Centre des finances publiques (SIP, SIE, SPF-E, CDIF)

Par téléphone le monsieur me renvoi balader chaleureusement vers un autre numéro. Après 15 appels c'est toujours la même chanson..Bonjour, vous êtes bien au centre des impôts foncier de la Roche-sur-Yon, toutes les lignes de votre correspondant sont occupées, nous vous invitons à renouveler votre appel ultérieurement ou contacter nos services par courriel à l'adresse figurant sur votre avis de taxe foncière, nous vous remercions de votre attention. A bientôt

16 septembre 2019. Nous sommes 15 h et les locaux du centre des impôts ont fermé. On a pas d explication et au téléphone personne ne répond et sur internet c est marqué ouvert jusqu'à 16h15. Déjà pour se garer ces très difficile mais en plus revenir . Grrrrr

Doucement le matin, pas trop vite l'après-midi.. Pas très aimable presque irrespectueux.

Il se trouve que nous sommes 5 personnes à avoir envoyer des documents à nous retourner, dans le cadre d’une succession, début avril. Début mai, je les ai appelé pour savoir où ça en était. J’habite en région parisienne, donc qui traite beaucoup de dossiers, et la réponse est généralement donnée sous 3 semaines... malgré le confinement à cette période, ça n’a jamais excédé ces délais... à croire que la proximité géographique de la mer fait peser les délais de façon hallucinante !! On reçoit un extrait de naissance des DOM TOM en 3 semaines pourtant!! Donc à croire que... gestion lamentable, argent du contribuable qui doit servir à .... va savoir!! Ce jour là, lorsque j’ai appelé, la personne au téléphone (charmante au demeurant!) m’a répondu sans broncher... qu’ils traitaient les dossiers arrivés jusqu’au 10 mars!!! Nous étions en mai. Ce centre est clairement très mal géré, et met en péril des situations personnelles... il serait bien que certaines mesures soient prises, car les délais sont hallucinants, et encore une fois extrêmement préjudiciables au contribuable...

Après 10 essais j'en déduit que la pause-café au centre des finances publiques de la roche sur yon est de 15h à 15h30 ...et on est dirigé vers un répondeur qui ne prend pas les messages bref expérience très agréable je souhaite bien du courage à qui veut les contacter...

Une fois de plus on se demande ce que font les agents de ce service : délai de.....5mois pour remplir et signer un dossier de succession....Quelle efficacité, quelle réactivité .......et dire que nous salariés du privé nous payons :la sécurité de leur emploi...des régimes spéciaux de retraites...

Il y'a tellement de choses à dire que je ne sais par ou commencer.Les horaires farfelus, 4 jours en semaine le matin et sur rdv l'après midi bon courage pour les salariés.Le complexe qui est visiblement fait pour les voitures des employés , pas vraiment de trottoir on arrive devant un panneau qui est le long de la route même pas placé à l'entrée du centre des impôts , failli me faire shooter en sortie du bâtiment B aucun respect des piétons.On nous accule dans un hall de 10m2 à l'entrée du bâtiment alors qu'il y'a facilement 300m2 carrée de hall en enfilade , résultats 20 personnes qui font la queue une partie dehors et 2 chaises à l'intérieur.Balisage à l'intérieur du bâtiment incompréhensible , accueil impôts particulier au rdc, *accueil impôts entreprise au 3ième étage pourquoi pas tous les accueil au même étage ? paiement au rdc.Je monte au 3ième étage et me fait engueuler comme du poisson pourri, j'aurai du passer par la queue de 20 personne pour allez à l'accueil ( des particuliers) au rdc avant de monter au 3ième ( ou il y'a bien écris accueil impôts des entreprises sur la porte)...Ensuite après deux trois manipulations sur l'ordinateur on m'accompagne en bas au fameux accueil, pour me donner un ticket d'attente numéroté et bon courage.Le ticket en main, je retourne faire la queue à l'extérieur , je demande aux gens si ils ont un ticket on me dit non ?!Je re-rentre dans le petit hall de l'accueil regarde autour de moi aucun numéros affichés nul part, puis une personne dans la queue m'indique que je doit allez au fond du hall, la dame de l'accueil qui entend la scène me dit guichet 2, je traverse donc plusieurs hall de guichets et de bureaux vide, me retrouve dans un hall, avec un tableau d'affichage de numéro visiblement éteint, puis une dame m'interpelle.Je vais enfin pouvoir payer avec ma carte de crédit, dame la plus sympa de toutes les personnes qui m'ont reçu et qui m'explique le pourquoi du comment ( raisons de sécurités ) .J'ai vraiment eu l'impression d'être dans les 12 travaux d'Astérix, et encore j'ai été chanceux de ne pas avoir à faire le queue pour rien.J'ai envie de dire vivement les automates , car la il n'y strictement rien qui ne va, on à inventé une usine à gaz pour occuper des employés à faire le boulot qu'un programme informatique pourrai faire de bout en bout et sans injures ou insultes de ça part.

Si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait ! Impossible de se garer, un agent de sécurité qui est assis à regarder son téléphone... c'est une honte, personnel incompétent ! La seule chose que j'ai retenu, c'est que la France aime les gens qui ne travaillent pas ! Si vous travaillez un minimum, on vous prend tout votre fric !

Impossible à joindre le SIP de la ROCHE SUR YON, par téléphone (02 51 45 11) , par mail ou pas de réponse de retour courrier, et si on est pas du département, je ne vais pas y aller exprès ! C'est une aberration de nos jours par tout les moyens de communications que l'on dispose. Cela ne m'étonne pas que les stéréotypes on la vie dure sur les fonctionnaire, c'est qu'hélas C'EST VRAI ! Encore déçue de l'administration !

Ça va faire maintenant 3 semaines que je cherche à joindre les impôts fonciers pour un renseignement important, impossible de les avoir… c’est inacceptable ! Dommage que l’on ne peut pas mettre 0 étoile