La Maison des Urgences Vétérinaires

Une prise en charge qui avait pourtant bien commencé mais qui a viré au cauchemar pour coco et moi même , un diagnostique complètement à coter de la plaque après 700€ de frais et 1 nuit d’hospitalisation, je décide donc de le ramener une nouvelle fois à maison Alfort et là à ma grande surprise aucun dossier ni résultat et encore moins de compte-rendu à notre arrivée car la Vétérinaire de garde ne c’était pas donner la peine de finir ce qu’elle avait commencer .Je me retrouve donc à changer de clinique sans compte rendu ni résultats et un chat dans un état critique . J’ai donc du déboursé une très lourde somme car ils ont du refaire passer une batterie d’examens à mon chat alors qu’il les avait déjà subit à maison Alfort.Pour couronner le tout , le soir de l’hospitalisation de coco le logiciel pour le paiement en plusieurs fois ne fonctionner pas , j’ai voulu laisser un acompte en espèce qu’on m’a refusée on m’a ensuite imposer la signature d’une reconnaissance de dette pour enfin me prélever 650€ à peine 10 jours après cette signature sur mon compte bancaire directement sans lettre ni appel pour que l’on puisse réglé le paiement sans problème .Un diagnostic a coter de la plaque , pas de compte-rendu ni de résultats mais un prélèvement sans accord ni communication qui n’était pas prévu comme cela .

une très bonne prise en charge de mon chien qui était en urgence vitale, un bon contact humain pour vous expliquer la situation, vous rassurer, vous guider dans votre choix et vous informer après l'opération même tard. Un personnel dévoué aux animaux . Merci beaucoup à toute l'équipe qui a sauvé mon chien de 12 ans d'une dilatation de l'estomac et de la rapide prise en charge, cela fait 48 heures qu'il a été opéré et il s'est déjà bien remis.

Je ne recommande pas du tout cette clinique. La prise en charge de mon chien a été extrêmement lente, dépassant largement 1 heure, même alors qu'elle était en train de faire un AVC. De plus, la vétérinaire était assise dans son petit fauteuil au lieu de s'occuper de mon chien, ce qui a malheureusement conduit à son arrêt cardiaque. Cette expérience m'a confirmé l'incompétence de cette personne, et je vous conseille vivement d'éviter cette clinique, croyez-moi.Dommage que le 0 etoile n’existe pas . C’est une clinique qui n’aime pas les animaux ils veulent que l’argent. J’aurais honte à votre place , j’ai très bien vu votre agressivité avec ma chienne pour lui faire une injection de morphine . Pas étonnant qu’elle a fait une crise cardiaque elle était en état de choc à la base . Vraiment lamentable . Je souhaite que cette vétérinaire soit un jour prise en charge de la meme manière. Je ne vous souhaite pas bonne continuation . Vous êtes juste des assassins car elle aurait pu éviter cette crise cardiaque . D’autant plus que la facture est HORS DE PRIX .

Je tiens à remercier docteur sellier qui durant la nuit du jeudi au vendredi nous a reçu rapidement après que mon Loulou R’dhryon durant la sorti c’est sauvé. Quand je l’ai retrouvée il c’était blessé à la patte et au menton quand l’accident est arrivé j’ai appelé directement le numéro et on propose un rendez vous en conséquence d’où habitait et quand je suis arrivé elles m’on pris directement j’ai même pas eu attendre. Le seule petit truc que j’aurai a redire si sa aurai été possible de paye la consultation en deux fois ou en plusieurs fois mais sinon je ne regrette pas et grâce à la prise en charge mon Loulou va bien. Encore merci au docteur Sellier et la personne de l’accueil.

Choquée par la prise en charge de notre chienne, arrivée dans un état grave suite a une césarienne le matin même. Aucun bilan sanguin pour éliminer les causes graves, la vétérinaire est restée sur son idée de traiter l'hypoglycémie sans en chercher la cause et elles peuvent être multiple surtout en période post opératoire... aucune gestion des chiots, pas même de lait maternisé en clinique... résultat une chienne ressortie avec pour seul conseil de lui administré du miel... retour aux urgences chez notre vétérinaire habituel dès l'ouverture, soit 4h seulement après sa sortie, bilan: choc septique, pronostic vital engagé... et décès de l'un des chiots pour lesquels j'ai plusieurs fois signalé l'irrégularité du rythme respiratoire et sur lequel rien n'a été tenté.

A fuir de toute urgences surtout l argent passe avant le bien etre de l'animal cest une usine regarder comment il prenne soin de vos animaux ils disent avoir appelé ce n est pas vrai e voila le résultat il nous ont pris 805€ sans meme lui avoir fait de toilette ni rien merci bandes de voleur

Je suis extrêmement choquée.Je viens tout juste de sortir de chez ce « vétérinaire « , qui fait clairement passé l’argent avant le bien être de votre animal.Nous sommes parti mon père et moi de loin pour amener notre chat en urgence pensant qu’il avait un grave problème à la patte avant, la consultation coûte déjà à elle toute seule 98€ avant même que votre chat ai été pris en charge.Et la « vétérinaire «  nous propose une radio à 100€ on dit oui en serrant les dents pcq on est déjà à 200€ ce qui commence à faire ps mal sans savoir ce qu’il a.Arrive à la caisse , montant annonce 275€ , c’est simple une vaste blague.Je vous déconseille fortement ce cabinet si vous voulez un vétérinaire qui pense à la santé de votre animal avant la santé de son porte feuille.D’autant que je pourrais détailler bien plus ce rendez vous honteux mais ça me prendrait une heure.Madame , dernière chose, on ne dit pas «  une centaine d’euros » , on est ps chez les vendeurs de tapis. Quand c’est 120€ , on dit 120€. Serais ce l’école des charlatans que vous avez fait ? Ou l’école vétérinaire ?J’ai un gros doute.

Un excellent accueil et une prise en charge rapide. Des vétérinaires concernés, et un suivi de consultation au top. Charou vous dit merci!

Réponse assez rapide au téléphonePrise en charge rapideNous a bien rassuré, elle était très douce.Plume va mieux c'était surement pas grand chose mais je regrette pas d'avoir pris rendez vous malgré le prix.Ils ont direct envoyé les informations à mon vétérinaire qui ont pris le relai.

Nous sommes venu le 14 juillet suite à une probable collision avec une voiture pour mon chat. Ils sont top, merci d'être là !(Ce sont des urgences donc le passage se fait en fonction de la gravité de la situation et non par ordre d'arrivée, ne vous étonnez pas d'attendre ni de payer plein pot les soins de votre animal)