DEPANN 2000 - Dep Express 78

Grand merci à Julien pour le dépannage...2 fois en 3 jours. Grand monsieur par le professionnalisme la gentillesse... la réactivité.... Joackim.Manu

Un vrai sens du service client comme on en voit plus. Réactivité, écoute des besoins spécifiques, conseils et toujours avec le sourire. Depann2000 a réussi a transformer un dépannage sur autoroute de nuit avec des enfants en bonne expérience. Grand Merci

Service client désastreux. Arrivé à 12h05, j’ai du attendre comme un chien dehors jusque 14h30. Et oui, certains abusent un peu des pauses de midi. J’ai rarement vu ça.. un égoïsme et une fénéantise dont les français ont le secret..

Un dépanneur compétent et rapide !Un matin, au moment de partir en expédition vers l’Oise, nous constatâmes que notre Peugeot avait une sale mine… Et en effet, impossible de la faire démarrer : la clef de contact refusait de tourner dans sa serrure ! Nous allâmes pleurnicher par téléphone auprès de notre assureur « Areas » qui nous envoya du secours : nous reçûmes aussitôt un SMS de « Depann 2000 » nous informant que nous serions dépanné dans 18 minutes et que nous pouvions suivre la progression du véhicule sauveur par Internet. Un petit moment après, second SMS : « votre dépanneur sera là d’ici 2 minutes, restez près de votre Peugeot s’il vous plaît ! ». Le jeune mécanicien référencé sous le matricule « B 85 » arriva, discuta brièvement avec le « Neiman », coupa un bout de fil de fer, tritura le mécanisme et fit démarrer l’engin ! Tout cela gratuitement. Bravo à « Depann 2000 » qui se proclame « le service bleu blanc rouge » et merci encore à B 85 !

Réactif et professionnel !Je recommande

Je tiens à remercier l’équipe du site de Morainvilliers. Suite dépannage sur autoroute en scooter un peu stressant ! Du personnel prof et bienveillant !Service au top ! Merci.Je garde l’adresse et recommanderai cette société de dépannage.CordialementM Ramirez Aldo

Cet accueil est exceptionnel ! Je recommande vivement cette société de dépannage ! Une équipe de pro comme jamais ! Le jeune homme à l’accueil est très pro et le responsable d’agence quelqu’un de très serviable, très professionnel et de bons conseils !Une entreprise comme on les aimes je recommande vivement cette entreprise !Merci aussi dépanneurs très pro !!!

JUSTE HONTEUX ... 1ère panne de ma vie avec un pneu crevé sur l'autoroute A13 un Dimache matin en allant au travail (sachant que je suis du milieu hospitalier).Dépanneur envoyé par mon assurance PACIFICA. Mon assurance qui m'annonce un 1er prix qui est bien inférieur à celui de DEPAN 2000, certes ceci était de la faute de l'assurance. Mais, le dépanneur de DEPANN 2000 me contacte par téléphone pour me dire qu'il se déplace pour m'expliquer quels son les tarifs . Une fois arrivé, il m'explique que de toutes les manières le fait qu'il se soit déplacé , qu'il prenne ma voiture ou non, DEPANN 2000 compte prendre le restant de l'argent de mon contrat d'assurance. Puis, une fois que l'assurance s'arrange avec eux en leur disant qu'ils seront directement remboursés par PACIFICA afin que je n'avance pas l'argent, le dépanneur retient ma voiture à l’entrepôt alors qu'il m'avait donné rendez vous au garage le plus proche . DEPANN 2000 m'a pris en otage et m'a forcé à régler la somme de suite et à m'arranger avec mon assurance plus tard, sinon je ne récupèrerai pas ma voiture !! UNE HONTE pour une socété qui se dit professionnelle"..!!"