Consulat Général d'Italie

Accès uniquement sur RDV, et pourtant lorsqu'on arrive, il faut prendre un ticket et faire la fille d attente... autant dire que si quelqu'un qui a fixé un rdv à midi se présente à 10h, il aura la chance de passer en premier. C'est juste illogique.2 seuls guichets pour les demandes de passeports... sans commentaire.Aussi... accès interdit avec des sacs à dos. Il faut avoir une pièce d'1€ pour ranger son sac dans un casier à l'extérieur.

Cela fait deux mois que j'essaye de prendre rdv en ligne pour un renouvellement de passeport. je me connecte plusieurs fois par jour , tous les jours, y compris après 20h pour essayer d'avoir une créneau. Rien a faire il n'y a pas de rdv possible. ce jour le site du consulat est inaccessible, hors service apparement ! rarement vu une telle galère et un service au citoyen aussi nul. Franchement les Italiens résidents en France et à Paris sont vraiment traités comme des citoyens de seconde zone. affligeant. en Attendant vogue la galère..

Plateforme des rdv.. c’est abusé comment c’est impossible d’avoir un rdv.Une employée a commencé à me crier dessus à cause d’un petit retard pour aller au guichet.Sinon j’ai eu mon passeport rapidement. Pas de problème.Un très bon service par mail.

Bon accueil. Renouvellement Carte d'identité pour mes parents auprès d'une employée au guichet 1, très sympathique. Tout c'est bien passé.

Je ne pense pas que ces gens aient compris le sens du mot diplomatie.On vous parle mal, on vous raccroche au nez sans même vous laisser finir votre première phrase, on vous traite comme un chien (même pas d’ailleurs, je traite mieux mon chien).Une catastrophe pour l’image de ce si beau pays, ruinée par des gens mal élevés et discourtois.Tout simplement inacceptable.

Ils sont injoignable !!!Que ce soit au consulat de Paris ou ailleurs.Depuis le covid tous ce fait par internet.Et rien que pour obtenir un rendez-vous au consulat ça prend des mois et des mois.Impossible de renouveler mon passeport qui autre fois prenait une journée sans rendez-vous.Même dans les pays du tiers monde on peu faire son passeport le jour même.La procédure est complètement débile !Il faut s'inscrire sur un site L'AIRE, puis on dois attendre des mois pour que le dossier d'inscription soit accepté.Si on à un problème technique pour remplir quelque chose , personne n'ai joignable pour vous aider.Exemple , mon compte sur le site pour reprendre rendez-vous m'a bloquons compte pour je ne sais quelle raison et aucune explication n'est disponible pour savoir comment régler problème vu que personne n'ai joignable.Quand je tape lew mots clés (compte prenotami. Esteri bloqué) il ne trouve rien pour vous expliquer comment le faire débloquer.C'est une véritable honte pour un pays comme l'Italie.J'ai loupé mon rendez-vous au consulat il y à une semaine a cause du fait que tellement le délai qu'on m'avait donné (3 mois après ma demande) était éloigné qu'il m'étais sortie de la tête.De plus même si je m'étais rendu au rendez-vous consulaire, mon dossier d'inscription à L'AIRE n'était pas encore accepté.C'est vraiment n'importe quoi !On dirait que tout est rendu plus difficile pour découragé les demandeurs.J'ai honte pour mon pays!

On fait comme pour voyager avec les petits??Ma fille sa carte identité elle est périméÇa fait 3 mois que j essaye de prendre un rdv mais il ya rien. Et vous réponde pas au téléphone ??Vous servez à quoi ??

Depuis le mois de mars que j'essaie de prendre un rdv pour renouveler le passeport finalement j'ai réussi à l'obtenir pour le mois d'août

Scandaleux inadmissible !!!!!!!!Pour obtenir un rendez vous piyr une carte d identité il faut plus de 4 mois en passant toute la nuit sur son ordinateur..... En plus pour enregistrer sa nouvelle adresse il faut aller sur le site de l Aire lequel met 2 mois à vous répondreJamais personne au téléphone !!!!Comment faire quand on a absolument besoin de sa carte d identité pour des papiers administratifs ?????Comment faire pour réclamer un service correcte ? Des courriers des pétitions..... Y a sans doute un truc à faire !!!!!! C est un scandale ?Et si on a pas internet on fait comment ???????

15 jours que je me connecte tous les soirs à 20H car avant impossible de prendre un rdv via le portail prenotami, et je n'arrive pas à aller au bout car à chaque fois ça me reporte sur une case qui est signalée comme vide alors que j'ai bien utiliser les options proposées. De plus après exactement 7 mn je suis éjectée en me signalant de reprendre RDV une prochaine fois. C'est inconcevable ne pas pouvoir joindre le consultat par téléphone et ne ne pas pouvoir prendre RDV par ce portail prenotami. Comment peut-on faire pour avoir un RDV plus simpleme,t ?