Monsieur Bûche

Je suis un nouveau client.Accueil et commande par téléphone, parfait.Livraison respectée dans le créneau horaire prévu. Le livreur est très sympathique.Quant au bois, les 5 stères de demi sec de hêtre sont rangés et prêt pour l'hiver prochain.Je recommande cette entreprise.

Deux commandes passées cette année et déçu sur les deux.Première livraison : essence de bois respectée, beaux morceaux variés, ... J'étais content jusqu'à mesurer le taux d'humidité correspondant à un bois demi-sec alors que j'avais commandé et surtout payé plus cher pour du bois sec (humidité mesurée sur masse sèche convertie sur masse brute). J'avais également à peine mes 5 stères.Réponse de M.Bûche : Notre bois est stocké à l'extérieur, nous ne pouvons pas avoir de bois parfaitement sec à cette période et étant donné la conjoncture, nous sommes en surcharge de travail par rapport aux autre années donc stocks réduits.J'ai pour cela obtenu un dédommagement par une livraison offerte sur la prochaine commande. Geste commercial honnête.Deuxième livraison : Bois commandé en demi-sec puisqu'il n'y avait plus de sec. J'ai reçu du bois encore une fois plus humide que du demi-sec sur environ la moitié du volume et beaucoup moins de grosses bûches. Sur les 5 stères, un demi stère était composé de mauvais bois (éclats, bois pourri, chutes de coupe, quelques morceaux en 33cm, ...).Réponse de M.Bûche : Voir réponse au commentaire.Suite à cette réponse de M.Bûche :M.Bûche,Votre réponse à mon commentaire sur Google n'est pas très honnête et confirme votre façon de faire.En effet :J'ai effectivement été informé que la commande de bois en hiver était pour laisser sécher, ce qui est effectivement le cas. Il me servira plus tard. Dans tous les cas, le problème est que je l'ai payé une première fois au pris du sec pour du demi-sec en réalité et au prix du demi-sec pour du bois du humide. Il n'est pas honnête de facturer un produit inférieur au prix de celui supérieur.Je n'ai pas été informé des déchets qui seraient bien plus nombreux. Si ça avait été le cas, je ne m'en serai pas plaint et encore moins si environ un demi-stère de plus pour compenser ces "déchets" " m'avait effectivement été livré. Vous avez pu le constater sur mes photos transmises par mail

Prix cher , qualité du bois pourris , plus de petits rondins que de vraies bûches ! Depuis 1975 il est interdit de vendre en stère !décret 75-1200 du 4 décembre 1975 pour info , et la DGCCRF à déja rappelé à l'ordre , plusieurs marchands qui utilisent encore le stére , au lieu du m31 stére = 0.8 m3 en 50 cm , 0.75 m3 en 40 cm , 0.7 m3 en 33cm , 0.6 m3 en 25 cm ,c'est sur c'est moins vendeur de se plier à la réglementation !Pour info un stère , doit toujours faire un cube de 1 m3 , même si c'est coupé en 50 cm !

Commande de 3 stères !Bois nickel et livreur très sympa qui a fait le maximum pour décharger le plus près possible.

Tout c'est parfaitement passé... Le livreur à été super professionnel. Je recommande vivement cette société.

Livraison parfaite . Le livreur fait tous son possible pour satisfaire le client. Produit bien emballé. Maintenant plus qu'à tester les granulés cet hiver .

Cela fait 3 ans que je commande chez Monsieur Bûche et je dois dire que je suis satisfait de leur travail, le personnel est agréable et compétent et le bois est de bonne qualité !Merci !Je recommande !

Le service n'a de cesse de se dégrader au fil des années. On me dit aujourd'hui qu'il y a beaucoup de demandes ; à cette période de l'année, anticipez et embauchez ! Ce n'est pas nouveau, on nous assaisonne de cela chaque année.Livraison fin octobre pour une commande faite ce jour le 12/09. Exit la livraison en 15 jours annoncée comme délai type sur le site internet. Bref, ceci passe encore.Aujourd'hui la secrétaire a voulu m'imposer une livraison en vrac de 9 stères de bois demi sec et 3 stères ultra sec dans un même camion... Je lui signifie en tant que client que je ne souhaite pas procéder de cette manière et j'insiste sur la mauvaise idée, pour être poli, de livrer en vrac deux produits différents. L'argument est que je pourrai trier facilement car j'ai commandé un produit en 50cm et un autre produit en 35cm. J'obtiens en réponse que ça se fera comme ça". Et bien non

Equipe très sympathique et serviable, monsieur Bûche et son équipe sont à l'écoute des clients. Le bois que j'ai acheté est de qualité: un mélange hêtre, chêne, frêne et charmille. Le prix est correct. Bonne quantité. Bon rapport qualité/ prix au final. Je recommande monsieur Bûche et reviendrai acheter mon bois.

Commande passée pour 10 stères et 8 stères reçu. J ai appelé pour être livré des deux stères manquants, la secrétaire m a dit que le responsable me rappelerait mais j attends toujours.

Qualité et service au rendez-vous équipes à l’écoute livraison impeccable.Je recommande vivement

Mars 2022 : Livraison de bois demi-sec pour l'hiver prochain. Qualité pratiquement identique à mars 2021 avec un peu plus d'éclat et de petits morceaux. En revanche, la quantité livrée était légèrement supérieure à la quantité commandée.Toujours satisfait de Monsieur Bûche.Mars 2021 : seconde livraison de bois sec. Cette fois, la quantité livrée était juste. Bois de bonne qualité, je recommande.Septembre 2020 : Bois sec d'excellente qualité.En revanche, il manquait environ 1/2 stère. Ce dernier m'a été fourni sans aucune difficulté.Personnel très agréable, je recommande.