Histoire d'Or

Très bon accueil, bijoux de qualité, je reviendrai

Ecellent accueil et tres bon conseil pour un cadeau apprécié

Les vendeuses sont très accueillantes.Elles ont trouvées une solution a la réparation d'une chaine ,sans forcer a la consommation.Nous sommes déjà fidèles depuis plusieurs années.MerciJe conseille de vous promener a travers leurs vitrines...

Pas de service client, c’est à peine si on nous dit bonjour quand on arrive. Les vendeurs papotent comme s’ils étaient dans un salon de thé. Ça donne pas envie d’acheter, autant aller chez des vrais bijoutiers.

Note : 0Accueil déplorable. Le bonjour c'est une option ? Je suis allée dans un autre histoire d'or cc Beaulieu, super accueil, merci mesdames

La note d’une étoile est déjà bien trop élevée pour l’enseigne Histoire D’Or. J’ai acheté une bague en or à 260€ qui s’est cassée la semaine dernière, sachant qu’elle avait déjà été échangée pour « défaut de fabrication » lors de l’apparition de la fissure 1 mois après l’achat, d’après la vendeuse «je la portais trop ». Je boycotte depuis!

Bonjour, je souhaite exprimer ici ma colère suite à l'achat il y a 15 jours d'une montre LACOSTE. Je l'ai achetée avec un bracelet banc. Dès que je l'ai portée le lendemain, le bracelet est devenu violet (cf photo jointe). Je suis donc retournée en boutique faire marcher la garantie. Mais à ma grande surprise, la responsable m'a dit que quelque chose avait déteint et donc qu'il n'était pas possible de faire marcher la garantie. J'ai expliqué que je portais un sous pull noir qui ne posait aucun problème de ce type jusque là et que cela me paraissait improbable. Mais rien, pas une once de compréhension, pas un geste commercial. Une vendeuse de vêtement d'une boutique à côté, très sympathique, me conseille d'appeler le service clients LACOSTE, mais bien sûr, n'ayant pas acheté la montre au sein d'une boutique LACOSTE, ils ne peuvent rien faire. J'ai eu auparavant une montre Yves Rocher à 5 euros avec bracelet blanc qui ne m'avait pas posé ce genre de problème ; pour une fois je souhaite acheter malgré tout une montre de plus grande qualité et voilà que c'est l'inverse. LACOSTE a perdu une cliente pour ces bijoux et HISTOIRE D'OR aussi alors que je pensais au départ faire d'autres achats là-bas. Je mets une étoile simplement pour le bon accueil de la première vendeuse, qui avait l'air désolée de la réponse et réaction de sa responsable.

J'ai acheté une montre Pierre Lannier qui avait un problème d'aiguilles, l'équipe a immédiatement trouvé une solution et procédé à un échange via un autre magasin (Beaulieu).Bon accueil, équipe agréable et professionnel.

J'ai du aller en urgence retirer et couper mes bagues car beaucoup trop serrés. J'ai été reçu par Laetitia, une personne très accueillante et professionnelle. Elle a même repoussé sa pause pour répondre à ma demande. Je n'hésiterais pas à retourner à cette bijouterie avec grand plaisir. Je recommande vivement

Je suis tomber sur un vendeur hyper sympa pour réglé le bracelet de ma montre. Personne très agréable aimable et très professionnel.