. Le livreur a dû certainement trouver que ma maison était trop loin et a préféré écourter sa journée. Et quand j'appelle la plate-forme pour qu'il revienne me livrer (il ne doit pas être loin vu qu'il vient de venir chez moi) impossible de prendre contact avec lui soit disant. Ce genre de comportement est quasi systématique quand c'est cette boîte de transport qui est en charge de livraison à mon domicile. Une bande d'incompétents. Obligée de refaire livrer dans un point relais alors que j'ai payé les frais de port plus cher pour avoir une livraison à domicile étant donné que je suis enceinte de 8 mois et demi. Je vais devoir donc me déplacer si je veux avoir mon colis. A fuir!!!