GAZ 42

A FUIR !! chaque année c'est le même topo , PERSONNE NE VIENT au RDV comme encore cet apres midi . 1/2 journée de plantés à les attendre, même pas la décence de prévenir leurs clients ! Cette fois c'est la dernière , nous envoyons des a présent notre lettre de résiliation a cette entreprise incompétente qui prend les gens pour des cons .Et le petit coup de pinceau à 160 euros pour l'entretien en 5 min ca suffit . En plus les Secrétaires aussi tres désagréables les années précédentes donc nous donnerons notre argent ailleurs !

Entretien de chaudière très très médiocre, réparation minimum 6 mois d'attente, prise de rdv nul certains techniciens ils ont aucun professionnalisme ma fille et moi même nous avons réglé 2 ans d'entretien dans ces 2 ans aucun rdv aucun entretien de chaudière je vous déconseille très vraiment très fortement cette entreprise ils ont aucun professionnalisme du service téléphonique jusqu'aux techniciens à part prendre l'argent ils ne savent rien faire d'autre je n'ai jamais vu une entreprise d'une médiocrité incomparable. Je vous déconseille très vite et très très fortement GAZ 42 A LA FOUILLOUSE.

Prise de RDV 1 mois à l'avance, on me demande une dispo d'une demi-journée pour que le technicien fasse son intervention et celui-ci m'appelle en fin de journée pour me dire qu'il n'aura pas le temps. Incroyable, jamais vu un manque de professionnalisme aussi lamentable. Par ailleurs, pour avoir contacté ensuite une entreprise concurrente j'ai pu comparer et vu la différence : prise de RDV sous 1 semaine, 110 euros au lieu de 150 pour les mêmes prestations, une disponibilité de 2h demandée et non 1/2 journée. CQFD.

Le technicien ne s'est pas présenté lors du rdv fixé : résultat, une demi journée de travail manqué pour rien (rdv fixé entre 8h et 12h). Je n'ai pas été prévenu. A 11h10, je commence à m'inquiéter, j'appelle le standard, on vérifie mes coordonnées et le rdv (tout est conforme) et on me dit que le technicien va venir... et finalement, personne ne s'est présenté.Scandaleux. Service client minable.

A fuir absolument.Chaudière à gaz Frisquet HS (révisée par gaz 42 quelque mois auparavant) , en pleine vague de froid => 4 jours pour intervenir, le technicien ne mets même pas les mains sur la chaudière, déclare qu'il s'agit d'un défaut électrique et dit qu'il va faire envoyer un devis de 1200 euros. Durée : 15 minutes9 jours après aucune nouvelle ni du devis ni de gaz 42. J'appelle, La secrétaire n est pas au courant. Il est 16h30 le service ferme à 17h ,je n'aurai pas de nouvelles aujourd'hui.J'appelle un indépendant, sur Villars, il vient dans l'heure , trouve une pièce encrassée de calcaire, me dit qu'elle est censée être vérifiée lors de la révision. Il l a change pour 120 euros .Ha oui , le service de maintenance qu il propose est 30% moins cher que gaz 42 .Donc en résumé :- pas de service le week-end- intervention grossière j+4 après la panne , J+3 après la déclaration- 0 nouvelles 9 jours après l intervention- devis de 1200 eurosVs- intervention le jour même- 120 euros de devis- contrat de maintenance -30%

Depuis 3 ans je fais effectuer mon entretien de chaudière chez eux. L'entretien c'est une fois par an et ils osent envoyer des avis de passage tous les 4 mois. Il faut alors leur rappeler constamment que l'entretien est DÉJÀ FAIT. De plus, je me suis déjà pris la tête avec une secrétaire qui m'avait très mal parler sans aucune raison. J'ai du malheureusement lui rappeler les bases de politesse. Bref, si vous aimez perdre votre temps c'est bien ici qu'il faut aller sinon fuyez.

Bonjour, il y a plusieurs mois nous avons fait appel à l'entreprise GAZ 42 pour l'installation d'une pompe à chaleur.Nous sommes très contents du travail réalisé.Merci à toute l'équipe de gaz 42 pour leur professionnalisme et leur sympathie.Nous recommandons cette entreprise.

Une catastrophe cette société !!Appelé pour une erreur sur le thermostat, on me propose une intervention 5 jours plus tard et ce sans sourcillé alors que nous sommes au mois de novembre…

Un mois pour changer une pièce de la chaudière. Résultat ? Un mois sans eau chaude. Plusieurs fois ils m'ont donné des rendez-vous mais après ils venaient jamais.

Je n'ai pas renouvelé mon contrat, une demi-journée à attendre le technicien entre 13 h 30 et 17 h.Entretien de la chaudière plus que sommaire (on ne m'a jamais démonté les chicanes et nettoyer le haut de la chaudière.). Aucun respect des lieux, traces de doigts alors que la peinture venait d'être faite.