exterrA par Domofrance

Achat d'une maison sur Bègles avec de belles prestations (jardins, bonnes finitions). Livraison dans les temps. Service commercial toujours à l'écoute et réactif. Peu de réserves sur le bien. SAV très bien. Je recommande

Le client , Mr juliano.garganetto qui a commenté a raison puisque nous aussi nous sommes venus hier matin a 11h et une personne dedans nous a fait signe que c était fermé ! Vous êtes de bien mauvaise foi Ex Terra...

Propriétaire de l'appartement livré début Décembre, bel appartement mais très gros soucis de finitions... Depuis la livraison personne n'est venu intervenir pour faire les joints des fenêtres pour éviter que l'air de dehors rentre dans l'appartement, miroir de salle de bain livré cassé toujours pas changé... Crépi de la terrasse toujours pas fini...Les réclamations sont toujours en cours sans aucun retour de la part de Domofrance.Très déçue

BonsoirJ’avais un projet d’achat en 2020. J’ai contacté plusieurs organismes.Exterrra a fait la différence. Merci à Valérie pour ses conseils, son écoute et son professionnalisme.J’ai hâte de déménager et malgré la pandémie et les problèmes d’approvisionnement des matériaux … les délais et le service sont irréprochables.

Appartement livré avec plein de problèmes. Terrasses avec eau stagné, infiltrations d'eau provenant de menuiseries cassés/mal posés. Menuiseries extérieures cassées et recollés au silicone.Au total une trentaine de malfaçons que sûrement ne seront pas résolus de façon convenable.Concernant les parties communes les problèmes de finition sont beaucoup plus grossiers.A fuire.

Locataire depuis quelques années chez Domofrance, je souhaitais devenir propriétaire. Je me suis donc renseigné auprès de mon bailleur qui m'a orienté vers Exterra, une agence située aux allées de Tourny . J'ai été reçu par Valérie. Cette dernière a été à l'écoute de mon projet et a su de par ses conseils pertinents et sa disponibilité, me proposer un programme sur Bordeaux qui correspondait en tout point à mes besoins et mes contraintes budgétaires. J'ai donc fait affaire avec eux et suis impatient de prendre possession de mon futur chez moi. Je recommande chaleureusement cette agence qui m'a donné entière satisfaction. Merci Valérie pour votre professionnalisme et votre dynamisme!

Super accueil tres bons conseils de la part de Valérie. Je recommande vivement. Très belle expériences. Tres ravie de mon logement acheter il y a un an avec les supers conseils de Valérie

J'ai attendu la livraison de l'appartement (9 decembre) pour donner mon avis. Vraiment, je ne recommande pas. Premier achat immobilier : un parcours du combattant. Valérie n'a cessé de me dire être à ma disposition mais à chaque question j'avais un refus ou une explication flous, toujours dans la defensive. 1 an de retard sur la livraison et aucune nouvelle durant cette période, sans questionner, je n'aurais jamais eu l'info de ce qui se passe. Des procédures limites: les 5% restant à payer a la livraison, pour eux, c'est AVANT la livraison sous la menace de ne pas récupérer les clefs...Des modifs du plan sans nous l'annoncer. Pas de suivi des travaux possible. Une seule est unique visite de chantier possible.Une vrai lutte pour obtenir un plan technique, etcRésultat: à la livraison de nombreux problèmes de finition, et ils tardent à intervenir. Par exemple, un volet roulant est hs en position fermé depuis 2 mois, on m'informe 1 an pour intervenir maximum ! La rambarde du balcon mal fixé, mais ce n'est pas une priorité non plus. Vraiment à fuir !!