Story Rouen - Barentin

Personnel très accueillant avec des produits de très bonnes qualités et fiables. Je conseille très fortement ce magasin !

Magasin avec une atmosphère très agréable, des produits de très bonne qualité avec de très beau design. Le personnel est très sympathique donne de bon conseil. Je recommande ce magasin

Bon accueil et bien conseillé par la responsable du magasin.Le délai de livraison a été respecté.La livraison et le montage des meubles a été fait professionnellement.Cependant les batteries du canapé n'avaient pas été fournis avec, cela a été solutionné rapidement, donc SAV au top, c'est aussi très important.Madame VANHOVE est une personne de confiance.

Magasin à FUIR. Commande de canapé le 20/10/2022. Chèque d’accompte de 1200€. Canapé toujours pas livré en 07/2023. Chèque d’accompte récupéré en juillet mais commande maintenue et prévision de livraison semaine 41.Nous sommes en octobre. Aucun appel de la patronne. Je cours après depuis une semaine et elle vient de m’annoncer que la commande a été annulée sans m’en avertir.Drôle de façon de faire du commerce.

Vendeur de très bons conseils, réactif et accueillant. Je recommande

Après une très jolie table nous avons succombé a un canapé tout aussi jolie et il s'est avéré de plus très confortable.Personnel du magasin très sympathique et les livreurs super sympathique également.Je recommande a 100%.

FUYEZ FUYEZ car aucun SAV et des promesses non tenues sur les réparations occasionnées lors de la livraison. Ns avons acheté le 15/04/22 un lit avec tables de chevet intégrés et led sur le tour de lit, une table de SaM et de salon,Le tout pour 7030€ !!A la livraison en 07 2022, les installateurs cassent le led du lit et font une griffe sur la table de SamLe tout a été constaté sur le bordereau de livraison. Nous avons appelé le magasin immédiatement qui nous ont dit s’en occuper . Après de multiples relances mail ou téléphone avec des réponses aussi fantasques qu’évasives en 2022 et début 2023 (nous avons reçu les pièces qui sont à l’entrepôt bla-bla bla …)Une dernière relance tel en juin 2023,Puis un message à la central via leur site …AUCUN RETOUR … le sens du service et De la satisfaction client !!!!Nous nous résignons mais entamons cette dernière action via Google review. Une bonne pub pour leur incapacité à faire face à leur responsabilités !! Quelle Story … mais mauvaise histoire !

chaises Mobitec commandées le 10 juin pour une livraison au plus tard fin septembre, acompte de 357,8 encaissé de suite. Je rappelle début octobre. On m'explique que si on ne m'a pas rappelée c'est que ce n'était pas arrivé..Et qu'on le fera dès réception de la marchandise. Ca fera donc 5 mois demain et toujours rien. J'ai encore essayé d'appeler mais on tombe sur un répondeur où on ne peut même pas laisser de message. Pour info, une amie a commandé les mêmes chaises chez 4 pieds fin juin, reçues début septembre. Contente, elle en recommande d'autres qu'elle reçoit mi octobre...ça laisse rêveur et à un prix plus sympa.

Très beau magasin ! Je suis venue découvrir ce magasin et j'ai été agréablement accueilli. Le conseil est professionnel, du coup je me suis laissée séduire par un canapé que je viens de recevoir après seulement deux mois et j'en suis très heureuse. Un grand merci !

accueil professionnel, mise en confiance, le tout en simplicité appréciée