Clinique Turin

J'ai été hospitalisé du 30 Mars au 01 Avril à la clinique de turin pour une opération Maxillo Facial. J'ai pris une chambre individuelle. On m'a donné la chambre 209 celle-ci est de loin la pire chambre de clinique privée. Le lit est trop petit je mesure 1m80, étant en convalescence suite à une lourde opération le lit doit être levé donc mes pieds sont contre la rambarde. Le système de chauffage de l'étage passe dans la chambre de ce faite il fait jusqu'à 30 degré dans la chambre réglage de la température impossible, le seul moyen de baisser la température c'est d'ouvrir les fenêtres et d'être en courant d'air. Et le systèmes de chauffage fait des bruits de ventilation insupportable. Gestion de la douleur avec de glace pour limiter les œdèmes zéro ! Résultats sur 3 nuits j'ai dormi 1 heures c'est inadmissible. Et des complications suite à cela. Un mail de réclamation à été fait durant mon séjours qui a été sans réponse. Pour seulement 800€ 3 nuit !

Les lieux de soin sont bien différenciésBonne organisation .Soins satisfaisants.Tarifs trop élevés pour les spécialistes qui consultent comme dans leur cabinet. Pour l'anesthésiste, il faut payer deux fois.

Mais on s'en fout de vos petits problèmes de chambre ou de personnel qui vous dit pas bonjourQuand on regarde les avis de cette clinique c'est pas pour lire vos petits problèmes dont tout le monde se fout !!Nous on veut savoir ce que médicalement les chirurgiens valent.Je m'en fout que les infirmières soient chiantes ou que le médecin me dit pas bonjour tant que son intervention est un succès sans complication !!!Alors dites nous juste si vos chirurgies sont ok ou si ça va pas et arrêtez de raconter vos vies

J'ai été hospitalisée à la Clinique Turin pour une intervention maxillo-faciale au mois de juin et tout s'est très bien passé. Le personnel soignant est très compétent et bienveillant. Un grand merci aux infirmières qui se sont occupées de moi. Côté administratif, j'ai réussi à avoir une chambre particulière sans problème. Avant ma sortie, on m'a remis les factures de l'anesthésiste et du chirurgien et j'ai reçu très rapidement, par la poste, un relevé d'honoraires destiné à ma mutuelle. Tout était parfait.

La personne à l'accueil a les yeux rivés sur son portable, il ne faut pas trop le déranger pour lui demander où sont les services.Je suis venu pour un IRM, j'ai passé l'examen très rapidement. Par contre, j'ai attendu une heure pour avoir les résultats. Tout cela pour voir un médecin à peine deux minutes. Il ferait mieux de les envoyer par la poste car ce n'est pas lui qui me suit.

Hospitalisation en formule ambulatoire. Personnel accueillant, à l'écoute, disponible, compétent et très sympathique. C'était ma première hospitalisation dans cet établissement mais je me dois de recommander fortement cette clinique pour l'expérience que j'y ai vécue.

Lisez jusqu’au bout.Personnel soignant extrêmement agréable, brancardiers aux top, médecin plus que recommandable,Ma note de 1* pour le personnel aux admissions!!18min pour être admi en ambulatoire alors que j’étais le seul et que les deux guichets étaient sans patients, a 5 personnes à discuter…OkÀ la sortie, 20min à attendre, 2 guichet, un sans personne, le second avec le même patient depuis 20min.Quand je demande si c’est normale, je me fais presque insulter.Quel dommage d’avoir un personnel soignant aussi agréable et du personnel administratif à la limite de la correction!!!

Le séjour, surtout les soins, la qualité des intervenants, des équipements, des équipes médicales... tout cela est extrêmement positif.Je ne dirai pas la même chose des chambres, un peu décevante par rapport au niveau de l'établissement (bruit, pas de savon). Cela reste un détail.Heureusement leur personnel fût parfait : attentif, gentil, précis, soucieux du bien être. Cela compense beaucoup. Bravo et merci à elles et eux !En revanche l'accueil est à revoir (1h avant prise en charge, retard sur l'opération du matin, les docteurs me cherchant dans le couloir pour comprendre le retard) et la sortie fût pour moi trés décevante (gestion administrative maladroite et attitude fort déplacée) mais j'ose espérer être une exception qui confirme la règle d'une bonne conduite de cet établissement. La double facturation des journées occupées par deux occupants (attente pour ma part après opération de pouvoir rejoindre une chambre en retard de préparation, du fait d'un autre occupant), me semble au moins maladroite ...voire inacceptable.Ce n'est pas possible qu'une clinique de ce niveau de qualité par ailleurs, n'ait pas un encadrement accueil / séjour / sortie qui soutienne pleinement l'acte médical et sa qualité. C'est dommage.Car l'essentiel , c'est à dire le médical, est à la hauteur.

J'ai eu une intervention par le Dr Bernard Négrier en août 1992, ou le résultat a été excellent 5 étoiles pour cette époque.Aujourd'hui, j'ai besoin de mon dossier suite à des problème de santé, je fais une demande écrite, je suis choquée de la réponse mon dossier a été détruits, il n'y a plus de dossier plus de trace comment je fais....

J’ai eu la chambre 209 sérénités au prix de 280€ par nuitée alors déjà la chambre ne ressemble pas au photo, il y avait de l’humidité sur le plafond, la pression de l’eau de la douche ne pouvais pas se régler pour faire des économies.Les infirmières sont pas très empathique de la douleur, plusieurs fois elle m’ont dit vous avez une poubelle c’est pour ranger! Vous croyez sincèrement que je suis en l’état de ranger quoi que ce soit alors que je passe mon temps à vomir du sang??